毕业论文 浅析物业管理存在的问题与对策.doc
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毕业论文 浅析物业管理存在的问题与对策,目录中文摘要与关键词1一、物业管理的研究1（一）物业管理的含义和内容2（二）物业管理研究的必要性2二、物业管理的存在的问题2（一）人力资源队管理水平落后2（二）业主的物业知识缺乏2（三）物业管理收费难3（四）物业管理纠纷案件逐年上升3三、解决物业管理所存在问题的对策3（一）提高物业公司管理者和员工的素质3 （二）加强宣...
内容介绍
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中文摘要与关键词……………………………………………………………………1
一、物业管理的研究…………………………………………………………………1
（一）物业管理的含义和内容………………………………………………………2
（二）物业管理研究的必要性………………………………………………………2
二、物业管理的存在的问题…………………………………………………………2
（一）人力资源队管理水平落后……………………………………………………2
（二）业主的物业知识缺乏…………………………………………………………2
（三）物业管理收费难………………………………………………………………3
（四）物业管理纠纷案件逐年上升…………………………………………………3
三、解决物业管理所存在问题的对策………………………………………………3
（一）提高物业公司管理者和员工的素质…………………………………………3
（二）加强宣传提高业主对物业的认识……………………………………………3
（三）经营规模化……………………………………………………………………4
（四）虚心倾听业主的批评和建议…………………………………………………4
（五）规范物业公司经营管理………………………………………………………4
四、小结………………………………………………………………………………4
参考文献………………………………………………………………………………4
[摘要]我国物业管理起步较晚，管理水平较低，立法方面不完善，引发的纠纷较多。因此暴露出许多问题：管理水平落后；业主的物业知识缺乏；物业管理收费难；物业管理纠纷案件逐年上升等。本文从物业管理所暴露出的问题进行探讨，并对如何减少纠纷及完善立法，总结出几点看法：物业管理要建立高素质的服务团队，提高管理和服务水平；加强宣传，使业主对物业收费有正确认识；完善相关配套规定；完善物业管理的法律体系。这些将有助于减少物管纠纷，有助于物业管理行业的健康发展。
[关键词] 物业管理；问题；对策；
中文摘要与关键词……………………………………………………………………1
一、物业管理的研究…………………………………………………………………1
（一）物业管理的含义和内容………………………………………………………2
（二）物业管理研究的必要性………………………………………………………2
二、物业管理的存在的问题…………………………………………………………2
（一）人力资源队管理水平落后……………………………………………………2
（二）业主的物业知识缺乏…………………………………………………………2
（三）物业管理收费难………………………………………………………………3
（四）物业管理纠纷案件逐年上升…………………………………………………3
三、解决物业管理所存在问题的对策………………………………………………3
（一）提高物业公司管理者和员工的素质…………………………………………3
（二）加强宣传提高业主对物业的认识……………………………………………3
（三）经营规模化……………………………………………………………………4
（四）虚心倾听业主的批评和建议…………………………………………………4
（五）规范物业公司经营管理………………………………………………………4
四、小结………………………………………………………………………………4
参考文献………………………………………………………………………………4
[摘要]我国物业管理起步较晚，管理水平较低，立法方面不完善，引发的纠纷较多。因此暴露出许多问题：管理水平落后；业主的物业知识缺乏；物业管理收费难；物业管理纠纷案件逐年上升等。本文从物业管理所暴露出的问题进行探讨，并对如何减少纠纷及完善立法，总结出几点看法：物业管理要建立高素质的服务团队，提高管理和服务水平；加强宣传，使业主对物业收费有正确认识；完善相关配套规定；完善物业管理的法律体系。这些将有助于减少物管纠纷，有助于物业管理行业的健康发展。
[关键词] 物业管理；问题；对策；
