毕业论文 某某采油厂一线采油员工满意度问题研究.doc
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毕业论文 某某采油厂一线采油员工满意度问题研究,摘要员工满意度是员工对所从事工作各个方面满意与否的一种态度和情感。员工满意度的高低直接影响着员工的工作积极性和创造性。我国石油企业为国家的发展做出巨大的贡献，尤其是为石油开采的一线员工的默默付出更是不可忽视的，但是一线员工的满意度很少受到重视，由此形成一些使得一线员工满意度低下的因素，造成对企业生产的影响，关心一线员工...
内容介绍
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摘要
员工满意度是员工对所从事工作各个方面满意与否的一种态度和情感。员工满意度的高低直接影响着员工的工作积极性和创造性。我国石油企业为国家的发展做出巨大的贡献，尤其是为石油开采的一线员工的默默付出更是不可忽视的，但是一线员工的满意度很少受到重视，由此形成一些使得一线员工满意度低下的因素，造成对企业生产的影响，关心一线员工的满意度必须受到一定的重视。实践证明，只有满意的员工，才是有生产力的员工，才能保证企业的可持续发展。
本文以某某采油厂的一线采油员工为研究对象，借鉴国内外员工工作满意度研究的相关理论，从企业人际关系、工作本身、工作回报、工作环境与企业文化五个维度来构建员工工作满意度评价指标体系。通过对调查问卷的分析，同时结合访谈得到的回馈信息，得出某某采油厂一线员工满意度低下的原因，最后结合研究的结论和石油企业的实际情况，提出了石油企业员工满意度管理的对策与建议，明确了石油企业对一线员工满意度进行有效的监控和管理的方向和方法。
关键词： 员工满意度 评价指标 解决措施 工作环境
&&&&& Oil Production Plant under the first-line employee satisfaction studies
Abstract
Employee Satisfaction is the work of employees engaged in all aspects of an attitude or satisfaction and emotional. The level of employee satisfaction directly affects staff motivation and creativity. China's oil companies make a great contribution to the development of the country, Especially for oil exploration in the front line employees to pay more silence can not be ignored,The resulting low number of factors make the front-line employee satisfaction, resulting in production of company, so that care for the satisfaction of frontline employees must be some attention .Practice shows that only satisfied employees are productive employees is to ensure the sustainable development of enterprises.
In this paper, extend the oil field oil production plant &&&&& study first-line employees, learn from the study of job satisfaction theories, From the business relationships, the work itself, work rewards, work environment and corporate culture to build the five dimensions of job satisfaction eva luation index system. Through the analysis of the questionnaire, combined with interviews by the feedback information obtained under the Temple Bay oil production plant because of low first-line employee satisfaction, Finally, the findings and the actual situation of oil companies, oil companies put forward countermeasures and suggestions Employee Satisfaction, Clear the oil companies on employee job satisfaction effectively monitor and manage the direction and method.
Keywords: Employee satisfaction Measure eva luation Woek environment
目 录
摘要 I
Abstract II
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究的主要内容、目的和意义 1
1.2.1研究的主要内容 1
1.2.2研究的目的和意义 2
1.3研究方式、方法与思路 2
1.3.1研究方式与方法 2
1.3.2研究思路 3
1.4研究方向与难点 3
1.4.1研究方向 3
1.4.2研究难点 3
1.5研究对象的确定 3
2 理论综述 4
2.1员工满意度概述 4
2.1.1员工满意度定义 4
2.1.2员工满意度的特征 5
2.2国内外研究综述 5
2.2.1国外研究综述 5
2.2.2国内研究综述 6
3某某采油厂一线采油员工满意度现状分析 8
3.1企业背景 8
3.2员工满意度调查问卷设计 9
3.2.1员工满意度调查问卷设计原则 9
3.2.2员工满意度调查问卷设计说明 9
3.2.3员工满意度问卷测评方法 9
3.3员工满意度调查统计 10
3.3.1满意度调查问卷统计表 10
3.3.2满意度调查问卷描述性统计 11
3.4员工满意度调查结果分析 13
3.4.1员工满意度得分排名 13
3.4.2企业人际关系满意度分析 14
3.4.3工作本身满意度分析 15
3.4.4工作回报满意度分析 16
3.4.5工作环境的满意度分析 18
3.4.6企业文化满意度分析 19
3.4.7五大项满意度分析 20
4提高员工满意度的对策与建议 21
4.1 改善一线采油员工工作环境 21
4.2建立科学合理的绩效考核机制 21
4.3建立科学合理的薪酬制度 22
4.4构建和谐的企业文化 22
4.5加强一线采油员工的管理 23
5总结 25
参考文献 26
致谢 27
毕业设计（论文）知识产权声明 28
毕业设计（论文）独创性声明 29
附录 30
员工满意度是员工对所从事工作各个方面满意与否的一种态度和情感。员工满意度的高低直接影响着员工的工作积极性和创造性。我国石油企业为国家的发展做出巨大的贡献，尤其是为石油开采的一线员工的默默付出更是不可忽视的，但是一线员工的满意度很少受到重视，由此形成一些使得一线员工满意度低下的因素，造成对企业生产的影响，关心一线员工的满意度必须受到一定的重视。实践证明，只有满意的员工，才是有生产力的员工，才能保证企业的可持续发展。
本文以某某采油厂的一线采油员工为研究对象，借鉴国内外员工工作满意度研究的相关理论，从企业人际关系、工作本身、工作回报、工作环境与企业文化五个维度来构建员工工作满意度评价指标体系。通过对调查问卷的分析，同时结合访谈得到的回馈信息，得出某某采油厂一线员工满意度低下的原因，最后结合研究的结论和石油企业的实际情况，提出了石油企业员工满意度管理的对策与建议，明确了石油企业对一线员工满意度进行有效的监控和管理的方向和方法。
关键词： 员工满意度 评价指标 解决措施 工作环境
&&&&& Oil Production Plant under the first-line employee satisfaction studies
Abstract
Employee Satisfaction is the work of employees engaged in all aspects of an attitude or satisfaction and emotional. The level of employee satisfaction directly affects staff motivation and creativity. China's oil companies make a great contribution to the development of the country, Especially for oil exploration in the front line employees to pay more silence can not be ignored,The resulting low number of factors make the front-line employee satisfaction, resulting in production of company, so that care for the satisfaction of frontline employees must be some attention .Practice shows that only satisfied employees are productive employees is to ensure the sustainable development of enterprises.
In this paper, extend the oil field oil production plant &&&&& study first-line employees, learn from the study of job satisfaction theories, From the business relationships, the work itself, work rewards, work environment and corporate culture to build the five dimensions of job satisfaction eva luation index system. Through the analysis of the questionnaire, combined with interviews by the feedback information obtained under the Temple Bay oil production plant because of low first-line employee satisfaction, Finally, the findings and the actual situation of oil companies, oil companies put forward countermeasures and suggestions Employee Satisfaction, Clear the oil companies on employee job satisfaction effectively monitor and manage the direction and method.
Keywords: Employee satisfaction Measure eva luation Woek environment
目 录
摘要 I
Abstract II
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究的主要内容、目的和意义 1
1.2.1研究的主要内容 1
1.2.2研究的目的和意义 2
1.3研究方式、方法与思路 2
1.3.1研究方式与方法 2
1.3.2研究思路 3
1.4研究方向与难点 3
1.4.1研究方向 3
1.4.2研究难点 3
1.5研究对象的确定 3
2 理论综述 4
2.1员工满意度概述 4
2.1.1员工满意度定义 4
2.1.2员工满意度的特征 5
2.2国内外研究综述 5
2.2.1国外研究综述 5
2.2.2国内研究综述 6
3某某采油厂一线采油员工满意度现状分析 8
3.1企业背景 8
3.2员工满意度调查问卷设计 9
3.2.1员工满意度调查问卷设计原则 9
3.2.2员工满意度调查问卷设计说明 9
3.2.3员工满意度问卷测评方法 9
3.3员工满意度调查统计 10
3.3.1满意度调查问卷统计表 10
3.3.2满意度调查问卷描述性统计 11
3.4员工满意度调查结果分析 13
3.4.1员工满意度得分排名 13
3.4.2企业人际关系满意度分析 14
3.4.3工作本身满意度分析 15
3.4.4工作回报满意度分析 16
3.4.5工作环境的满意度分析 18
3.4.6企业文化满意度分析 19
3.4.7五大项满意度分析 20
4提高员工满意度的对策与建议 21
4.1 改善一线采油员工工作环境 21
4.2建立科学合理的绩效考核机制 21
4.3建立科学合理的薪酬制度 22
4.4构建和谐的企业文化 22
4.5加强一线采油员工的管理 23
5总结 25
参考文献 26
致谢 27
毕业设计（论文）知识产权声明 28
毕业设计（论文）独创性声明 29
附录 30
