物流管理的调研报告.pdf

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目 录
一、第三方物流的概念................................................1
?一?定义..........................................................1
?二?基本特征......................................................1
二、我国第三方物流发展环境分析......................................2
?一?市场需求不足..................................................2
?二?物流企业规模小................................................2
?三?现代物流知识和专业物流管理人才匮乏............................2
?四?设备陈旧落后..................................................2
三、信隆酒店经营管理有限公司的第三方物流分析........................3
?一?公司简介......................................................3
?二?第三方物流企业的SW0T分析.....................................3
四、解决企业发展问题的策略..........................................4
?一?加快产权制度改革?激发企业活力................................4
?二?推进信息技术应用?加强网点建设................................4
?三?培育核心竞争力?强化增值服务..................................4
?四?参与供应链建设?发展战略联盟..................................5
?五?重视物流人才培养?实施人才战略................................5
五、总结............................................................5
1 六、参考文献........................................................6


论北京信隆酒店经营管理有限公司物流的管理


一、第三方物流的概念 ?
一?定义
第三方物流?英文表达为Third-PartyLogistics?简称3PL?也简称TPL?是相对“第
一方”发货人和“第二方”收货人而言的。我国最早的理论研究之一是第三方物流?模式与
运作。3PL既不属于第一方?也不属于第二方?而是通过与第一方或第二方的合作来提供其
专业化的物流服务?它不拥有商品?不参与商品的买卖?而是为客户提供以合同为约束、以
结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。最常见的3PL服务包括设计物流
系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、
咨询、运费支付、运费谈判等。由于业服的务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合
同?所以有人称第三方物流为“合同契约物流?contractLogistics?”。
第三方物流内部的构成一般可分为两类?资产基础供应商和非资产基础供应商。对于资
产基础供应商而言?他们有自己的运输工具和仓库?他们通常实实在在地进行物流操作。而
非资产基础供应商则是管理公司?不拥有或租赁资产?他们提供人力资源和先进的物流管理
系统?专业管理顾客的物流功能。广义的第三方物流可定义为两者结合.
2 ?二?基本特征
从发达国家物流业的状况看?第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征?突出表现在五
个方面?
1、关系契约化
首先?第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经
营者根据契约规定的要求?提供多功能直至全方位一体化物流服务?并以契约来管理所有提
供的物流服务活动及其过程。其次?第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各
物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
2、服务个性化
首先?不同的物流消费者存在不同的物流服务要求?第三方物流需要根据不同物流消费
者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求?提供针
对性强的个性化物流服务和增值服务。其次?从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、
物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务?不断强化所提供物流服务的个性化和特色化?
以增强物流市场竞争能力。
3、功能专业化
第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、
物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平?这既是物流消费者的需要?也是第三方物
流自身发展的基本要求。
4、管理系统化
第三方物流应具有系统的物流功能?是第三方物流产生和发展的基本要求?第三方物流
需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。
5、信息网络化
3 信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中?信息技术发展实现了信息实时共
享?促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益 二、我国第三方物流发展环境分析??
?一?市场需求不足
?? 第五次中国物流市场供求状况调查结果显示?商业企业物流执行主体11%为供货方?62%
由企业自己执行?第三方物流比例为27%?生产企业原材料和成品销售物流中?全部为第三
方物流的所占比例仅分别为19%和18%?而且?由于对现有物流状况不满意?有60%左右的
生产企业和商业企业正在寻求新的物流代理商?可见?我国第三方物流需求不足。 ?? ?二?
物流企业规模小
第五次中国物流市场的调查?我国物流企业规模在500人以上的企业仅占 11%左右?大
部分企业规模在500人以下?从事公路运输的企业拥有的车辆不多。企业规模过小?运输能
力、仓储配送能力、服务范围都有限?造成服务成本相对较高?规模效益难以实现。?? ?
三?
现代物流知识和专业物流管理人才匮乏 ??
由于物流教育的落后?虽然中国物流从业人员也已初具规模?但大多数是从管理专业、
工程专业、交通运输专业等转行过来?真正懂得物流科学的高层次管理人才少之又少。在中
国高等院校中?开设物流专业和课程的仅有40多所?占全部高等院校的3%左右?职业教育
更加贫乏?通过委托培训方式培训员工的企业也不多见。市场竞争归根到底是人才的竞争。
缺乏物流人才?企业也就缺少了创新的能力和发展的动力?只能依靠传统的方式管理现代..