电力设计行业服务营销策略研究(64页).rar

内容提要
我国电力设计行业的竞争格局正在形成，并面临国外咨询机构进入
的挑战。因此，电力设计行业必须适应形势发展和营销环境的变化，迅
速更新营销观念，尽快研究出一套行之有效、适合电力设计行业的营销
策略。电力设计行业服务营销是服务营销理论在电力设计行业的理论延
伸和发展。
本文首先分析了电力设计行业的电力设计行业的服务营销的性质和
特殊性；然后重点设计和阐述电力设计行业的提高服务质量和生产率策
略、人力资源管理策略和关系营销策略。最后从企业文化建设和与电力
体制改革协调两个方面，提出电力设计行业服务营销策略的实施措施。
关键词：电力设计服务营销人力资源关系营销






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