基于网络整合营销的企业网站研究.rar
基于网络整合营销的企业网站研究,82页摘要全球经济一体化的进程使得企业网站成为企业在互联网上的缩影，但是在实际建设网站过程中常缺乏营销理论的引导和营销理念的整合。 笔者通过选择典型网站的案例分析，结合比较研究法来分析不同典型类型的企业网站的营销功能效果，具体解剖企业网站的发展完善的过程。并结合锦江国际酒店管理集团网站建设的案例为理论和实际结合点，辅...
该文档为压缩文件,包含的文件列表如下:
内容介绍
原文档由会员 白痴学东西 发布
82页
摘要
全球经济一体化的进程使得企业网站成为企业在互联网上的缩影，但是在实际
建设网站过程中常缺乏营销理论的引导和营销理念的整合。
笔者通过选择典型网站的案例分析，结合比较研究法来分析不同典型类型的企
业网站的营销功能效果，具体解剖企业网站的发展完善的过程。并结合锦江国际酒
店管理集团网站建设的案例为理论和实际结合点，辅助同行业网站和多语跨文化对
比研究，实例分析如何把网络整合营销的理论运用到实际中，从而说明具有网络整
合营销功能的企业网站如何提供“超值服务”来增加客户价值以及最终提升企业
核心竞争力。
具有网络整合营销功能的企业网站，是指在网站建设和维护过程中充分考虑目
标客户的需求，不仅要功能完善，抓住顾客的眼球，更能够征服他们的心。本文理
论上侧重分析企业网站是如何将各类具有营销功能的元素完美整合在网站平台内
来提升企业品牌，增加客户价值，最终增强企业核心竞争力。并重点分析会员制，
客户关系管理和客户忠诚度管理，网络渠道管理和新兴网络博客的营销价值。
本文的研究课题新颖实用，案例均为笔者工作中的第一手积累分析。笔者创新
性的选择互联网时代整合营销背景下的企业网站作为研究对象，把企业网站从传统
意义上相对独立于企业实体的虚拟体现形式提升到集信息发布，企业形象和品牌管
理，网络调研，网络销售，客户关系管理（电子邮件，BBS，CRM系统等），网络广
告，内部ERP管理系统和外部网络的整合，以及提供其他新技术整合接口的综合平
台，成为网络整合营销需要抢占的新高地来分析，并结合互联网技术功能研究如何
切实可行的提高网络整合营销效果。
随着电子商务进程的不断深化，实践将证明企业网站不仅仅是一个传统概念的
网络营销的从属工具，而是整合营销的网络大平台，并切实为提升企业核心竞争力
发挥日益重要的作用。
关键词：企业网站，网络整合营销，客户价值，核心竞争力
1.引言....................................................
1.1互联网技术营销可能性分析.............................
1.2企业网站与营销变革的关联性分析.......................
1.2.1营销观念变革.....................................
1.2.2网络时代消费群体变化.............................
1.2.3应时而生的网络整合营销理念和网站呈现.............
1.2.4具有网络整合营销功能的企业网站和核心竞争力.......
1.3论文的结构，创新之处和研究方法等.....................
1.3.1论文的章节结构...................................
1.3.2论文的创新之处...................................
1.3.3论文的研究方法...................................
2.企业网站发展阶段分析....................................
2.1第一阶段：从0到1....................................
2.2第二阶段：解决企业形象问题...........................
2.3第三阶段：积极探索网络营销...........................
2.4第四阶段：网络整合营销理念体现.......................
2.5建设网站的先决条件总结...............................
2.6目前建设网站的误区...................................
2.6.1迷信网络广告.....................................
2.6.2网站上线，万事大吉...............................2.6.3先建站，再推广...................................
2.7建网的误区原因分析...................................
3.网络整合营销的网站呈现元素分析..........................
3.1营销经典整合元素－会员制.............................
3.2营销的基础数据元素－客户关系管理.....................
3.3营销的客户关系元素－网络顾客忠诚.....................
3.4营销的销售渠道元素－网络渠道.........................
3.5营销的新兴元素－网络博客.............................
4.综合营销功能网站设计实例研究............................
4.1酒店业营销行业背景...................................
4.2项目案例前期调研和分析...............................
4.2.1同业调研对象选择.................................
4.2.2同业调研分析.....................................
4.2.3目标用户分析.....................................
4.2.4各调研网站的营销亮点分析.........................
4.2.5跨文化内容调研...................................
4.2.6锦江网站规划定位.................................
4.2.7锦江网站的解决方案...............................
4.3项目总结和建网策略...................................
4.3.1锦江集团网站项目总结.............................
4.3.2企业网络整合营销策略总结.........................
4.3.3基于网络整合营销的网站建设策略总结...............
5.结论....................................................
摘要
全球经济一体化的进程使得企业网站成为企业在互联网上的缩影，但是在实际
建设网站过程中常缺乏营销理论的引导和营销理念的整合。
笔者通过选择典型网站的案例分析，结合比较研究法来分析不同典型类型的企
业网站的营销功能效果，具体解剖企业网站的发展完善的过程。并结合锦江国际酒
店管理集团网站建设的案例为理论和实际结合点，辅助同行业网站和多语跨文化对
比研究，实例分析如何把网络整合营销的理论运用到实际中，从而说明具有网络整
合营销功能的企业网站如何提供“超值服务”来增加客户价值以及最终提升企业
核心竞争力。
具有网络整合营销功能的企业网站，是指在网站建设和维护过程中充分考虑目
标客户的需求，不仅要功能完善，抓住顾客的眼球，更能够征服他们的心。本文理
论上侧重分析企业网站是如何将各类具有营销功能的元素完美整合在网站平台内
来提升企业品牌，增加客户价值，最终增强企业核心竞争力。并重点分析会员制，
客户关系管理和客户忠诚度管理，网络渠道管理和新兴网络博客的营销价值。
本文的研究课题新颖实用，案例均为笔者工作中的第一手积累分析。笔者创新
性的选择互联网时代整合营销背景下的企业网站作为研究对象，把企业网站从传统
意义上相对独立于企业实体的虚拟体现形式提升到集信息发布，企业形象和品牌管
理，网络调研，网络销售，客户关系管理（电子邮件，BBS，CRM系统等），网络广
告，内部ERP管理系统和外部网络的整合，以及提供其他新技术整合接口的综合平
台，成为网络整合营销需要抢占的新高地来分析，并结合互联网技术功能研究如何
切实可行的提高网络整合营销效果。
随着电子商务进程的不断深化，实践将证明企业网站不仅仅是一个传统概念的
网络营销的从属工具，而是整合营销的网络大平台，并切实为提升企业核心竞争力
发挥日益重要的作用。
关键词：企业网站，网络整合营销，客户价值，核心竞争力
1.引言....................................................
1.1互联网技术营销可能性分析.............................
1.2企业网站与营销变革的关联性分析.......................
1.2.1营销观念变革.....................................
1.2.2网络时代消费群体变化.............................
1.2.3应时而生的网络整合营销理念和网站呈现.............
1.2.4具有网络整合营销功能的企业网站和核心竞争力.......
1.3论文的结构，创新之处和研究方法等.....................
1.3.1论文的章节结构...................................
1.3.2论文的创新之处...................................
1.3.3论文的研究方法...................................
2.企业网站发展阶段分析....................................
2.1第一阶段：从0到1....................................
2.2第二阶段：解决企业形象问题...........................
2.3第三阶段：积极探索网络营销...........................
2.4第四阶段：网络整合营销理念体现.......................
2.5建设网站的先决条件总结...............................
2.6目前建设网站的误区...................................
2.6.1迷信网络广告.....................................
2.6.2网站上线，万事大吉...............................2.6.3先建站，再推广...................................
2.7建网的误区原因分析...................................
3.网络整合营销的网站呈现元素分析..........................
3.1营销经典整合元素－会员制.............................
3.2营销的基础数据元素－客户关系管理.....................
3.3营销的客户关系元素－网络顾客忠诚.....................
3.4营销的销售渠道元素－网络渠道.........................
3.5营销的新兴元素－网络博客.............................
4.综合营销功能网站设计实例研究............................
4.1酒店业营销行业背景...................................
4.2项目案例前期调研和分析...............................
4.2.1同业调研对象选择.................................
4.2.2同业调研分析.....................................
4.2.3目标用户分析.....................................
4.2.4各调研网站的营销亮点分析.........................
4.2.5跨文化内容调研...................................
4.2.6锦江网站规划定位.................................
4.2.7锦江网站的解决方案...............................
4.3项目总结和建网策略...................................
4.3.1锦江集团网站项目总结.............................
4.3.2企业网络整合营销策略总结.........................
4.3.3基于网络整合营销的网站建设策略总结...............
5.结论....................................................
