平安财险公司竞争战略初探.doc

平安财险公司竞争战略初探


目    录

    摘要…………………………………………………………………………1
    关键词……………………………………………………………………………1
    1 前言……………………………………………………………………………1
    2 平安公司简介…………………………………………………………………2
    2．1平安方式的概况……………………………………………………………2
    2.1.1平安企业公民形象………………………………………………………3
    2.2中国平安的发展历程……………………………………………………4
    2.21使命和愿景…………………………………………………………………4
    3平安产险……………………………………………………………………4
    3.1平安产险概况………………………………………………………………5
    3.11平安产险险种……………………………………………………………5
    3.12平安产险全国网点及规模………………………………………………5
    3.2财产保险市场………………………………………………………………5
    3.21市场环境分析……………………………………………………………5
    3.22财产保险市场的发展状况………………………………………………6
    3.3平安产险现状………………………………………………………………7
    3.4平安产险的竞争战略………………………………………………………8
    3.5平安财险公司核心竞争力的培育…………………………………………10
    3.51顾客导向战略……………………………………………………………10
    3.52顾客满意战略……………………………………………………………10
    3.53顾客忠诚战略……………………………………………………………10
    4平安产险的未来……………………………………………………………10
    4.1产险的未来………………………………………………………………10
    4.2平安的未来………………………………………………………………11
    5 结论…………………………………………………………………………11
    致谢……………………………………………………………………………11
    参考文献………………………………………………………………………12
   

【摘  要】：财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。16年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好的形象，一大批国家重点建设项目成为中国平安产险的客户。基于这个现状，从企业文化、、现状、产险险种、竞争优势等方面，对平安财险公司的竞争战略进行了研究，从而提出更好的未来发展方向。
【关键词】：平安财险公司、现状、财险市场发展状况、竞争战略、未来发展战略