通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理分析.rar
通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理分析,（44页）中文摘要近年来，通讯设备市场竞争日趋激烈，呈现白热化状态。企业的成长将主要依靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。在激烈的市场竞争中，如果企业没有建立起有效的人力资源考核激励机制，那么工作效率会相对低下，会明显感觉到工作中的内外压力在不断的增加。面对这种形势，加强人力资源管理与开发，建立一套动态的、科学有...
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内容介绍
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（44页）中文摘要
近年来，通讯设备市场竞争日趋激烈，呈现白热化状态。企业的成长将主要依
靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。在激烈的市场竞争中，如果企业没
有建立起有效的人力资源考核激励机制，那么工作效率会相对低下，会明显感觉到
工作中的内外压力在不断的增加。面对这种形势，加强人力资源管理与开发，建立
一套动态的、科学有效的绩效管理体系是企业摆脱困境，迎接挑战，增强核心竞争
力的首要任务和主要途径。而作为绩效管理核心的绩效考核指标管理尤为重要。
绩效考核指标的管理一直是令人力资源绩效考核专员和企业管理层多年来深
感头痛的问题。考核指标的管理除了直接影响绩效考核结果和因之带来的薪酬分
配、工作评价外，还将影响企业的整体工作效率、价值导向、综合实力等。本文涉
及的绩效考核指标设定，将主要采用关键绩效指标考核法(KPI)，对指标权重的设
计主要采用主观赋予法、简单排序法、德尔菲法、层次分析法等来确定。同时，对
能够量化的绩效考核指标，将尽可能进行量化。通过对实现战略目标的贡献度，对
质量、数量、容量、效率、货币价值、外部和内部顾客满意度等多重绩效指标的衡
量手法来达到量化的考核方式，以反映真实的绩效。通过定性和定量、理论研究与
案例分析相结合等多种综合性研究方法来完成通讯设备制造企业绩效考核指标管
理研究。
关键词:绩效考核绩效管理考核指标关键绩效指标
第一章导论........................................................................................
1.1研究背景...................................................................................
1.2研究的意义............................................……”.....……”..............
1.3研究思路与论文框架结构二…....................................................
1.3.1论文的研究思路....................................……，.....................
1.3.2论文框架结构.....................................................................
1.4研究方法...................................................................................
1.4.1定性和定量相结合的方法.......................……，.....................
1.4.2比较分析法.........................................................................
1.4.3文献阅读和个案研究法......................................................
1.5创新之处............................................……，.........……“...............
第二章绩效考核指标管理的理论基础.......................……”…”..........
2.1相关基础概念...............……….....................................................
2.1.1人力资源的内涵..................................................................
2.1.2人力资源管理的概念..…，…，........……，..…，.............……，.，.....
2.1.3绩效管理的概念..................................................................
2.1.4绩效考核的涵义................................................................
2.2绩效考核指标的定义.………......................................................
2.3企业绩效评价指标体系的演进过程..................……“””............
2.4绩效考核指标的设计原则二”.....................................................
2.5绩效考核指标的设计流程.”二”..................................................
2.6绩效考核指标的设计方法…”..……“….......................................
2.6.1关键绩效指标法.................................................................
2.6.2平衡记分卡.........................................................................
2.6.3等级评定法........................................................................
2.6.4目标管理法........................................................................
2.6.5360度反馈法二，.................................................................
2.7关键绩效指标权重的设定方法..........................……”...............
2.7.1主观赋予法.........................................................................
2.7.2简单排序法................................................................
2.7.3层次分析法................................................................
2.7.4德尔菲法....................................................................
关键绩效指标的量化方法二”.............................………....
进行绩效考核指标设计时应注意以下几个问题:…”......
98
:
，月，创
第三章通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理分析.……”..
3.1JJ公司基本情况........................................................………
3.2通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理现状…“.…”.…
3.2.1通讯设备制造企业员工绩效考核的主要指标............
3.2.2通讯设备制造企业员工绩效考核指标设定的基本流程
3.2.3针对特定管理人员的主要指标与指标设定流程........
3.3通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理存在的问题及
3.3.1绩效考核指标设计与战略和职位脱节.......................
3.3.2权重分配不当............................................................
3.3.3没有做好实施工作......................................................
3.4优化通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理的有关建
3.4.1绩效考核中基于BSC的战略导向管理职位KPI设计
3.4.2管理职位KPI的权重设计.........................................
3.4.3..
近年来，通讯设备市场竞争日趋激烈，呈现白热化状态。企业的成长将主要依
靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。在激烈的市场竞争中，如果企业没
有建立起有效的人力资源考核激励机制，那么工作效率会相对低下，会明显感觉到
工作中的内外压力在不断的增加。面对这种形势，加强人力资源管理与开发，建立
一套动态的、科学有效的绩效管理体系是企业摆脱困境，迎接挑战，增强核心竞争
力的首要任务和主要途径。而作为绩效管理核心的绩效考核指标管理尤为重要。
绩效考核指标的管理一直是令人力资源绩效考核专员和企业管理层多年来深
感头痛的问题。考核指标的管理除了直接影响绩效考核结果和因之带来的薪酬分
配、工作评价外，还将影响企业的整体工作效率、价值导向、综合实力等。本文涉
及的绩效考核指标设定，将主要采用关键绩效指标考核法(KPI)，对指标权重的设
计主要采用主观赋予法、简单排序法、德尔菲法、层次分析法等来确定。同时，对
能够量化的绩效考核指标，将尽可能进行量化。通过对实现战略目标的贡献度，对
质量、数量、容量、效率、货币价值、外部和内部顾客满意度等多重绩效指标的衡
量手法来达到量化的考核方式，以反映真实的绩效。通过定性和定量、理论研究与
案例分析相结合等多种综合性研究方法来完成通讯设备制造企业绩效考核指标管
理研究。
关键词:绩效考核绩效管理考核指标关键绩效指标
第一章导论........................................................................................
1.1研究背景...................................................................................
1.2研究的意义............................................……”.....……”..............
1.3研究思路与论文框架结构二…....................................................
1.3.1论文的研究思路....................................……，.....................
1.3.2论文框架结构.....................................................................
1.4研究方法...................................................................................
1.4.1定性和定量相结合的方法.......................……，.....................
1.4.2比较分析法.........................................................................
1.4.3文献阅读和个案研究法......................................................
1.5创新之处............................................……，.........……“...............
第二章绩效考核指标管理的理论基础.......................……”…”..........
2.1相关基础概念...............……….....................................................
2.1.1人力资源的内涵..................................................................
2.1.2人力资源管理的概念..…，…，........……，..…，.............……，.，.....
2.1.3绩效管理的概念..................................................................
2.1.4绩效考核的涵义................................................................
2.2绩效考核指标的定义.………......................................................
2.3企业绩效评价指标体系的演进过程..................……“””............
2.4绩效考核指标的设计原则二”.....................................................
2.5绩效考核指标的设计流程.”二”..................................................
2.6绩效考核指标的设计方法…”..……“….......................................
2.6.1关键绩效指标法.................................................................
2.6.2平衡记分卡.........................................................................
2.6.3等级评定法........................................................................
2.6.4目标管理法........................................................................
2.6.5360度反馈法二，.................................................................
2.7关键绩效指标权重的设定方法..........................……”...............
2.7.1主观赋予法.........................................................................
2.7.2简单排序法................................................................
2.7.3层次分析法................................................................
2.7.4德尔菲法....................................................................
关键绩效指标的量化方法二”.............................………....
进行绩效考核指标设计时应注意以下几个问题:…”......
98
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，月，创
第三章通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理分析.……”..
3.1JJ公司基本情况........................................................………
3.2通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理现状…“.…”.…
3.2.1通讯设备制造企业员工绩效考核的主要指标............
3.2.2通讯设备制造企业员工绩效考核指标设定的基本流程
3.2.3针对特定管理人员的主要指标与指标设定流程........
3.3通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理存在的问题及
3.3.1绩效考核指标设计与战略和职位脱节.......................
3.3.2权重分配不当............................................................
3.3.3没有做好实施工作......................................................
3.4优化通讯设备制造企业员工绩效考核指标管理的有关建
3.4.1绩效考核中基于BSC的战略导向管理职位KPI设计
3.4.2管理职位KPI的权重设计.........................................
3.4.3..
