邮政速递业务市场分析与营销策略研究(37页).rar
邮政速递业务市场分析与营销策略研究(37页),中文摘要伴随经济全球化和市场化进程的加快,各国贸易体制的放松,以及中国加入wto后所的开放程度的日益扩大,作为中国邮政主要业务的邮政速递ems面临广阔的发展机遇,同时也面临着巨大的国内外竞争对手的严峻挑战。面对机遇与挑战,中国邮政速递ems该何去何从,该如何应对才能保持长期持续的发展,是我们面临的紧迫问题。因此,了解分...
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中文摘要
伴随经济全球化和市场化进程的加快,各国贸易体制的放松,以及中国加入
WTO后所的开放程度的日益扩大,作为中国邮政主要业务的邮政速递EMS面临广阔
的发展机遇,同时也面临着巨大的国内外竞争对手的严峻挑战。面对机遇与挑战,
中国邮政速递EMS该何去何从,该如何应对才能保持长期持续的发展,是我们面临
的紧迫问题。因此,了解分析EMS竞争对手的竞争状况及其营销策略,探讨如何发
展中国邮政速递的核心竞争力,为中国邮政速递理清发展思路,做好市场定位,确
定中长期的发展目标及发展应对营销策略有着重要的意义。
本文首先简要分析全球速递市场发展以及中国目前速递业的市场状况:速递业
市场发展潜力巨大,吸引了国内外大量竞争者进入中国速递行业竞争,邮政速递的
市场分额逐步下降。然后对中国邮政EMS的中国市场中的主要竞争对手的实力状
况、在中国的发展状况及发展的营销策略进行详细的调查研究,在此基础上探讨其
核心竞争力及在中国的市场营销策略,同时也对中国邮政速递EMS自身进行了深入
的剖析,探讨其优势与不足。最后对中国邮政速递EMS及其主要竞争对手的营销策
略进行对比分析,从中找出EMS与竞争对手的差异,并结合EMS目前的状况,为使
其适应市场竞争,夺回失地,实现长期持续发展,分别提出了EMS近期及中长期的
发展目标和营销策略。
关键词:营销策略 中国邮政 速递业 物流
第一章绪论..................... ..........................……l
1.1研究的背景及意义.....................................……1
1.2速递营销策略研究的理论基础...........................……2
1.3国外理论界关于速递企业营销策略的研究现状.............……2
1.4国内理论界关于速递企业营销策略的研究现状.............……3
1.5目前邮政速递营销策略领域研究问题和不足...............……3
1.6本论文的研究框架及内容...............................……4
1.7本论文的研究方法与技术路线...........................……4
第二章邮政速递市场的竟争环境分析.........................……5
2.1邮政速递竞争环境的五力分析...........................……5
2.1.1邮政速递同业竞争分析.............................……5
2.1.2供应商讨价还价能力...............................……5
2.1.3终端客户讨价还价能力.............……,.........……5
2.1.4邮政速递替代产品竞争力...........................……6
2.1.5潜在进入者市场行为研究...........................……6
2.2国外速递市场发展现状及重点企业研究...................……6
2.2.1国际速递市场四巨头中国市场份额对比................……7
2.2.2联合包裹运送服务公司(UPS)..........................……7
2.2.3联邦快递公司FedEx.................................……9
2.2.4敦豪快件服务公司(DHL)..............................……9
2.2.5荷兰天地天快递公司(TNT)...........................……11
2.3国内速递市场发育状况与市场环境.......................……12
2.3.1国有速递业现状....................................……12
2.3.2民营速递业现状....................................……13
2.4中国邮政速递发展概况及经营问题分析....……,........……14
2.4.1中国邮政速递发展概况..............................……
2.4.2中国邮政速递业务发展现状..........................……
2.4.3中国邮政速递经营问题与原因分析....................……
第三章EMS竞争对手营销策略研究............................……17
3.1国际速递公司的核心竟争力.............................……17
3.2国内速递公司的营销策略...............................……17
3.2.1价格策略........................................……
3.2.2产品策略.......................................……18
3.2.3渠道策略........................................……
3.2.4促销策略........................................……
3.3国内外主要快递公司的营销策略共同点...................……18
3.3.1渠道策略..........................................……
3.3.2价格策略..........................................……
3.3.3服务质量的竞争策略................................……
3.4国内外主要快递公司的营销策略差异点...................……20
3.5中国邮政速递与各公司的营销策略比较...................……20
第四章邮政速递需求研究与营销策略设计.....................……22
4.1我国邮政快递市场需求研究.............................……22
4.1.1邮政速递市场的需求特征...........................……2
4.1.2我国邮政速递市场需求分类.........................……22
4.1.3邮政速递市场客户分类.............................……2
4.2邮政速递市场营销环境分析.............................……23
4.2.1邮政速递的SWOT分析...............................……23
4.2.2邮政速递的4P/4c分析..............................……24
4.3基于需求分析的邮政速递营销策略设计..................……24
4.3.1邮政速递营销策略设计的依据与原则.................……24
4.3.2邮政速递营销策略的体系与内容.....................……2
第五章结论与建议........................................……27
5.1研究结论............................................……27
5.2相关建议...........................................……27
致谢...................................................……28
参考文献...............................................……29
伴随经济全球化和市场化进程的加快,各国贸易体制的放松,以及中国加入
WTO后所的开放程度的日益扩大,作为中国邮政主要业务的邮政速递EMS面临广阔
的发展机遇,同时也面临着巨大的国内外竞争对手的严峻挑战。面对机遇与挑战,
中国邮政速递EMS该何去何从,该如何应对才能保持长期持续的发展,是我们面临
的紧迫问题。因此,了解分析EMS竞争对手的竞争状况及其营销策略,探讨如何发
展中国邮政速递的核心竞争力,为中国邮政速递理清发展思路,做好市场定位,确
定中长期的发展目标及发展应对营销策略有着重要的意义。
本文首先简要分析全球速递市场发展以及中国目前速递业的市场状况:速递业
市场发展潜力巨大,吸引了国内外大量竞争者进入中国速递行业竞争,邮政速递的
市场分额逐步下降。然后对中国邮政EMS的中国市场中的主要竞争对手的实力状
况、在中国的发展状况及发展的营销策略进行详细的调查研究,在此基础上探讨其
核心竞争力及在中国的市场营销策略,同时也对中国邮政速递EMS自身进行了深入
的剖析,探讨其优势与不足。最后对中国邮政速递EMS及其主要竞争对手的营销策
略进行对比分析,从中找出EMS与竞争对手的差异,并结合EMS目前的状况,为使
其适应市场竞争,夺回失地,实现长期持续发展,分别提出了EMS近期及中长期的
发展目标和营销策略。
关键词:营销策略 中国邮政 速递业 物流
第一章绪论..................... ..........................……l
1.1研究的背景及意义.....................................……1
1.2速递营销策略研究的理论基础...........................……2
1.3国外理论界关于速递企业营销策略的研究现状.............……2
1.4国内理论界关于速递企业营销策略的研究现状.............……3
1.5目前邮政速递营销策略领域研究问题和不足...............……3
1.6本论文的研究框架及内容...............................……4
1.7本论文的研究方法与技术路线...........................……4
第二章邮政速递市场的竟争环境分析.........................……5
2.1邮政速递竞争环境的五力分析...........................……5
2.1.1邮政速递同业竞争分析.............................……5
2.1.2供应商讨价还价能力...............................……5
2.1.3终端客户讨价还价能力.............……,.........……5
2.1.4邮政速递替代产品竞争力...........................……6
2.1.5潜在进入者市场行为研究...........................……6
2.2国外速递市场发展现状及重点企业研究...................……6
2.2.1国际速递市场四巨头中国市场份额对比................……7
2.2.2联合包裹运送服务公司(UPS)..........................……7
2.2.3联邦快递公司FedEx.................................……9
2.2.4敦豪快件服务公司(DHL)..............................……9
2.2.5荷兰天地天快递公司(TNT)...........................……11
2.3国内速递市场发育状况与市场环境.......................……12
2.3.1国有速递业现状....................................……12
2.3.2民营速递业现状....................................……13
2.4中国邮政速递发展概况及经营问题分析....……,........……14
2.4.1中国邮政速递发展概况..............................……
2.4.2中国邮政速递业务发展现状..........................……
2.4.3中国邮政速递经营问题与原因分析....................……
第三章EMS竞争对手营销策略研究............................……17
3.1国际速递公司的核心竟争力.............................……17
3.2国内速递公司的营销策略...............................……17
3.2.1价格策略........................................……
3.2.2产品策略.......................................……18
3.2.3渠道策略........................................……
3.2.4促销策略........................................……
3.3国内外主要快递公司的营销策略共同点...................……18
3.3.1渠道策略..........................................……
3.3.2价格策略..........................................……
3.3.3服务质量的竞争策略................................……
3.4国内外主要快递公司的营销策略差异点...................……20
3.5中国邮政速递与各公司的营销策略比较...................……20
第四章邮政速递需求研究与营销策略设计.....................……22
4.1我国邮政快递市场需求研究.............................……22
4.1.1邮政速递市场的需求特征...........................……2
4.1.2我国邮政速递市场需求分类.........................……22
4.1.3邮政速递市场客户分类.............................……2
4.2邮政速递市场营销环境分析.............................……23
4.2.1邮政速递的SWOT分析...............................……23
4.2.2邮政速递的4P/4c分析..............................……24
4.3基于需求分析的邮政速递营销策略设计..................……24
4.3.1邮政速递营销策略设计的依据与原则.................……24
4.3.2邮政速递营销策略的体系与内容.....................……2
第五章结论与建议........................................……27
5.1研究结论............................................……27
5.2相关建议...........................................……27
致谢...................................................……28
参考文献...............................................……29