第三方物流企业物流能力评价研究.doc

第三方物流企业物流能力评价研究

2.5万字 51页 原创作品，已通过查重系统


摘要 随着经济的全球化，物流行业的竞争越来越激烈，物流市场的变化也越来越大、需求越来越多，而物流能力作为评价第三方物流企业的服务质量、管理水平和竞争优势的一个主要指标，已受到越来越多的专家以及相关企业管理者的注意。第三方物流企业之间的竞争实际上便是企业物流能力之间的竞争。因为目前我国对企业物流能力的评价尚未形成比较系统的标准体系，缺少一套科学的评价指标体系和方式，不能合理地识别企业的物流能力的大小，不能精确地衡量其运营的绩效，所以有必要针对第三方物流企业物流能力的特点，设计一套科学合理的评价指标体系，以便能全面地评价我国第三方物流企业物流能力的发展状况，找出其欠缺的地方，并找到能有效提高其物流能力的方式，使企业能获得更好的成长。
本文首先回顾了国内外在第三方物流企业物流能力方面的研究成果，找出了其中存在的不足点，以此提出了本文研究的意义。然后对企业物流能力的相关概念进行了论述，并分析了企业物流能力的特征分类及其影响要素。在阅读了大量相关文献的基础上，根据构建指标体系的原则，以质量保证、柔性运作、信息化、成本控制、创新、时间管理这六个方面构建了企业物流能力评价指标体系[21]。通过设计并发放企业物流能力评价指标重要性调查问卷，通过对问卷的信度和效度进行分析，筛选出评价指标。本文用层次分析法来确定指标权重，用模糊评价法对指标体系进行评价。
最后，以中国外运长江有限公司镇江分公司为例，根据构建的第三方物流企业物流能力评价指标体系，采用模糊评价法对其物流能力进行了评价分析。


关键词 第三方物流企业 物流能力 评价