xxxx公司绩效管理体系的优化研究.rar

引言..........................................................……1
l概述............................................……，....……，3
1.1绩效管理理论与方法概述..................................……3
1.1.1绩效的概念..........................................……3
1.1.2绩效管理的概念......................................……3
1.1.3绩效管理体系分析....................................……4
1.1.3.1绩效管理价值链分析...............................……4
1.1.3.2绩效管理功能分析.................................……5
1.1.3.3绩效管理体系有效性分析.........……，…，.......……6
1.1.4绩效管理在人力资源管理中的经济学评价...............……7
1.1.4.1博弈分析模型.....................................……7
1.1.4.2成本—收益模型..…，...........................……81.1.5现代绩效管理发展方向及主要理论简介..................……9
1.1.5.1目标管理法(ManagementByobjeetives，MBO)，....……10
1.1.5.2关键业绩指标法(KeyPerformaneeIndicator，KPI).…11
1.1.5.3平衡记分卡(BalancedScorecard，BSC)............……n
1.26。管理法概述.........................................……12
1.2.16。概念...........................................……12
1.2.26。管理法简介.....................................……12
1.2.36。管理法作为绩效管理体系优化工具的必要性和可行性.……14
2中盛公司及人力资源管理现状概述.............................……16
2.1中盛粮油工业(镇江)有限公司概况.......................……16
2.1.1中盛集团...........................................……16
2.1.2中盛粮油工业(镇江)有限公司.......................……16
2.1.3中盛公司5年期战略发展规划简介.....................……17
2.2中盛公司人力资源管理现状概述................……、.....……18
2.2.1中盛公司人力资源状况简介，..........................……18
2.2.2中盛公司人力资源管理现状总体判断...................……19
3原有绩效管理体系的问题与分析...............................……21
3.1绩效管理体系的低战略支持度............................……21
3，2考核指标的“近视综合症”..............................……23
3.3主观性的衡量标准......................................……24
3.4形式化的沟通实践......................................……24
硕士论文中盛公司绩效管理体系的优化研究
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3.5缺乏灵活性的考核周期..........................……
3.6单一性的考核维度..............................……
3.7原有绩效管理体系的定量分析....................……
3.7.1绩效管理顾客满意度.........................……
3.7.2绩效管理现状定量评估.......................……
3.7.3定量分析...................................……
4绩效管理体系的优化对策.............................……
4.1构建战略性绩效管理体系........................……
4.1.1战略性绩效管理体系的性质和构建流程..........……
4.1.2战略性绩效管理体系的基本目标、管理框架和实施策略二
4.1.3战略性绩效管理体系设计的关键点...............……
4.2运用平衡计分卡优化KPI指标....................……
4.2.1公司级指标优化设计.........................……
4.2.2BSC指标分解··..............................……
4.3制定分层定量的衡量标准........................……
4.4建立伙伴型沟通机制............................……
4.5实施适时调整的考核周期........................……
4.6执行分层实施的考核维度........................……
4.7战略性绩效管理体系监控........................……
结论.............................................……
致谢.............................................……
参考文献.............................................……
附表1中盛公司战略性绩效管理Voc表..................……
附表2中盛公司绩效管理顾客满意度调查表..............……
附表3中盛公司战略性绩效管理体系KPI一览表..........……
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