xx大连公司市场营销现状分析毕业论文.doc
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xx大连公司市场营销现状分析毕业论文,摘要作为国民经济的重要组成部门，我国保险业自“十五”以来，业务收入年均增长25.29%，是国民经济中发展最快的行业之一。根据中国加入世界贸易组织的承诺，2006年中国人寿保险市场将全面对外开放，激烈的市场竞争将成为所有保险从业机构必须面对的现实。作为大连最大的人寿保险公司，身处复杂多变的企业外部环境之中，如何改善现有的...
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摘要
作为国民经济的重要组成部门，我国保险业自“十五”以来，业务收入年均增长25.29%，是国民经济中发展最快的行业之一。根据中国加入世界贸易组织的承诺，2006年中国人寿保险市场将全面对外开放，激烈的市场竞争将成为所有保险从业机构必须面对的现实。作为大连最大的人寿保险公司，身处复杂多变的企业外部环境之中，如何改善现有的市场营销策略，从而在新形势下维护和巩固自己原有的市场地位、谋求更大的发展，成为中国人寿保险股份有限公司大连市分公司(以下简称xx大连公司)必须面对的问题。因此，结合xx大连公司的外部环境和内部环境，着眼于未来进行市场营销策略研究成为xx大连公司当前发展的关键。本文通过分析我国人寿保险市场现状及xx大连公司发展现状，对xx大连公司现有市场营销策略，大体上是依据4P即产品、价格、渠道、促销总结出优缺点。对现有营销策略进行改善，相应制定了崭新的营销策略，即开展网络的整合营销策略、金融行业实行信息共享的营销策略和服务流程的服务营销优化的策略。
关键词:中国人寿;市场营销策略;4P
Abstract
The insurance in our country, as the important department of national economy, since “the 10th five year plan”, has been increasing at the average percentage of 25.29 per year, and now becomes the career with the fastest development. At the same time, based on the Chinese commitment of entry to WTO, in 2006the treasure insurance market in China will open completely, and the drastic competition will become the reality of all insurance institutes being faced. As the biggest treasure company in Dalian city, the affiliated Life Dalian Branch must face to the strategic problem of maintenance and perseverance of initial market status in new situations for better development. Therefore, the key is to future combined with outside chance and inside privilege. This article analyzes the treasure insurance market in China and the development of Life Dalian branch, points out the merits and shortages of the existing tactics about Life Dalian branch from marketing. Then the text analyses other insurance company inside and insurance marketing outside, and gets the experience which we can make use of. Lastly, the article makes four new kinds of marketing strategy such as network marketing, relation share marketing, CRM marketing, and service marketing.
Key Words: Life; Marketing Strategy; 4P
目录
摘要 I
Abstract I
目录 1
第1章 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.1.1本文的研究背景 1
1.1.2本文的研究意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3本文的研究思路 3
第2章 xx大连公司市场营销环境分析 3
2.1宏观环境分析 3
2.1.1经济环境 3
2.1.2政治环境 4
2.1.3人口环境 4
2.1.4文化环境 4
2.1.5科技环境 4
2.2行业竞争分析 4
2.2.1进入壁垒 4
2.2.2替代品 6
2.2.3现有主要竞争对手 7
2.2.4大连保险市场需求与供给分析 8
第3章 xx大连公司市场营销现状分析 9
3.1xx大连公司简介 9
3.2xx大连公司内部状况 10
3.2.1公司的组织结构 10
3.2.2公司的财务状况 10
3.2.3xx大连公司的产品和品牌分析 11
3.3xx大连公司市场现有营销策略分析 11
3.3.1产品策略 11
3.3.2价格策略 12
3.3.3渠道策略 12
3.3.4促销策略 13
3.4xx大连公司现有市场营销策略优缺点 13
3.4.1优点 13
3.4.2缺点 13
3.5xx大连公司可以借鉴的经验 14
第4章 xx大连公司的营销策略创新 15
4.1开展网络营销 15
4.1.1网络营销 15
4.1.2网络营销策略的思路 16
4.2金融行业实行信息共享的营销策略 17
4.3改进服务流程提高服务质量的营销策略 18
4.3.1企业员工的满意度 18
4.3.2使无形产品进行有形的展示 18
4.3.3服务流程的优化 19
结论 20
致谢 21
参考文献 21
附录1………………………………………………………………………..38
附录2………………………………………………………………………..42
作为国民经济的重要组成部门，我国保险业自“十五”以来，业务收入年均增长25.29%，是国民经济中发展最快的行业之一。根据中国加入世界贸易组织的承诺，2006年中国人寿保险市场将全面对外开放，激烈的市场竞争将成为所有保险从业机构必须面对的现实。作为大连最大的人寿保险公司，身处复杂多变的企业外部环境之中，如何改善现有的市场营销策略，从而在新形势下维护和巩固自己原有的市场地位、谋求更大的发展，成为中国人寿保险股份有限公司大连市分公司(以下简称xx大连公司)必须面对的问题。因此，结合xx大连公司的外部环境和内部环境，着眼于未来进行市场营销策略研究成为xx大连公司当前发展的关键。本文通过分析我国人寿保险市场现状及xx大连公司发展现状，对xx大连公司现有市场营销策略，大体上是依据4P即产品、价格、渠道、促销总结出优缺点。对现有营销策略进行改善，相应制定了崭新的营销策略，即开展网络的整合营销策略、金融行业实行信息共享的营销策略和服务流程的服务营销优化的策略。
关键词:中国人寿;市场营销策略;4P
Abstract
The insurance in our country, as the important department of national economy, since “the 10th five year plan”, has been increasing at the average percentage of 25.29 per year, and now becomes the career with the fastest development. At the same time, based on the Chinese commitment of entry to WTO, in 2006the treasure insurance market in China will open completely, and the drastic competition will become the reality of all insurance institutes being faced. As the biggest treasure company in Dalian city, the affiliated Life Dalian Branch must face to the strategic problem of maintenance and perseverance of initial market status in new situations for better development. Therefore, the key is to future combined with outside chance and inside privilege. This article analyzes the treasure insurance market in China and the development of Life Dalian branch, points out the merits and shortages of the existing tactics about Life Dalian branch from marketing. Then the text analyses other insurance company inside and insurance marketing outside, and gets the experience which we can make use of. Lastly, the article makes four new kinds of marketing strategy such as network marketing, relation share marketing, CRM marketing, and service marketing.
Key Words: Life; Marketing Strategy; 4P
目录
摘要 I
Abstract I
目录 1
第1章 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.1.1本文的研究背景 1
1.1.2本文的研究意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3本文的研究思路 3
第2章 xx大连公司市场营销环境分析 3
2.1宏观环境分析 3
2.1.1经济环境 3
2.1.2政治环境 4
2.1.3人口环境 4
2.1.4文化环境 4
2.1.5科技环境 4
2.2行业竞争分析 4
2.2.1进入壁垒 4
2.2.2替代品 6
2.2.3现有主要竞争对手 7
2.2.4大连保险市场需求与供给分析 8
第3章 xx大连公司市场营销现状分析 9
3.1xx大连公司简介 9
3.2xx大连公司内部状况 10
3.2.1公司的组织结构 10
3.2.2公司的财务状况 10
3.2.3xx大连公司的产品和品牌分析 11
3.3xx大连公司市场现有营销策略分析 11
3.3.1产品策略 11
3.3.2价格策略 12
3.3.3渠道策略 12
3.3.4促销策略 13
3.4xx大连公司现有市场营销策略优缺点 13
3.4.1优点 13
3.4.2缺点 13
3.5xx大连公司可以借鉴的经验 14
第4章 xx大连公司的营销策略创新 15
4.1开展网络营销 15
4.1.1网络营销 15
4.1.2网络营销策略的思路 16
4.2金融行业实行信息共享的营销策略 17
4.3改进服务流程提高服务质量的营销策略 18
4.3.1企业员工的满意度 18
4.3.2使无形产品进行有形的展示 18
4.3.3服务流程的优化 19
结论 20
致谢 21
参考文献 21
附录1………………………………………………………………………..38
附录2………………………………………………………………………..42
