毕业论文 电子商务中顾客消费行为研究.doc
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毕业论文 电子商务中顾客消费行为研究,目录开题报告中文摘要ⅠabstractⅡ1 绪论11.1 选题背景11.2 电子商务概述11.2.1 电子商务的定义11.2.2 电子商务的历史21.2.3 电子商务的优势31.2.4 建设电子商务的意义52 电子商务市场分析62.1 电子商务的主要模式62.1.1 b2c 模式62.1.2 c2c 模式72.1.3 ...
内容介绍
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目 录
开题报告
中文摘要…………………………………………………………………Ⅰ
Abstract…………………………………………………………………Ⅱ
1 绪论……………………………………………………………………1
1.1 选题背景………………………………………………………………………1
1.2 电子商务概述…………………………………………………………………1
1.2.1 电子商务的定义…………………………………………………………1
1.2.2 电子商务的历史…………………………………………………………2
1.2.3 电子商务的优势…………………………………………………………3
1.2.4 建设电子商务的意义……………………………………………………5
2 电子商务市场分析……………………………………………………6
2.1 电子商务的主要模式…………………………………………………………6
2.1.1 B2C 模式…………………………………………………………………6
2.1.2 C2C 模式…………………………………………………………………7
2.1.3 B2B 模式…………………………………………………………………7
2.2 电子商务市场…………………………………………………………………8
2.2.1 电子商务市场的特点……………………………………………………8
2.2.2 电子商务市场与传统市场的区别………………………………………9
3 顾客消费行为 ………………………………………………………10
3.1 顾客的定义 …………………………………………………………………10
3.2 消费的定义 …………………………………………………………………10
3.3 顾客消费行为的主要研究内容 ……………………………………………10
3.4 顾客消费行为的类型 ………………………………………………………11
3.5 顾客购买决策过程及步骤 …………………………………………………12
3.6 影响顾客消费行为的因素 …………………………………………………12
4 电子商务环境下的顾客消费行为 …………………………………16
4.1 电子商务中网络购物的参与情况 …………………………………………16
4.2 进行网上购物的顾客的主要特征 …………………………………………18
4.3 参与网购的顾客消费行为分析 ……………………………………………20
4.4 网上消费者的需要和动机 …………………………………………………23
4.5 顾客网上消费行为的影响因素 ……………………………………………25
4.6 顾客的决策购买过程 ………………………………………………………26
4.7 制约顾客进行网上消费的主要因素 ………………………………………27
5 全文总结 ……………………………………………………………29
致谢 ……………………………………………………………………31
参考文献 ………………………………………………………………32
开题报告
中文摘要…………………………………………………………………Ⅰ
Abstract…………………………………………………………………Ⅱ
1 绪论……………………………………………………………………1
1.1 选题背景………………………………………………………………………1
1.2 电子商务概述…………………………………………………………………1
1.2.1 电子商务的定义…………………………………………………………1
1.2.2 电子商务的历史…………………………………………………………2
1.2.3 电子商务的优势…………………………………………………………3
1.2.4 建设电子商务的意义……………………………………………………5
2 电子商务市场分析……………………………………………………6
2.1 电子商务的主要模式…………………………………………………………6
2.1.1 B2C 模式…………………………………………………………………6
2.1.2 C2C 模式…………………………………………………………………7
2.1.3 B2B 模式…………………………………………………………………7
2.2 电子商务市场…………………………………………………………………8
2.2.1 电子商务市场的特点……………………………………………………8
2.2.2 电子商务市场与传统市场的区别………………………………………9
3 顾客消费行为 ………………………………………………………10
3.1 顾客的定义 …………………………………………………………………10
3.2 消费的定义 …………………………………………………………………10
3.3 顾客消费行为的主要研究内容 ……………………………………………10
3.4 顾客消费行为的类型 ………………………………………………………11
3.5 顾客购买决策过程及步骤 …………………………………………………12
3.6 影响顾客消费行为的因素 …………………………………………………12
4 电子商务环境下的顾客消费行为 …………………………………16
4.1 电子商务中网络购物的参与情况 …………………………………………16
4.2 进行网上购物的顾客的主要特征 …………………………………………18
4.3 参与网购的顾客消费行为分析 ……………………………………………20
4.4 网上消费者的需要和动机 …………………………………………………23
4.5 顾客网上消费行为的影响因素 ……………………………………………25
4.6 顾客的决策购买过程 ………………………………………………………26
4.7 制约顾客进行网上消费的主要因素 ………………………………………27
5 全文总结 ……………………………………………………………29
致谢 ……………………………………………………………………31
参考文献 ………………………………………………………………32
