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天津网通ict项目管理研究,61页中文摘要:近年来，随着电信行业的迅猛发展，运营商面临着越来越多的挑战。基本通信业务趋于饱和，利润不断下降，同时，运营商之间的竞争日趋激烈，客户的需求更加的多样化。传统运营商需要通过新的业务创新来增强核心竞争力，增加新的盈利点，形成差异化竞争，国内外运营商纷纷向ict服务提供商转型。为此，天津网通依据中国网通集团的...
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内容介绍
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61页
中文摘要:
近年来，随着电信行业的迅猛发展，运营商面临着越来越多的挑战。基本通
信业务趋于饱和，利润不断下降，同时，运营商之间的竞争日趋激烈，客户的需
求更加的多样化。传统运营商需要通过新的业务创新来增强核心竞争力，增加新
的盈利点，形成差异化竞争，国内外运营商纷纷向ICT服务提供商转型。为此，
天津网通依据中国网通集团的业务规划，推出了ICT业务。
ICT(InformationConununieationTeehnology)，即信息通信技术，从本质
上讲，是信息技术与网络技术结合的产物。
天津网通ICT业务是以服务为核心、以平台租用为导向、以系统集成为基础、
以IT外包为目标的新型信息技术服务业务。其服务范围已包括局域网集成、广
域网组建、视频监控/视频会议服务、主机存储系统服务、应用软件开发服务、
安全防护集成服务、楼宇智能化服务等。涵盖语音和数据通信、网络建设、网络
应用系统、网络安全备份、数据库系统、信息管理系统等。服务内容包括平台租
用、咨询、系统集成、系统外包、业务流程外包、IT教育与培训、产品维护与
支持等服务。
要达到ICT服务提供商的要求，应该有能力实现整合资源，向客户提供一揽
子解决方案:应该具备跨行业、多产品结合的能力，满足用户个性化需求;能以
优质的服务为用户提供良好的服务支撑和保障。天津网通面临前所未有的挑战。
在面临的众多问题中，最直接、最具体的是ICT项目管理问题，传统的通信工程
项目管理方法与流程对ICT项目是不适用的。
天津网通系统集成中心以工程项目管理理论为依据，通过不断实践，形成了
目前的ICT项目管理方法，成功的将管理需求与理论相结合，从项目管理的职能
出发，通过管理流程中不同部门间的协作与职能交叉，实现对ICT工程项目的有
效管理，为天津网通ICT业务提供了稳固的保障。
关键字:
ICT、通信运营商、工程项目管理、ICT项目、系统集成
第一章绪论................................................................
1.1论文范围.........................................................
1.2论文背景.........................................................
1.3ICT业务与项目管理.......................................
第二章天津网通IcT业务..…”································
2.IICT业务概述...................................................
2.2天津网通ICT业务..........................................
2.3天津网通ICT服务架构..................................
2.4目前ICT业务面临的问题..............................
2.5工程项目管理对于天津网通发展ICT业务的
第三章工程项目管理理论…“”...······..·······················
3.1概述..................................................................
3.2工程项目管理的职能......................................
3.3系统集成项目管理..........................................
3.4成本控制与质量管理......................................
第四章天津网通ICT项目管理...............................
4.1天津网通传统通信工程管理..........................
4.2天津网通ICT项目管理职能..........................
4.3ICT项目管理流程............................................
第五章总结与展望.............……”.........·....·..·..·..·...·····
5.1天津网通ICT项目管理现状..........................
5.2前景展望..........................................................
5.3个人体会..........................................................
参考文献......................................................................
攻读学位期间参加的研究开发工作..........................
致谢..............................................................................
中文摘要:
近年来，随着电信行业的迅猛发展，运营商面临着越来越多的挑战。基本通
信业务趋于饱和，利润不断下降，同时，运营商之间的竞争日趋激烈，客户的需
求更加的多样化。传统运营商需要通过新的业务创新来增强核心竞争力，增加新
的盈利点，形成差异化竞争，国内外运营商纷纷向ICT服务提供商转型。为此，
天津网通依据中国网通集团的业务规划，推出了ICT业务。
ICT(InformationConununieationTeehnology)，即信息通信技术，从本质
上讲，是信息技术与网络技术结合的产物。
天津网通ICT业务是以服务为核心、以平台租用为导向、以系统集成为基础、
以IT外包为目标的新型信息技术服务业务。其服务范围已包括局域网集成、广
域网组建、视频监控/视频会议服务、主机存储系统服务、应用软件开发服务、
安全防护集成服务、楼宇智能化服务等。涵盖语音和数据通信、网络建设、网络
应用系统、网络安全备份、数据库系统、信息管理系统等。服务内容包括平台租
用、咨询、系统集成、系统外包、业务流程外包、IT教育与培训、产品维护与
支持等服务。
要达到ICT服务提供商的要求，应该有能力实现整合资源，向客户提供一揽
子解决方案:应该具备跨行业、多产品结合的能力，满足用户个性化需求;能以
优质的服务为用户提供良好的服务支撑和保障。天津网通面临前所未有的挑战。
在面临的众多问题中，最直接、最具体的是ICT项目管理问题，传统的通信工程
项目管理方法与流程对ICT项目是不适用的。
天津网通系统集成中心以工程项目管理理论为依据，通过不断实践，形成了
目前的ICT项目管理方法，成功的将管理需求与理论相结合，从项目管理的职能
出发，通过管理流程中不同部门间的协作与职能交叉，实现对ICT工程项目的有
效管理，为天津网通ICT业务提供了稳固的保障。
关键字:
ICT、通信运营商、工程项目管理、ICT项目、系统集成
第一章绪论................................................................
1.1论文范围.........................................................
1.2论文背景.........................................................
1.3ICT业务与项目管理.......................................
第二章天津网通IcT业务..…”································
2.IICT业务概述...................................................
2.2天津网通ICT业务..........................................
2.3天津网通ICT服务架构..................................
2.4目前ICT业务面临的问题..............................
2.5工程项目管理对于天津网通发展ICT业务的
第三章工程项目管理理论…“”...······..·······················
3.1概述..................................................................
3.2工程项目管理的职能......................................
3.3系统集成项目管理..........................................
3.4成本控制与质量管理......................................
第四章天津网通ICT项目管理...............................
4.1天津网通传统通信工程管理..........................
4.2天津网通ICT项目管理职能..........................
4.3ICT项目管理流程............................................
第五章总结与展望.............……”.........·....·..·..·..·...·····
5.1天津网通ICT项目管理现状..........................
5.2前景展望..........................................................
5.3个人体会..........................................................
参考文献......................................................................
攻读学位期间参加的研究开发工作..........................
致谢..............................................................................
