中国邮政速递业务流程的优化改善----以xx网点为例.doc
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中国邮政速递业务流程的优化改善----以xx网点为例,中国邮政速递业务流程的优化改善---- 以xx网点为例1.5万字31页原创作品，已通过查重系统摘要：在当今复杂的大环境下，国内快递业的迅猛发展，整个物流行业呈现群雄割据的现象。作为中国历史最悠久、网点覆盖最广的快递物流综合服务提供商，中国邮政速递物流公司面临着前所未有的竞争。当前市场形势下，持续的竞争优势将更多地依靠新...
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中国邮政速递业务流程的优化改善---- 以xx网点为例
1.5万字 31页 原创作品，已通过查重系统
摘要：在当今复杂的大环境下，国内快递业的迅猛发展，整个物流行业呈现群雄割据的现象。作为中国历史最悠久、网点覆盖最广的快递物流综合服务提供商，中国邮政速递物流公司面临着前所未有的竞争。当前市场形势下，持续的竞争优势将更多地依靠新流程技术，而不是新产品技术，因此对其业务流程的研究十分重要。
本文首先对中国邮政速递（EMS）的概况和发展情况作了简单的介绍，分析了EMS与先进速递企业发展态势及竞争格局，重点以江苏大学EMS网点为例，探讨以此为基础的系统业务流程的优化方案。文章引用了企业业务流程再造的思想，通过问卷调查，根据客户满意情况发现问题。总结了以江苏大学EMS网点为基础的系统业务流程，对每个环节进行详细描述，运用了BPR的流程图技术形成相应的业务流程现状图表。然后指出各业务流程现状中存在的问题，并提出初步改进设想。最后详细阐述具体优化措施，形成优化后的业务流程图表，达到优化目的。
文章通过具体的研究分析，旨在为EMS的流程优化提供理论依据，为江苏大学EMS网点的进一步发展提供一条便捷之路。
关键词：xxEMS网点；业务流程；流程优化
1.5万字 31页 原创作品，已通过查重系统
摘要：在当今复杂的大环境下，国内快递业的迅猛发展，整个物流行业呈现群雄割据的现象。作为中国历史最悠久、网点覆盖最广的快递物流综合服务提供商，中国邮政速递物流公司面临着前所未有的竞争。当前市场形势下，持续的竞争优势将更多地依靠新流程技术，而不是新产品技术，因此对其业务流程的研究十分重要。
本文首先对中国邮政速递（EMS）的概况和发展情况作了简单的介绍，分析了EMS与先进速递企业发展态势及竞争格局，重点以江苏大学EMS网点为例，探讨以此为基础的系统业务流程的优化方案。文章引用了企业业务流程再造的思想，通过问卷调查，根据客户满意情况发现问题。总结了以江苏大学EMS网点为基础的系统业务流程，对每个环节进行详细描述，运用了BPR的流程图技术形成相应的业务流程现状图表。然后指出各业务流程现状中存在的问题，并提出初步改进设想。最后详细阐述具体优化措施，形成优化后的业务流程图表，达到优化目的。
文章通过具体的研究分析，旨在为EMS的流程优化提供理论依据，为江苏大学EMS网点的进一步发展提供一条便捷之路。
关键词：xxEMS网点；业务流程；流程优化
