人力资源论文：胜任素质模型及其在招聘中应用.doc
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人力资源论文：胜任素质模型及其在招聘中应用,胜任素质模型及其在招聘中应用摘要人力资源是企业最重要的资源，一个企业如果能适时、适质、适量的获得所需要的人才，并使其在合适的岗位上创造良好绩效，就能在竞争激烈的环境中立于不败之地。而一个人能否为企业创造高绩效，归根究底是由其具备的素质所决定的。如何通过面试有效地判断和识别应聘者的素质，一直是企业人才招聘工作中的重点和难...
内容介绍
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胜任素质模型及其在招聘中应用
摘要
人力资源是企业最重要的资源，一个企业如果能适时、适质、适量的获得所需要的人才，并使其在合适的岗位上创造良好绩效，就能在竞争激烈的环境中立于不败之地。而一个人能否为企业创造高绩效，归根究底是由其具备的素质所决定的。
如何通过面试有效地判断和识别应聘者的素质，一直是企业人才招聘工作中的重点和难点。要建立完善的招聘体系，首先要建立适合企业自身特点和企业经营战略的人才素质模型，并设计出能准确判断和识别人才素质的评估要点。本文将就如何建立胜任素质模型并将其运用到实际招聘工作中进行阐述。
关键词：招聘；素质模型；胜任力；行为事件面试法
The Competency Model and Its Applies In The Employment
ABSTRACT
Human resource is the most important resource of an enterprise. An enterprise will win all the competitions if it can get the right person at the right moment, and let him or her create the good achievements. Whether can la person create the good achievements for the enterprise? It’s decided to his or her quality.
The way to judge and distinguish the applicant’s quality is the key point and the difficult point of an enterprise’s employment. To establish the prefect employment system, fist we must establish the competency model which suits the enterprise’s characteristic and strategic, and design the main point which is help to judge and distinguish a person. This article will explain how to build the competency model and how to use it in the employment.
Keywords：Employment; Competency Model; Competence; BEI
目录
一、胜任素质模型的含义 1
（一）胜任素质模型的定义 1
1．素质的定义——素质与素质层级 1
2．胜任力的概念 1
3．胜任素质模型的定义 2
（二）素质模型的作用 2
1．素质模型对人力资源管理的作用 2
2．素质模型对招聘的积极意义 2
（三）素质模型举例 2
二、建立素质模型 3
（一）编制素质词典 3
1．素质词典的概念 3
2．素质词典的结构与内容 3
3．编制适合本企业的素质词典 4
（二）在素质词典的基础上建立素质模型 4
1．确定分析岗位，定义绩效标准 4
2．选取分析效标样本 5
3．获取效标样本有关胜任特征的数据资料 5
4．分析数据，得出素质模型 5
5．使用、验证胜任特征模型 6
三、素质模型在招聘中的应用 6
（一）行为事件面试法的内容 6
1．行为事件面试法的定义 6
2．与传统面试法相比，行为事件面试法的优点 6
（二）实施行为事件面试的方法 6
1．行为事件面试方法的代表——STAR面试法 6
2．STAR与素质模型相结合 7
3．行为事件面试应注意的问题——如何防范非行为描述 7
四、结束语 8
参考文献 8
摘要
人力资源是企业最重要的资源，一个企业如果能适时、适质、适量的获得所需要的人才，并使其在合适的岗位上创造良好绩效，就能在竞争激烈的环境中立于不败之地。而一个人能否为企业创造高绩效，归根究底是由其具备的素质所决定的。
如何通过面试有效地判断和识别应聘者的素质，一直是企业人才招聘工作中的重点和难点。要建立完善的招聘体系，首先要建立适合企业自身特点和企业经营战略的人才素质模型，并设计出能准确判断和识别人才素质的评估要点。本文将就如何建立胜任素质模型并将其运用到实际招聘工作中进行阐述。
关键词：招聘；素质模型；胜任力；行为事件面试法
The Competency Model and Its Applies In The Employment
ABSTRACT
Human resource is the most important resource of an enterprise. An enterprise will win all the competitions if it can get the right person at the right moment, and let him or her create the good achievements. Whether can la person create the good achievements for the enterprise? It’s decided to his or her quality.
The way to judge and distinguish the applicant’s quality is the key point and the difficult point of an enterprise’s employment. To establish the prefect employment system, fist we must establish the competency model which suits the enterprise’s characteristic and strategic, and design the main point which is help to judge and distinguish a person. This article will explain how to build the competency model and how to use it in the employment.
Keywords：Employment; Competency Model; Competence; BEI
目录
一、胜任素质模型的含义 1
（一）胜任素质模型的定义 1
1．素质的定义——素质与素质层级 1
2．胜任力的概念 1
3．胜任素质模型的定义 2
（二）素质模型的作用 2
1．素质模型对人力资源管理的作用 2
2．素质模型对招聘的积极意义 2
（三）素质模型举例 2
二、建立素质模型 3
（一）编制素质词典 3
1．素质词典的概念 3
2．素质词典的结构与内容 3
3．编制适合本企业的素质词典 4
（二）在素质词典的基础上建立素质模型 4
1．确定分析岗位，定义绩效标准 4
2．选取分析效标样本 5
3．获取效标样本有关胜任特征的数据资料 5
4．分析数据，得出素质模型 5
5．使用、验证胜任特征模型 6
三、素质模型在招聘中的应用 6
（一）行为事件面试法的内容 6
1．行为事件面试法的定义 6
2．与传统面试法相比，行为事件面试法的优点 6
（二）实施行为事件面试的方法 6
1．行为事件面试方法的代表——STAR面试法 6
2．STAR与素质模型相结合 7
3．行为事件面试应注意的问题——如何防范非行为描述 7
四、结束语 8
参考文献 8
