通信运营企业网络口技术型员工激励研究.rar
通信运营企业网络口技术型员工激励研究,（37页）中文摘要从1999年移动分营开始，我国移动通讯事业取得了快速的发展，与此同时，移动运营企业的人力资源管理也取得了长足的进步。但企业在原有计划经济条件下形成的劳动用工机制与企业人力资源需求之间存在着一定的矛盾。同时伴随着新的用工制度的开展，劳务用工的管理和激励也提升到相当重要的位置。作为国有企业，长期市场垄断地...
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内容介绍
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（37页）中文摘要
从1999年移动分营开始，我国移动通讯事业取得了快速的发展，与此同时，移动
运营企业的人力资源管理也取得了长足的进步。但企业在原有计划经济条件下形成的
劳动用工机制与企业人力资源需求之间存在着一定的矛盾。同时伴随着新的用工制度
的开展，劳务用工的管理和激励也提升到相当重要的位置。作为国有企业，长期市场
垄断地位和行政式管理制度在国内通信企业内部造成了较为固定的管理模式，企业人
力资源管理水平较低，激励措施不到位，致使员工满意度和工作积极性普遍不高、进
取心不强、缺乏竞争意识、优秀人才留不住。基于对国内通信企业组织架构、内部治
理、从业人员和人才流动各方面的分析，结合对西方经典激励理论及新兴网络口技术
型员工管理理念的深入学习，通过对中国移动XX分公司网络口技术型员工的问卷调查
和个别访谈，我们概括出当前通信企业员工激励管理中存在的四个主要问题:薪酬管
理、差异化激励、员工职业发展和组织内部沟通，并结合工作实际，提出各自对应的
解决措施，希望可以有助于企业提高员工积极性，留住人才吸引人才，增强核心竞争
力。
关键词:通信企业、网络口技术型员工、激励机制、调查问卷
目录
第一章绪论............................................................................
1.1研究的背景和意义....................................................
1.2本次研究的目的........................................................
1.3研究对象、研究手段与研究方法.............................
第二章·通信企业网络口技术型员工工作背景介绍..............
2.1通信企业的结构层次................................................
2.2通信企业的内部管理现状.........................................
2.3通信行业技术型员工的组成结构和特点..................
2.4通信行业技术型从业人员流动特点..........................
第三章激励理论概述.............................................................
3.1经典激励理论.............................................................
3.1.1双因素激励理论...................................................
3.1.2公平理论...............................................................
3.1.3期望激励理论......................................................
3.1.4需求层次理论............................……:......................
3.2网络口技术型员工激励问题研究.............................
3.2.1通信企业网络口技术型员工的特点及其需求模型
3.2.2面向网络口技术型员工的激励措施.......................
3.2.3网络口技术型员工激励理论在通信企业员工激励
第四章中国移动XX分公司网络口技术型员工激励问题调查
4.1中国移动XX分公司网络口技术型员工需求满意度调
4.2网络口技术型员工队伍激励显示问题的分析............
4.2.1不同的用工制度带来了薪酬管理问题的突出体现..
4.2.2人事管理缺乏公平性和合理性................................
4.2.3各种层次的员工都感觉到职业发展空间有限..........
4.2.4由于当前电信业的实际情况和对重组后企业发展前
工作安全感受挫.......................................................................
第五章针对中国移动XX分公司网络口技术型员工现有激
决措施
5.1对现有薪酬管理制度的改革.....................................
5.2加强企业人事管理的公平性.....................................
5.3进行科学的职业生涯规划，拓展各种类型员工的职
5.4努力加强员工思想建设............................................
第六章结论与建议.............................................................
6.1结论...............................................................................
6.2建议...............................................................................
致谢.......................................................................................
参考文献..................................................................................
附录，........................................................................................
从1999年移动分营开始，我国移动通讯事业取得了快速的发展，与此同时，移动
运营企业的人力资源管理也取得了长足的进步。但企业在原有计划经济条件下形成的
劳动用工机制与企业人力资源需求之间存在着一定的矛盾。同时伴随着新的用工制度
的开展，劳务用工的管理和激励也提升到相当重要的位置。作为国有企业，长期市场
垄断地位和行政式管理制度在国内通信企业内部造成了较为固定的管理模式，企业人
力资源管理水平较低，激励措施不到位，致使员工满意度和工作积极性普遍不高、进
取心不强、缺乏竞争意识、优秀人才留不住。基于对国内通信企业组织架构、内部治
理、从业人员和人才流动各方面的分析，结合对西方经典激励理论及新兴网络口技术
型员工管理理念的深入学习，通过对中国移动XX分公司网络口技术型员工的问卷调查
和个别访谈，我们概括出当前通信企业员工激励管理中存在的四个主要问题:薪酬管
理、差异化激励、员工职业发展和组织内部沟通，并结合工作实际，提出各自对应的
解决措施，希望可以有助于企业提高员工积极性，留住人才吸引人才，增强核心竞争
力。
关键词:通信企业、网络口技术型员工、激励机制、调查问卷
目录
第一章绪论............................................................................
1.1研究的背景和意义....................................................
1.2本次研究的目的........................................................
1.3研究对象、研究手段与研究方法.............................
第二章·通信企业网络口技术型员工工作背景介绍..............
2.1通信企业的结构层次................................................
2.2通信企业的内部管理现状.........................................
2.3通信行业技术型员工的组成结构和特点..................
2.4通信行业技术型从业人员流动特点..........................
第三章激励理论概述.............................................................
3.1经典激励理论.............................................................
3.1.1双因素激励理论...................................................
3.1.2公平理论...............................................................
3.1.3期望激励理论......................................................
3.1.4需求层次理论............................……:......................
3.2网络口技术型员工激励问题研究.............................
3.2.1通信企业网络口技术型员工的特点及其需求模型
3.2.2面向网络口技术型员工的激励措施.......................
3.2.3网络口技术型员工激励理论在通信企业员工激励
第四章中国移动XX分公司网络口技术型员工激励问题调查
4.1中国移动XX分公司网络口技术型员工需求满意度调
4.2网络口技术型员工队伍激励显示问题的分析............
4.2.1不同的用工制度带来了薪酬管理问题的突出体现..
4.2.2人事管理缺乏公平性和合理性................................
4.2.3各种层次的员工都感觉到职业发展空间有限..........
4.2.4由于当前电信业的实际情况和对重组后企业发展前
工作安全感受挫.......................................................................
第五章针对中国移动XX分公司网络口技术型员工现有激
决措施
5.1对现有薪酬管理制度的改革.....................................
5.2加强企业人事管理的公平性.....................................
5.3进行科学的职业生涯规划，拓展各种类型员工的职
5.4努力加强员工思想建设............................................
第六章结论与建议.............................................................
6.1结论...............................................................................
6.2建议...............................................................................
致谢.......................................................................................
参考文献..................................................................................
附录，........................................................................................
