中小企业人力资源危机预警机制研究.rar

摘要
改革开放以来，我国中小企业得到长足发展，已经成为我国国民经济的重要组成
部分，是推动我国经济发展的一支重要力量。中小企业的发展对国民经济的健康、快
速发展意义重大。但是，另一方面，中小企业发展的障碍性因素依然存在，其成长过
程中遭遇的财务、经营、销售、人力资源等方面的危机往往导致中小企业的衰亡。根
据一些研究机构的调查可以发现，人力资源危机已经成为企业最经常面临的危机，特
别是中小企业规模小、稳定性差、人员流动频繁，更容易发生人力资源危机。随着我
国改革开放的深入推进，中小企业所面临的人才竞争环境也变得更为复杂与不稳定，
特别是外国企业进入我国市场，需要从本土挖掘人才，人才的争夺更加激烈。因此，
研究中小企业人力资源危机预警机制，及时预警企业面临的人力资源危机，并提出预
控方案，对于中小企业防范人力资源危机，将企业损失降到最低程度，促进企业的可
持续发展具有重要的理论意义和实际意义。
本文在对国内外企业危机管理特别是人力资源危机预警管理回顾的基础上，依据
相关理论基础，对企业构建人力资源危机预警机制进行了初步设想。构建中小企业人
力资源危机预警机制主要包括人力资源危机预警机构构建、危机信息监测、危机评价
与危机预控等四个环节，其中构建科学合理的人力资源危机预警指标体系与评价模型
是构建中小企业人力资源危机预警机制的关键。作者选取3个一级指标，8个二级指
标，27个三级指标构建人力资源危机预警指标体系，并运用层次分析法确定各指标
的权重，并结合运用多级模糊综合层次评价模型评价企业人力资源危机预警度。在此
基础上，以W公司为案例做实证研究，分别就各层次指标的危机预警度进行测度，并
综合得到该企业的人力资源危机预警处于低度危机状态。论文最后结合人力资源危机
预警机制设想就构建中小企业人力资源危机预警机制从宏观层面和微观措施提出建
议与对策。
论文运用定性与定量相结合的方法，比较系统的研究中小企业人力资源危机预警
机制，特别是引入多级模糊综合层次评判模型评价企业人力资源危机预警度，并且在
构建中小企业人力资源危机预警指标体系过程中，全面考虑人力资源的行为特征，选
取直接反映企业人力资源状况的指标评价企业的人力资源危机状态，是本文有自身特
色的地方。通过研究个案进行实证分析，进一步检验人力资源危机预警指标评价体系
及评价模型的科学性与可操作性，有力地支撑了论文的观点。
关键词:中小企业;人力资源危机;预警机制;实证分析
1引言...........................................................................……1
1.1研究背景及意义...................................……1
1.2研究综述.........................................……2
1.2.1国外研究综述............................................................……，.............................……2
1.2.2国内研究综述..................................................................……，.......................……4
1.2.3企业危机预警方法综述与评价....……，........................................................……6
1.2.4小结...............................................................................................................……8
1.3基本概念界定.....................................……9
1.3.t企业危机概念界定.......................................................................................……9
1.3.2企业危机管理概念界定...............................................................................……9
1.3.3企业人力资源危机概念界定.....................................................................……10
1.3.4企业人力资源危机管理概念界定...................……，...................................……H
1.3.5中小企业概念界定.....................................................................................……11
1.4研究思路与方法..................................……12
1.4.1研究思路..........................................................................................·····......·……12
1.4.2研究方法..........................................................................................……，.....……12
1.5论文创新之处....................................……13
2研究的理论基础.....................................................……13
2.1危机效用理论和生命周期理论......................……13
2.2企业危机管理系统理论............................……14
2.3企业危机预警理论................................……15
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3.1机制运作主体....................................……16
3.1.1危机预警机制机构的组织结构设计..........................................................……16
3.1.2危机预警常设机构人员的构成........……，.....................................……，.......……16
3.2机制运作程序....................................……17
3.3机制功能........................................……17
3.3.1人力资源危机监测功能.……，......................................................................……18
3.3.2人力资源危机预警功能............................................................……，...........……18
3.3.3人力资源危机预控功能..............................……，.........................................……18
3.4小结.....................-.......................……19
4人力资源危机预警指标体系及评价模型..............……19
4.1人力资源危机预警指..