基于体验营销理论的吉林省神州数码erp营销管理体系研究.rar
基于体验营销理论的吉林省神州数码erp营销管理体系研究,64页内容提要吉林省神州数码莱维特管理系统有限公司是神州数码在吉林省的合资公司，主要致力于为吉林省制造业提供有关erp的产品及服务。erp产品具有独特的市场需求特点与销售特征，不能采用传统的营销模式，而体验营销是一种非常适合的营销方式。本文从分析吉林省神州数码莱维特管理系统有限公司营销管理体系入手，阐述了公司市场现状及...
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内容介绍
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64页
内容提要
吉林省神州数码莱维特管理系统有限公司是神州数码在吉林省的合
资公司，主要致力于为吉林省制造业提供有关ERP的产品及服务。ERP产
品具有独特的市场需求特点与销售特征，不能采用传统的营销模式，而体
验营销是一种非常适合的营销方式。
本文从分析吉林省神州数码莱维特管理系统有限公司营销管理体系
入手，阐述了公司市场现状及在客户管理、市场管理、和销售管理等方面
存在的问题，在此基础上，借鉴体验营销理论，构建了适合于莱维特公司
的营销管理体系。通过研究认为，适合于莱维特公司的营销管理体系应以
产品和价格为基础进行目标市场定位，以客户为中心建立销售流程和以竞
争为核心制定组织结构和管理制度、激励制度等。本文研究成果对于提高
莱维特公司的企业竞争力，增强企业的核心能力具有深远意义。同时，将
体验营销理论与ERP营销结合进行研究，亦具有一定的理论价值和现实意
义。
关键词：体验营销、ERP、神州数码、营销管理体系
I
引言....................................................................................................
第一章体验营销理论概述................................................................
第一节体验营销理论回顾............................................................
一、体验营销的内涵..................................................................
二、传统营销向体验营销的转型................................................
第二节体验营销与ERP....................................................................
一、ERP的实质及营销...............................................................
二、体验营销在ERP企业的实施................................................
第二章神州数码ERP营销现状及问题分析....................................
第一节ERP营销现状......................................................................
一、国内企业ERP营销现状........................................................
二、ERP市场营销瓶颈.................................................................
三、企业对ERP的不同需求情况................................................
第二节ERP行业竞争分析..............................................................
第三节神州数码ERP营销体系存在的问题.................................
一、神州数码整体情况................................................................
二、神州数码营销体系存在的问题............................................
第三章ERP产品市场需求与销售特征分析.................................
第一节ERP产品市场需求及其影响因素.....................................
一、宏观需求分析........................................................................
二、微观需求分析........................................................................第二节ERP的销售特征分析.........................................................
一、无形产品、服务边界模糊....................................................
二、口碑营销为主的团队配合式销售........................................
三、决策模型复杂、决策周期长................................................
四、重复购买行为少....................................................................
第四章神州数码ERP体验营销策略..................................................
第一节产品体验营销.....................................................................
第二节创建ERP体验卖场.............................................................
第三节ERP品牌体验营销..............................................................
第四节全面顾客体验营销.............................................................
第五章神州数码ERP营销管理体系构建..........................................
第一节以产品和价格为基础进行目标市场定位........................
第二节以客户为中心建立销售流程............................................
一、进一步加强“客户资源”的建设........................................
二、明确划分客户类型，针对不同类型的客户制定营销策略
三、收集和研究客户需求............................................................
四、标准的跟单步骤....................................................................
第三节以竞争为核心制定组织结构和管理、激励制度............
一、以竞争为核心的组织结构....................................................
二、以竞争为核心的管理与激励制度........................................
结论....................................................................................................
参考文献................................................................................................
论文摘要................................................................................................
ABSTRACT..........................................................................................
内容提要
吉林省神州数码莱维特管理系统有限公司是神州数码在吉林省的合
资公司，主要致力于为吉林省制造业提供有关ERP的产品及服务。ERP产
品具有独特的市场需求特点与销售特征，不能采用传统的营销模式，而体
验营销是一种非常适合的营销方式。
本文从分析吉林省神州数码莱维特管理系统有限公司营销管理体系
入手，阐述了公司市场现状及在客户管理、市场管理、和销售管理等方面
存在的问题，在此基础上，借鉴体验营销理论，构建了适合于莱维特公司
的营销管理体系。通过研究认为，适合于莱维特公司的营销管理体系应以
产品和价格为基础进行目标市场定位，以客户为中心建立销售流程和以竞
争为核心制定组织结构和管理制度、激励制度等。本文研究成果对于提高
莱维特公司的企业竞争力，增强企业的核心能力具有深远意义。同时，将
体验营销理论与ERP营销结合进行研究，亦具有一定的理论价值和现实意
义。
关键词：体验营销、ERP、神州数码、营销管理体系
I
引言....................................................................................................
第一章体验营销理论概述................................................................
第一节体验营销理论回顾............................................................
一、体验营销的内涵..................................................................
二、传统营销向体验营销的转型................................................
第二节体验营销与ERP....................................................................
一、ERP的实质及营销...............................................................
二、体验营销在ERP企业的实施................................................
第二章神州数码ERP营销现状及问题分析....................................
第一节ERP营销现状......................................................................
一、国内企业ERP营销现状........................................................
二、ERP市场营销瓶颈.................................................................
三、企业对ERP的不同需求情况................................................
第二节ERP行业竞争分析..............................................................
第三节神州数码ERP营销体系存在的问题.................................
一、神州数码整体情况................................................................
二、神州数码营销体系存在的问题............................................
第三章ERP产品市场需求与销售特征分析.................................
第一节ERP产品市场需求及其影响因素.....................................
一、宏观需求分析........................................................................
二、微观需求分析........................................................................第二节ERP的销售特征分析.........................................................
一、无形产品、服务边界模糊....................................................
二、口碑营销为主的团队配合式销售........................................
三、决策模型复杂、决策周期长................................................
四、重复购买行为少....................................................................
第四章神州数码ERP体验营销策略..................................................
第一节产品体验营销.....................................................................
第二节创建ERP体验卖场.............................................................
第三节ERP品牌体验营销..............................................................
第四节全面顾客体验营销.............................................................
第五章神州数码ERP营销管理体系构建..........................................
第一节以产品和价格为基础进行目标市场定位........................
第二节以客户为中心建立销售流程............................................
一、进一步加强“客户资源”的建设........................................
二、明确划分客户类型，针对不同类型的客户制定营销策略
三、收集和研究客户需求............................................................
四、标准的跟单步骤....................................................................
第三节以竞争为核心制定组织结构和管理、激励制度............
一、以竞争为核心的组织结构....................................................
二、以竞争为核心的管理与激励制度........................................
结论....................................................................................................
参考文献................................................................................................
论文摘要................................................................................................
ABSTRACT..........................................................................................
