服务外包产业竞争力研究.doc
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服务外包产业竞争力研究,摘 要随着经济全球化的加深以及国际产业结构的升级，离岸服务外包成为世界服务业现代化、全球化发展的重要趋势。广东省的服务外包产业也在这新一轮的产业结构调整中迅速地发展起来。广东省实施外向带动和经济国际化战略，着力调整优化外经贸结构，提升外经贸发展质量，不断改善投资贸易环境，对外开放水平进一步提高，服务外包产业也有了较快较...
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摘 要
随着经济全球化的加深以及国际产业结构的升级，离岸服务外包成为世界服务业现代化、全球化发展的重要趋势。广东省的服务外包产业也在这新一轮的产业结构调整中迅速地发展起来。广东省实施外向带动和经济国际化战略，着力调整优化外经贸结构，提升外经贸发展质量，不断改善投资贸易环境，对外开放水平进一步提高，服务外包产业也有了较快较好的发展。然而，广东省承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争，也面临着国内其他城市的激烈竞争。本文初步探讨了广东省服务外包产业竞争力的评价问题，详细分析了影响广东省服务外包产业发展的主要因素，并运用计量经济学的方法进行定量分析，采用EViews软件，对各要素进行分析研究，最后对增强广东省服务外包产业竞争力提出建议和政策，希望对未来广东省服务外包产业的发展有所脾益。
关键词：服务外包产业 综合环境 核心技术产业 人才储备 政策支持
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
1 引言 1
1.1广东省服务外包发展概况 1
1.2广东省服务外包的主要分布 1
1.3广东省服务外包企业的现状及特点 1
1.3.1规模和地位 1
1.3.2自主创新能力 2
1.3.3专业人才的培养 2
1.3.4发展趋势 2
1.4研究意义 2
1.5研究的方法及研究框架 3
2 理论基础 5
2.1服务外包简介 5
2.2比较优势理论 5
2.3核心竞争力 6
3 广东省服务外包主要影响因素分析 7
3.1综合环境因素 8
3.2核心技术产业发展因素 9
3.3人才储备因素 9
3.4政策支持因素 10
4 广东省服务外包影响因素的定量研究 12
4.1数据的收集和整理以及经济变量的选择 12
4.2模型的设定及其估计 14
4.3统计检验 15
4.3.1拟合优度 15
4.3.2 F检验 15
4.3.3 t检验 15
4.4多重共线性检验与修复 16
4.5自相关检验 18
4.6经济意义检验 18
5 增强广东省服务外包竞争力的对策 19
5.1改善广东省的综合环境 19
5.1.1城市通讯、交通、人民居住环境以及法制环境 19
5.1.2服务外包园区建设 19
5.2提升广东服务外包产业核心技术的竞争力 19
5.2.1明确产业和市场定位 19
5.2.2吸引外资研发中心和服务外包型企业进驻广东 20
5.2.3自主创新，创立外包企业品牌 20
5.2.4发展服务外包联盟，提高市场开拓 21
5.3加快服务外包人才的引进与培养 21
5.3.1培养服务外包方面的专业人才 21
5.3.2将人才储备优势转化为人才供给优势 21
5.3.3服务外包人才引进和激励机制 22
5.4健全服务外包产业发展的地方政策体系 22
5.4.1进一步完善吸引外资的政策、法规 22
5.4.2建立服务外包专门机构 22
5.4.3资金的投入以及优惠政策 23
6小结 24
参考文献 25
附 录 26
谢 辞 32
1 引言
1.1广东省服务外包发展概况
服务外包业的迅速发展，对广东省现代服务业的发展和产业结构调整具有重要的推动作用。随着中国国内离岸服务外包需求的增加，政府的进一步推动，未来几年中国服务外包产业将进入高速发展阶段。截至2009年4月，广州已经有超过900家的服务外包企业。服务外包业相对于制造业最高不超过15%的增值幅度，其增值幅度高达100%，经济贡献率是来料加工制造业的20倍 。经济学家、广东外语外贸大学校长隋广军指出，广东省大力发展服务外包业，是社会和经济发展的必然趋势，在广东省大有发展前景。
广东省，作为中国服务外包发展的主力军之一，近年来主要作为接包方进行离岸外包，涉及软件、电讯、金融服务、管理咨询、芯片、生物信息等多个行业，涵盖产品设计、财务分析、交易处理、呼叫中心、IT技术保障、办公后台支持和网页维护等多种服务类型,转移的工作岗位动辄成千上万,业务金额则以数亿美元计算。据国际权威机构预测，未来5至8年，中国将成为世界三大IT服务外包市场之一，而广东省省府口岸办主任、省外经贸厅副厅长招玉芳在“全省服务外包工作培训班”上也表示，广东省已将承接国际服务外包作为提升广东在国际产业价值链上的位置，获取更多参与国际分工收益的突破口。
参考文献
【1】庞皓：《计量经济学》[M]，科学出版社2008年版。
【2】于俊年：《计量经济学软件——EViews的使用》[M]，对外经济贸易大学出版社。
【3】孙晓琴：《我国服务外包城市竞争力评价研究》[J]，《国际经贸探索》2008年第7期，第28页。
【4】裴瑱：《服务外包中发包方选择接包方的影响因素分析——基于中国的研究》[J]，《国际经贸探索》2007年第10期，第12页。
【5】喻春娇：《武汉市吸引服务外包的竞争力分析》[N]，《湖北经济学院学报》2009年5月第7卷第3期，第67页。
【6】杨青、杜云：《服务外包竞争力分析及政策选择》[J]，《宏观经济管理》2008年第6期，第62页。
【7】鄂丽丽：《服务外包竞争力影响因素研究：基于中国的分析》[J]，《经济问题探索》2008年第3期，第151页。
【8】王秀娟：《济南市服务外包产业竞争力研究》[J]，《当代经济》2007年第8期，第108页。
随着经济全球化的加深以及国际产业结构的升级，离岸服务外包成为世界服务业现代化、全球化发展的重要趋势。广东省的服务外包产业也在这新一轮的产业结构调整中迅速地发展起来。广东省实施外向带动和经济国际化战略，着力调整优化外经贸结构，提升外经贸发展质量，不断改善投资贸易环境，对外开放水平进一步提高，服务外包产业也有了较快较好的发展。然而，广东省承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争，也面临着国内其他城市的激烈竞争。本文初步探讨了广东省服务外包产业竞争力的评价问题，详细分析了影响广东省服务外包产业发展的主要因素，并运用计量经济学的方法进行定量分析，采用EViews软件，对各要素进行分析研究，最后对增强广东省服务外包产业竞争力提出建议和政策，希望对未来广东省服务外包产业的发展有所脾益。
关键词：服务外包产业 综合环境 核心技术产业 人才储备 政策支持
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
1 引言 1
1.1广东省服务外包发展概况 1
1.2广东省服务外包的主要分布 1
1.3广东省服务外包企业的现状及特点 1
1.3.1规模和地位 1
1.3.2自主创新能力 2
1.3.3专业人才的培养 2
1.3.4发展趋势 2
1.4研究意义 2
1.5研究的方法及研究框架 3
2 理论基础 5
2.1服务外包简介 5
2.2比较优势理论 5
2.3核心竞争力 6
3 广东省服务外包主要影响因素分析 7
3.1综合环境因素 8
3.2核心技术产业发展因素 9
3.3人才储备因素 9
3.4政策支持因素 10
4 广东省服务外包影响因素的定量研究 12
4.1数据的收集和整理以及经济变量的选择 12
4.2模型的设定及其估计 14
4.3统计检验 15
4.3.1拟合优度 15
4.3.2 F检验 15
4.3.3 t检验 15
4.4多重共线性检验与修复 16
4.5自相关检验 18
4.6经济意义检验 18
5 增强广东省服务外包竞争力的对策 19
5.1改善广东省的综合环境 19
5.1.1城市通讯、交通、人民居住环境以及法制环境 19
5.1.2服务外包园区建设 19
5.2提升广东服务外包产业核心技术的竞争力 19
5.2.1明确产业和市场定位 19
5.2.2吸引外资研发中心和服务外包型企业进驻广东 20
5.2.3自主创新，创立外包企业品牌 20
5.2.4发展服务外包联盟，提高市场开拓 21
5.3加快服务外包人才的引进与培养 21
5.3.1培养服务外包方面的专业人才 21
5.3.2将人才储备优势转化为人才供给优势 21
5.3.3服务外包人才引进和激励机制 22
5.4健全服务外包产业发展的地方政策体系 22
5.4.1进一步完善吸引外资的政策、法规 22
5.4.2建立服务外包专门机构 22
5.4.3资金的投入以及优惠政策 23
6小结 24
参考文献 25
附 录 26
谢 辞 32
1 引言
1.1广东省服务外包发展概况
服务外包业的迅速发展，对广东省现代服务业的发展和产业结构调整具有重要的推动作用。随着中国国内离岸服务外包需求的增加，政府的进一步推动，未来几年中国服务外包产业将进入高速发展阶段。截至2009年4月，广州已经有超过900家的服务外包企业。服务外包业相对于制造业最高不超过15%的增值幅度，其增值幅度高达100%，经济贡献率是来料加工制造业的20倍 。经济学家、广东外语外贸大学校长隋广军指出，广东省大力发展服务外包业，是社会和经济发展的必然趋势，在广东省大有发展前景。
广东省，作为中国服务外包发展的主力军之一，近年来主要作为接包方进行离岸外包，涉及软件、电讯、金融服务、管理咨询、芯片、生物信息等多个行业，涵盖产品设计、财务分析、交易处理、呼叫中心、IT技术保障、办公后台支持和网页维护等多种服务类型,转移的工作岗位动辄成千上万,业务金额则以数亿美元计算。据国际权威机构预测，未来5至8年，中国将成为世界三大IT服务外包市场之一，而广东省省府口岸办主任、省外经贸厅副厅长招玉芳在“全省服务外包工作培训班”上也表示，广东省已将承接国际服务外包作为提升广东在国际产业价值链上的位置，获取更多参与国际分工收益的突破口。
参考文献
【1】庞皓：《计量经济学》[M]，科学出版社2008年版。
【2】于俊年：《计量经济学软件——EViews的使用》[M]，对外经济贸易大学出版社。
【3】孙晓琴：《我国服务外包城市竞争力评价研究》[J]，《国际经贸探索》2008年第7期，第28页。
【4】裴瑱：《服务外包中发包方选择接包方的影响因素分析——基于中国的研究》[J]，《国际经贸探索》2007年第10期，第12页。
【5】喻春娇：《武汉市吸引服务外包的竞争力分析》[N]，《湖北经济学院学报》2009年5月第7卷第3期，第67页。
【6】杨青、杜云：《服务外包竞争力分析及政策选择》[J]，《宏观经济管理》2008年第6期，第62页。
【7】鄂丽丽：《服务外包竞争力影响因素研究：基于中国的分析》[J]，《经济问题探索》2008年第3期，第151页。
【8】王秀娟：《济南市服务外包产业竞争力研究》[J]，《当代经济》2007年第8期，第108页。
