酒店绩效考核管理手册.doc
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酒店绩效考核管理手册,目 录一、 总则. 1.1 绩效管理意义. 1.2 绩效管理原则. 1.3 绩效管理相关组织机构. 1.4 绩效管理考核周期. 1.5 绩效考核者. 1.6 被考核者. 二、 绩效管理体系内容. 2.1 绩效管理体系. 2.2 业绩考核. 2.3 能力考核. 2.4 态度考核. 三、 绩效考核实施. 3.1 绩效考核者...
内容介绍
此文档由会员 赵国才子 发布
目 录
一、 总则.
1.1 绩效管理意义.
1.2 绩效管理原则.
1.3 绩效管理相关组织机构.
1.4 绩效管理考核周期.
1.5 绩效考核者.
1.6 被考核者.
二、 绩效管理体系内容.
2.1 绩效管理体系.
2.2 业绩考核.
2.3 能力考核.
2.4 态度考核.
三、 绩效考核实施.
3.1 绩效考核者训练.
3.2 绩效考核实施过程.
3.3 绩效考核偏差的避免.
四、 绩效考核结果运用.
4.1 绩效工资与业绩奖金的发放.
4.2 员工薪酬职级调整.
4.3 员工岗位调整.
4.4 员工培训.
五、 绩效考核制度修订.
5.1 绩效考核内容修订.
六、 绩效考核申诉.
6.1 申诉条件和形式.
6.2 申诉处理.
6.3 申诉反馈.
七、 绩效考核文件使用与保存.
7.1 绩效考核文件保存格式.
7.2 绩效考核文件分类编号.
7.3 绩效考核文件保存方法.
7.4 绩效考核文件查阅权限.
八、 附件1：绩效管理有关问题的说明.
九、 附件2：绩效考核表格.
第一部分：季度考核表.
表单一：工作目标责任书.
表单二：季度考核指标表.
表单三：季度绩效计划表.
表单四：季度考核评分表.
表单五：季度绩效反馈表.
第二部分：年度考核表.
表单一：工作业绩考评表.
表单二：工作态度考评表.
表单三：工作能力考评.
表单四：总体绩效考评表.
表单五：绩效考评工作变更及执行调整表.
表单六：员工培训访谈表.
表单七：能力注释表.
一、 总则.
1.1 绩效管理意义.
1.2 绩效管理原则.
1.3 绩效管理相关组织机构.
1.4 绩效管理考核周期.
1.5 绩效考核者.
1.6 被考核者.
二、 绩效管理体系内容.
2.1 绩效管理体系.
2.2 业绩考核.
2.3 能力考核.
2.4 态度考核.
三、 绩效考核实施.
3.1 绩效考核者训练.
3.2 绩效考核实施过程.
3.3 绩效考核偏差的避免.
四、 绩效考核结果运用.
4.1 绩效工资与业绩奖金的发放.
4.2 员工薪酬职级调整.
4.3 员工岗位调整.
4.4 员工培训.
五、 绩效考核制度修订.
5.1 绩效考核内容修订.
六、 绩效考核申诉.
6.1 申诉条件和形式.
6.2 申诉处理.
6.3 申诉反馈.
七、 绩效考核文件使用与保存.
7.1 绩效考核文件保存格式.
7.2 绩效考核文件分类编号.
7.3 绩效考核文件保存方法.
7.4 绩效考核文件查阅权限.
八、 附件1：绩效管理有关问题的说明.
九、 附件2：绩效考核表格.
第一部分：季度考核表.
表单一：工作目标责任书.
表单二：季度考核指标表.
表单三：季度绩效计划表.
表单四：季度考核评分表.
表单五：季度绩效反馈表.
第二部分：年度考核表.
表单一：工作业绩考评表.
表单二：工作态度考评表.
表单三：工作能力考评.
表单四：总体绩效考评表.
表单五：绩效考评工作变更及执行调整表.
表单六：员工培训访谈表.
表单七：能力注释表.
