中小型it企业知识员工的绩效管理模式及其对策分析.doc
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中小型it企业知识员工的绩效管理模式及其对策分析,中小型it企业知识员工的绩效管理模式及其对策分析摘 要本研究通过知识员工的特点及一般中小型it企业的特点，结合企业的实际绩效管理模式，对中小型it企业的知识员工绩效管理模式进行分析研究。知识员工对工作的方向、内容、质量以及方法承担直接责任，甚至完全责任。某种程度上，可以认为他们是“管理者”，而非传统意义上的“一般员工”...
内容介绍
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中小型IT企业知识员工的绩效管理模式及其对策分析
摘 要
本研究通过知识员工的特点及一般中小型IT企业的特点，结合企业的实际绩效管理模式，对中小型IT企业的知识员工绩效管理模式进行分析研究。知识员工对工作的方向、内容、质量以及方法承担直接责任，甚至完全责任。某种程度上，可以认为他们是“管理者”，而非传统意义上的“一般员工”，不能用传统的那些针对体力劳动者的检测评估标准来衡量他们的工作情况。中小型IT企业与其他企业相比，存在许多的特点，如何在这样的企业对知识员工进行有效的管理，提升组织、个人的绩效，是本文所要研究的。
关键词： 知识员工 知识资本 中小型IT企业 KPI
目 录
摘 要 1
目 录 2
1 研究意义 1
2 以往有关文献综述 1
2.1绩效管理概述 1
2.2知识员工的绩效管理模式研究及评述 2
3本研究的总体构思及研究设计 4
3.1 问题提出 4
3.2 研究设计 4
3.3 问题分析 5
3.3.1知识员工的特点 5
3.3.2知识员工难以考核的原因分析 6
3.3.3一般中小型IT企业的特点 6
3.4 实例分析研究 6
3.4.1研究对象介绍 6
3.4.2绩效管理现象描述 7
3.4.3现象分析及改进意见 8
3.5 结论 10
3.5.1中小型IT企业的绩效管理还存在比较多的问题。 10
3.5.2选择适合本企业发展的绩效管理模式。 11
3.5.3知识型员工的绩效受到多种因素的影响。 11
4 研究展望 11
5 参考文献 13
6 致谢 14
摘 要
本研究通过知识员工的特点及一般中小型IT企业的特点，结合企业的实际绩效管理模式，对中小型IT企业的知识员工绩效管理模式进行分析研究。知识员工对工作的方向、内容、质量以及方法承担直接责任，甚至完全责任。某种程度上，可以认为他们是“管理者”，而非传统意义上的“一般员工”，不能用传统的那些针对体力劳动者的检测评估标准来衡量他们的工作情况。中小型IT企业与其他企业相比，存在许多的特点，如何在这样的企业对知识员工进行有效的管理，提升组织、个人的绩效，是本文所要研究的。
关键词： 知识员工 知识资本 中小型IT企业 KPI
目 录
摘 要 1
目 录 2
1 研究意义 1
2 以往有关文献综述 1
2.1绩效管理概述 1
2.2知识员工的绩效管理模式研究及评述 2
3本研究的总体构思及研究设计 4
3.1 问题提出 4
3.2 研究设计 4
3.3 问题分析 5
3.3.1知识员工的特点 5
3.3.2知识员工难以考核的原因分析 6
3.3.3一般中小型IT企业的特点 6
3.4 实例分析研究 6
3.4.1研究对象介绍 6
3.4.2绩效管理现象描述 7
3.4.3现象分析及改进意见 8
3.5 结论 10
3.5.1中小型IT企业的绩效管理还存在比较多的问题。 10
3.5.2选择适合本企业发展的绩效管理模式。 11
3.5.3知识型员工的绩效受到多种因素的影响。 11
4 研究展望 11
5 参考文献 13
6 致谢 14
