基于素质模型的a公司创意人员培训需求分析.rar
基于素质模型的a公司创意人员培训需求分析,82页摘要进入21世纪以来，我国广告业竟争主体大幅增加，行业对专业人才的需求远远大于供给，各企业间相互挖角的现象非常严重，企业的经营绩效屡屡因难于获取并保有人才而大幅下滑。作为民营企业的a公司不但面临广告行业的人才危机，更因民营企业的通病—人力资源管理匾乏，使得这一危机更为突出，已成为严重阻碍a公司发展的瓶颈，解决这一...
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内容介绍
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82页
摘要
进入21世纪以来，我国广告业竟争主体大幅增加，行业对专业人才的需
求远远大于供给，各企业间相互挖角的现象非常严重，企业的经营绩效屡屡
因难于获取并保有人才而大幅下滑。作为民营企业的A公司不但面临广告行
业的人才危机，更因民营企业的通病—人力资源管理匾乏，使得这一危机
更为突出，已成为严重阻碍A公司发展的瓶颈，解决这一问题已经迫在眉睫。
企业人力资源的战略目标就是不断增加企业的人力资本，其重要手段之一就
是培训。作为培训体系第一步的培训需求分析，在培训中发挥着基础性、指
导性的作用，直接决定着培训的成败。随着越来越多的企业将人力资源开发
的重点转移到员工培训上来，培训需求分析的理论、方法、思路成为企业人
力资源管理者们必备的知识和工具。
本文从培训需求分析的角度来研究A公司能够采取的可提高核心竞争力
的方法和途径。以现代人力资源理论为基础，提出了基于素质模型的培训需
求分析模型。首先，通过SWOT战略分析，确定了A公司的企业战略和目标，
从而获知战略对培训的要求。接着，通过使用行为事件访谈法、德尔菲法、
层次分析法，构建出A公司通用素质模型，并对模型中素质要项进行重新分
类和定义，确定了各自的层级与权重，并以此为基础，分析了职工队伍在岗
位胜任力上存在的问题。其后，结合员工的绩效差异分析，最终完善了符合A
公司发展战略的培训需求分析，为培训方案的制定提供了科学合理的依据。
本文的研究成果对于广告企业解决人才危机提供了一项易行、可操作、
实用性强的重要方式和方法。同时，对于民营企业建立科学合理的培训体系
也具有一定的借鉴意义。
【关键词】:广告业;民营企业;培训需求分析;素质模型
研究背景和意义.....................
人力资源开发现状..................
素质模型在培训中的应用.............
研究思路与方法.....................
理论综述.................................
培训与开发需求评估理论.............
.1.1人力资源开发的起源与发展.......
.1.2培训与开发的定义与内容.........
2.1.3培训需求分析的意义.............
2.1.4培训需求分析理论和方法的发展...
2.1.5培训与开发需求分析模型的提出...
2.2素质理论...........................
2.2.1素质理论的发展.................
2.2.2素质研究的途径和方法...........
2.2.3素质的构成.....................
2.2.4素质模型的研究....……，......
A公司的组织分析..........................
3.IA公司战略分析.....................
3.1.IA公司现状分析..................
3.1.25们T战略分析理论概述...........
3.1.3企业的外部机会.................
3.1.4企业的外部威胁.................
3.1.5企业的内部优势.................
3.1.6企业的内部劣势.................
3.1.7竞争对手分析...................
3.1.8对策......……，..............…
3.1.gA公司的发展战略................
3.2针对战略所作的组织变革.............
3.3人力资源战略对培训的影响...........
3.4~组织战略对培训的要求...............
A公可素质模型的开发和建立................
4.IA公司核心员工的素质特征...........
111
西北工业大学
4.1.1核心岗位的要求........
4.1.2通用素质模型的提出....
4.1.3A公司通用素质模型的假设
4.2建立A公司通用素质模型....
4.2.1AHP层次结构模型的理论概
4.2.2AHP层次结构模型的建立.
4.3A公司通用素质模型的金字塔
4.4A公司通用素质模型的运用..
SA公司的人员分析.................
5.1工作绩效分析法............
5.1.1期望工作目标选取......
5.1.2与期望工作目标的差距..
5.1.3产生问题的原因........
5.2培训需求问卷调查..........
5.3培训内容的确定............
5.3.IA公司培训的目的.......
5.3.2确定需要改进的方向....
6A公司培训需求分析结果运用.......
6.1培训内容设计..............
6.2培训方式的选择............
6.3培训成本的估计............
6.4培训需求分析工作的不足....
结论.…
致谢.…
参考文献
附录.…
，:盛…﹄…...一……
摘要
进入21世纪以来，我国广告业竟争主体大幅增加，行业对专业人才的需
求远远大于供给，各企业间相互挖角的现象非常严重，企业的经营绩效屡屡
因难于获取并保有人才而大幅下滑。作为民营企业的A公司不但面临广告行
业的人才危机，更因民营企业的通病—人力资源管理匾乏，使得这一危机
更为突出，已成为严重阻碍A公司发展的瓶颈，解决这一问题已经迫在眉睫。
企业人力资源的战略目标就是不断增加企业的人力资本，其重要手段之一就
是培训。作为培训体系第一步的培训需求分析，在培训中发挥着基础性、指
导性的作用，直接决定着培训的成败。随着越来越多的企业将人力资源开发
的重点转移到员工培训上来，培训需求分析的理论、方法、思路成为企业人
力资源管理者们必备的知识和工具。
本文从培训需求分析的角度来研究A公司能够采取的可提高核心竞争力
的方法和途径。以现代人力资源理论为基础，提出了基于素质模型的培训需
求分析模型。首先，通过SWOT战略分析，确定了A公司的企业战略和目标，
从而获知战略对培训的要求。接着，通过使用行为事件访谈法、德尔菲法、
层次分析法，构建出A公司通用素质模型，并对模型中素质要项进行重新分
类和定义，确定了各自的层级与权重，并以此为基础，分析了职工队伍在岗
位胜任力上存在的问题。其后，结合员工的绩效差异分析，最终完善了符合A
公司发展战略的培训需求分析，为培训方案的制定提供了科学合理的依据。
本文的研究成果对于广告企业解决人才危机提供了一项易行、可操作、
实用性强的重要方式和方法。同时，对于民营企业建立科学合理的培训体系
也具有一定的借鉴意义。
【关键词】:广告业;民营企业;培训需求分析;素质模型
研究背景和意义.....................
人力资源开发现状..................
素质模型在培训中的应用.............
研究思路与方法.....................
理论综述.................................
培训与开发需求评估理论.............
.1.1人力资源开发的起源与发展.......
.1.2培训与开发的定义与内容.........
2.1.3培训需求分析的意义.............
2.1.4培训需求分析理论和方法的发展...
2.1.5培训与开发需求分析模型的提出...
2.2素质理论...........................
2.2.1素质理论的发展.................
2.2.2素质研究的途径和方法...........
2.2.3素质的构成.....................
2.2.4素质模型的研究....……，......
A公司的组织分析..........................
3.IA公司战略分析.....................
3.1.IA公司现状分析..................
3.1.25们T战略分析理论概述...........
3.1.3企业的外部机会.................
3.1.4企业的外部威胁.................
3.1.5企业的内部优势.................
3.1.6企业的内部劣势.................
3.1.7竞争对手分析...................
3.1.8对策......……，..............…
3.1.gA公司的发展战略................
3.2针对战略所作的组织变革.............
3.3人力资源战略对培训的影响...........
3.4~组织战略对培训的要求...............
A公可素质模型的开发和建立................
4.IA公司核心员工的素质特征...........
111
西北工业大学
4.1.1核心岗位的要求........
4.1.2通用素质模型的提出....
4.1.3A公司通用素质模型的假设
4.2建立A公司通用素质模型....
4.2.1AHP层次结构模型的理论概
4.2.2AHP层次结构模型的建立.
4.3A公司通用素质模型的金字塔
4.4A公司通用素质模型的运用..
SA公司的人员分析.................
5.1工作绩效分析法............
5.1.1期望工作目标选取......
5.1.2与期望工作目标的差距..
5.1.3产生问题的原因........
5.2培训需求问卷调查..........
5.3培训内容的确定............
5.3.IA公司培训的目的.......
5.3.2确定需要改进的方向....
6A公司培训需求分析结果运用.......
6.1培训内容设计..............
6.2培训方式的选择............
6.3培训成本的估计............
6.4培训需求分析工作的不足....
结论.…
致谢.…
参考文献
附录.…
，:盛…﹄…...一……
