b2c电子商务中个人隐私保障研究.doc
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b2c电子商务中个人隐私保障研究,b2c电子商务中个人隐私保障研究35页 2万字 有英文摘要在本篇论文中，我们将在公证理论框架和动机期望理论的框架的背景下解释公司的这些行为。然后，我们将在交易情境下研究这些措施。我们采用了一个2*2*3的试验方案来检验改错机制、隐私声明、财务收益对消费者在线提供个人信息行为的影响。我们发现改错机制、隐私声明、财务收益都...
内容介绍
此文档由会员 beijing2008 发布
B2C电子商务中个人隐私保障研究
35页 2万字 有英文摘要
在本篇论文中，我们将在公证理论框架和动机期望理论的框架的背景下解释公司的这些行为。然后，我们将在交易情境下研究这些措施。我们采用了一个2*2*3的试验方案来检验改错机制、隐私声明、财务收益对消费者在线提供个人信息行为的影响。我们发现改错机制、隐私声明、财务收益都能促进消费者提供个人信息。我们还发现财务收益在有隐私声明的情况下将比没有隐私声明时作用效果更明显。最后，我们将以一个关于本文研究成果、局限性和未来研究方向的讨论来总结全文。
目 录
1前 言…………………………………………………………………1
1.1 电子商务活动的巨大潜力……………………………………………………1
1.2 个人隐私与电子商务的发展…………………………………………………2
1.3 本文的研究问题………………………………………………………………5
1.4 研究思路与方法………………………………………………………………5
2 现有研究综述…………………………………………………………………7
2.1基于公正理论框架的消费者信息提供研究…………………………………7
2.1.1 公正理论框架的基本观点…………………………………………………7
2.1.2 公正理论对隐私问题本质的看法…………………………………………8
2.1.3 公正理论框架所涵盖的信息策略………………………………………9
2.2 基于动机期望理论框架的消费者信息提供研究…………………………10
2.2.1 动机期望理论框架起源和基本观点…………………………………10
2.2.2 动机期望理论对隐私问题本质的看法………………………………11
2.2.3动机期望理论的基本假设…………………………………………………12
2.3 现有研究的评述……………………………………………………………14
3 理论与假说…………………………………………………………………16
3.1 隐私申明与消费者真实信息提供…………………………………………16
3.2 改错机制与消费者信息提供………………………………………………17
3.3 财务收益与消费者真实信息提供…………………………………………18
3.4促进消费者信息提供意愿的策略之间的交互影响…………………………18
4 方法与实验…………………………………………………20
4.1实验过程………………………………………………………20
4.2 变量的操作……………………………………………………21
4.2.1因变量的得出与度量………………………………………21
4.2.2自变量的得出与度量………………………………………23
5 结果与讨论…………………………………………………24
5.1多线性回归模型………………………………………………24
5.2讨论……………………………………………………………25
5.2.1我们的研究成果……………………………………………25
5.2.2 本文研究的局限性和展望…………………………………27
参考文献 ………………………………………………… 29-30
部分参考文献
Bies.R.J.2001.Interactional justice: The sacred and the profane. In J.Greenberg&R.Cropanzano. Advances in organizational justice(pp.89-118).Stanford, CA:Stanford University Press.
Bies,R.J.,&Moag,J.S.(1986). Interactional justice: Communication criteria of fairness.In R.J.lewiciki,,Research on negotiation in organizations (Vol.1,pp.33-45).Greenwech,CT:
JAI Press.
Brinberg, David and Ronald Wood “A Resource Exchange Theory Analysis of Consumer Behavior,” Journal of Consumer Research, vol. 10, no. 3, December 1983, pp. 330-338.
35页 2万字 有英文摘要
在本篇论文中，我们将在公证理论框架和动机期望理论的框架的背景下解释公司的这些行为。然后，我们将在交易情境下研究这些措施。我们采用了一个2*2*3的试验方案来检验改错机制、隐私声明、财务收益对消费者在线提供个人信息行为的影响。我们发现改错机制、隐私声明、财务收益都能促进消费者提供个人信息。我们还发现财务收益在有隐私声明的情况下将比没有隐私声明时作用效果更明显。最后，我们将以一个关于本文研究成果、局限性和未来研究方向的讨论来总结全文。
目 录
1前 言…………………………………………………………………1
1.1 电子商务活动的巨大潜力……………………………………………………1
1.2 个人隐私与电子商务的发展…………………………………………………2
1.3 本文的研究问题………………………………………………………………5
1.4 研究思路与方法………………………………………………………………5
2 现有研究综述…………………………………………………………………7
2.1基于公正理论框架的消费者信息提供研究…………………………………7
2.1.1 公正理论框架的基本观点…………………………………………………7
2.1.2 公正理论对隐私问题本质的看法…………………………………………8
2.1.3 公正理论框架所涵盖的信息策略………………………………………9
2.2 基于动机期望理论框架的消费者信息提供研究…………………………10
2.2.1 动机期望理论框架起源和基本观点…………………………………10
2.2.2 动机期望理论对隐私问题本质的看法………………………………11
2.2.3动机期望理论的基本假设…………………………………………………12
2.3 现有研究的评述……………………………………………………………14
3 理论与假说…………………………………………………………………16
3.1 隐私申明与消费者真实信息提供…………………………………………16
3.2 改错机制与消费者信息提供………………………………………………17
3.3 财务收益与消费者真实信息提供…………………………………………18
3.4促进消费者信息提供意愿的策略之间的交互影响…………………………18
4 方法与实验…………………………………………………20
4.1实验过程………………………………………………………20
4.2 变量的操作……………………………………………………21
4.2.1因变量的得出与度量………………………………………21
4.2.2自变量的得出与度量………………………………………23
5 结果与讨论…………………………………………………24
5.1多线性回归模型………………………………………………24
5.2讨论……………………………………………………………25
5.2.1我们的研究成果……………………………………………25
5.2.2 本文研究的局限性和展望…………………………………27
参考文献 ………………………………………………… 29-30
部分参考文献
Bies.R.J.2001.Interactional justice: The sacred and the profane. In J.Greenberg&R.Cropanzano. Advances in organizational justice(pp.89-118).Stanford, CA:Stanford University Press.
Bies,R.J.,&Moag,J.S.(1986). Interactional justice: Communication criteria of fairness.In R.J.lewiciki,,Research on negotiation in organizations (Vol.1,pp.33-45).Greenwech,CT:
JAI Press.
Brinberg, David and Ronald Wood “A Resource Exchange Theory Analysis of Consumer Behavior,” Journal of Consumer Research, vol. 10, no. 3, December 1983, pp. 330-338.
