秘书的人际交往浅析.doc

中文摘要----------------------------------------------i
英文摘要----------------------------------------------ii
一、秘书与领导关系的多维性----------------------------1
（一）、秘书与领导的人际关系---------------------------
（二）、秘书与同事的关系-------------------------------
（三）、秘书与下级的关系-------------------------------
二、秘书人际交往现状不容乐观--------------------------
（一）人交往时心态缺陷--------------------------------
（二）人际交往中易错位--------------------------------
（三）工作中易进入误区--------------------------------
三、秘书人际交往应遵循六原则--------------------------
（一） 要以诚待人，不要过于世故-----------------------
（二）把握为人处世的适合尺度--------------------------
（三）要平等待人，不要盛气凌人------------------------
（四）要虚心听取不同的意见----------------------------
（五）要善始善终，不要见异思迁------------------------
（六）要宽以待人,不要苛求于人-------------------------
四、秘书人际交往应讲究艺术----------------------------
（一）提高综合素质，优化个人形象----------------------
（二）巧妙运用交际技巧--------------------------------
（三）秘书人际交往的特点------------------------------
（四）培养优良的人际交往风度--------------------------
致谢词------------------------------------------------12
参考文献----------------------------------------------13