a公司员工培训的问题及对策(49页).rar

摘要
知识经济时代的最大特征是形成了人力资源的概念，劳动再次超越资本成为
价值增值的主要源泉。“人”作为企业的核心竞争力，其人力资本的增值是企业
效益的主要来源。随着科学技术的迅猛发展和劳动生产率的极大提高，劳动密集
型企业逐渐减少，企业不仅需要具有高等教育背景的技术、管理人才，而且需要
具有娴熟操作技能的员工。因此，对企业来讲，人力资源开发战略与管理离不开
培训体系的建立，只有做好员工培训工作，使员工的自身价值不断“增值”，才
不致于因员工素质低下导致企业竞争力减弱的被动局面。目前，国际上的大公司、
大企业对员工的培训都十分重视，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地
将其纳入企业经营管理之中，作为人力资源开发的核心。无论是美国，还是日本、
欧洲的企业发展都证明了这一点，他们在员工培训上的投入基本上达到其工资总
额的2-3%。
A公司作为中国石油的一个工程建设单位，在全球能源紧缺的形式下，迎来
了前所未有的发展机遇，国内外众多的管道建设项目使A公司从企业重组的不景
气中重新焕发了活力，但在管道建设施工项目管理中也存在着管理、技术问题，
使A公司丧失了许多与发达国家进行市场竞争的机会，一些国际项目，由于人员
素质无法达到新时期项目管理和技术要求，致使项目利润与预期目标有一定的距
离，这些引起了A公司管理者的焦虑。
如何加强企业员工的培训，有效提高有限的人力资源的综合素质，成为摆在
人力资源部门的一个重要课题。面对近三万人的庞大员工队伍，单位地域跨度大、
项目游动、人员分散在国内外各地，实施培训战略并不是件简单的事情，况且目
前A公司的形势是工程建设项目多、一线员工队伍少，很难抽出人来参加脱产培
训。在这种情况下，如何采用有效的方式来解决培训与工作的矛盾，如何运用有
效的培训措施，提高培训手段和培训效果，都成为摆在这个大型国有企业面前的
重要课题。
本文在对现代管理理念和先进的培训方式研究的前提下，按照企业重组后A
公司由输油运行为主向管道施工加管理为主的转型过程中的新的产业定位和经
营战略，通过资料收集和问卷调查等手段，并对问卷调查、访谈结果进行全面综
合分析的基础上，探讨改进A公司员工培训工作的具体措施，建立与本企业相适
应的、实效性强的培训体系，不断提高A公司员工队伍的整体素质，提升企业的核心竞争力，促进企业的发展。
论文主要分为以下四个部分：
第1章介绍了A公司的概况，包括该企业的行业背景介绍、总体情况和组织
机构及员工队伍现状以及员工培训状况。第2章描述了诊断A公司员工培训的目
的和工作方法，并对调查结果进行分析，先是指出了A公司培训工作整体上存在
的问题，并对经营管理、专业技术、操作技能人员培训工作中存在问题进行了具
体分析。第3章对A公司的培训工作改进提出了建设性方案，其中包括培训的指
导思想、基本原则，总体目标和具体实施目标，以及经营管理、专业技术、操作
技能人员的具体培训方案，提出了员工培训方案实施的制度保障措施。第4章对
本次研究做了一个总结。
关键词：A公司，培训，问题诊断，改进措施


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