对我国保险公估业发展的探讨-----毕业设计.doc

对我国保险公估业发展的探讨-----毕业设计

摘    要
保险公估业的产生可追溯到300多年前的英国。目前，保险公估人的制度在欧美等发达国家已经日臻完善了。在国际上来看，目前由于专业化分工的加强，保险公司80%以上的查勘理赔评估业务已交由保险公估人承担。保险公估业的发展已成为保险市场规模扩大的必然趋势。
    我国当前保险中介市场仍处于初步阶段，而作为保险中介之一的保险公估却长期处于缺位、不被重视的状态。公估在保险运营中除了起到公正公平的作用之外，也是防灾减损的重要角色。然而保险公估人的这种性质却不被社会所认知与肯定。保险公估人的壮大将有利于保险市场的健康发展，他将使得市场更健康及透明化，真正地保护被保险人或受益人的合法权益，在受损时得到更公平公正的补偿与保护。
    但随着保险市场的发展，保险公司大而全的经营模式已无法使保险理赔等各环节都保持专业化及高服务水平。同时，保险公司如此经营模式也抑制了公估市场的发展，并导致了种种问题，如公估市场规模小，经营不规范，市场认可度不高、公估人普遍素质水平不高等。
    本文将针对目前保险公估市场发展存在的问题，利用专业化分工理论探讨其存在的必要性，并以此提出公估市场发展的建议。
关键词： 保险公估  保险公估人  发展困境  专业化  分工 

目    录
摘要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1 绪论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 研究背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 研究思路. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 研究方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2 我国保险公估业发展概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1 保险公估的概念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2 我国保险公估市场发展概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2.1 我国保险公估市场的兴起. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2.2 近几年保险公估公司总体经营情况概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3 当前我国保险公估业的发展困境. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.1 国家关于保险公估人的法律地位不明确. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.2 保险公估人自我定位模糊，盲目打价格战. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
3.2.1 自我定位不明确，经营不善. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3.2.2 盲目价格竞争. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 专业水平低，公估人才缺乏. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
4我国保险公估存在问题的成因. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 10
4.1专业化分工理论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4.2 保险公司习惯于“大而全、小而全”一条龙式的经营模式. . . . . . . . . . . . . . .12
4.3 公估公司立足分工细化，但专业化水平仍不高. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.4 社会忽视保险公估的存在是实现专业化的需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5我国保险公估业发展模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5.1 确立保险公估人的法律地位，增强社会认可度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
5.2 加强与保险公司的合作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5.3 提高公估公司本身的经营能力及服务水平. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5.3.1摸索新的经营方式，开创新的经营理念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
5.3.2 吸收培养高素质人才，提高专业服务水平. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
致谢. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
参考文献. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
英文文摘. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20