以流程为核心的薪酬体系[外文翻译].rar

以流程为核心的薪酬体系

MEI Shao-zu, LI Wei



中文 ：4812字



摘要： 薪水通常作为管理者推动员工调整其行为以实现公司目标的主要激励措施。在公司的经营模式从以职能为核心转向以流程为核心的同时应该建立相应的全新的薪酬体系。本论文旨在介绍一种全新的薪酬体系——以流程为核心的薪酬体系。本论文不仅指出了传统的以职能为核心的薪酬体系的一些缺陷，而且阐释了以流程为核心的薪酬体系背后的设计理念，并且总结了它的三种风格：以成本为基础，以质量为基础和以任务为基础；最后阐明了其适用范围。

关键词：薪酬体系，流程，业务流程重组

1.绪论

1.1以流程为核心的企业的背景

20世纪90年代，被当作管理史上一次革命的业务流程重组理论，已经成为对抗企业冗员，官僚作风和信息技术黑洞的有效工具。该理论强调以顾客为导向的企业文化，并且更加关注核心业务流程，它利用SIEA，即简化，整合，剔除和自控，来优化流程中各个业务的逻辑关系，促进资金、信息、人力和产品等资源的流通，推进企业从以职能为核心的风格向以流程为核心的风格转换。由于我们的社会已经步入了3C时代，即顾客，变革和竞争

，越来越多的企业意识到了以流程为核心的模式的重要性。但是，根据数据显示，以流程为核心的企业的成功率低于40%。相关调查表明那些企业失败的原因是它们没有建立人力资源规划体系，信息技术平台和规章管理体系（包括企业文化），这三个方面分别占失败原因比率的20%、30%和50%。

1.2薪酬体系是改革成功的关键

因此，改革成功的关键在于建立一套规章管理体系，其中最重要的就是要建立一套薪酬体系。改革需要公司员工改变其行为和价值观，因为改革重新设计了工作流程，自然而然也就改变了工作方式。作为最有效的刺激工具，薪酬体系可以通过提升、加薪和特别津贴的方式来巩固员工的行为转变，以达到鼓励预期行为的目的。同时，对员工的非预期行为采取降职、减薪和其他惩罚措施。这样，员工才会逐步调整行为、转变工作态度、提高工作技能、建立新的价值观。