项目管理——pizza销售系统.doc
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项目管理——pizza销售系统,目录1项目概述41.1项目名称41.2描述，范围和目标41.3项目发起人和其他利益相关人41.4项目组织41.4.1组织结构41.4.2角色和职责41.5进度51.6契约51.7可交付件51.8报告和回顾61.9项目详细定义61.10功能点计算62解决方案工程计划72.1解决方案（技术方面）72.2解决方案实现方法，工...
内容介绍
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目录
1 项目概述 4
1.1 项目名称 4
1.2 描述，范围和目标 4
1.3 项目发起人和其他利益相关人 4
1.4 项目组织 4
1.4.1 组织结构 4
1.4.2 角色和职责 4
1.5 进度 5
1.6 契约 5
1.7 可交付件 5
1.8 报告和回顾 6
1.9 项目详细定义 6
1.10 功能点计算 6
2 解决方案工程计划 7
2.1 解决方案（技术方面） 7
2.2 解决方案实现方法，工具和标准 7
2.2.1 确定解决方案规划和实现方法。 7
2.2.2 可交付件的管理过程 8
2.2.3 可交付件和产品的标准和审查规划 8
2.3 配置管理计划 9
2.3.1 命名习惯 9
2.3.2 库管理环境 11
2.3.3 产品配置管理说明书 11
2.3.4 软件控制 11
2.3.5 文档控制 11
2.3.6 硬件和供给控制 11
2.3.7 硬件供给的存储和安全 12
2.3.8 用户供给产品损失或损害的通告 12
2.4 开发环境控制计划 12
2.4.1 硬件 12
2.4.2 软件 12
2.4.3 开发环境控制计划 12
2.4.4 安全性 12
2.4.5 备份 12
3 测试计划 13
3.1 测试管理计划 13
3.2 测试策略 13
3.3 详细测试计划 14
4 详细工作计划和进度 16
4.1 工作分解结构 16
4.2 里程碑进度 16
4.3 工作计划和进度 17
4.4 估计方法 17
4.5 工作过程跟踪 17
5 组织和人员 18
5.1 角色和职责 18
5.1.1 项目团队负责人 18
5.1.2 项目质量分析师 18
5.1.3 项目团队成员 18
5.1.4 测试经理 18
5.2 管理利益相关人的委托 18
5.3 资源计划 18
5.4 培训计划 19
6 外部依赖关系管理计划 20
6.1 与其它项目的依赖关系 20
6.2 供给者管理计划 20
6.3 转包商管理计划 20
6.4 客户依赖关系 20
6.5 审查及接受过程 20
6.6 报告与回顾过程 21
7 风险管理 22
7.1 风险评估信息 22
7.2 风险规避与意外事故处理计划 23
8 财政计划 24
8.1 收入计划 24
8.2 支出计划 25
9 质量管理计划 27
9.1 质量管理控制 27
9.1.1 审查过程及适当的形式 27
9.1.2 发布与接受过程及适当的形式 27
9.2 质量保证回顾 28
9.3 质量控制和质量记录 29
10 项目管理控制 30
10.1 变更管理 30
10.2 发布管理 31
10.3 项目办公环境 31
10.3.1 文档和记录控制 31
10.3.2 安全和资产管理 32
10.3.3 项目办公工具 32
10.3.4 项目细化工具、格式与习惯 32
10.3.5 来自过程的变更 33
10.4 报告与回顾 33
11 维护与支持计划 34
12 参考 35
1 项目概述 4
1.1 项目名称 4
1.2 描述，范围和目标 4
1.3 项目发起人和其他利益相关人 4
1.4 项目组织 4
1.4.1 组织结构 4
1.4.2 角色和职责 4
1.5 进度 5
1.6 契约 5
1.7 可交付件 5
1.8 报告和回顾 6
1.9 项目详细定义 6
1.10 功能点计算 6
2 解决方案工程计划 7
2.1 解决方案（技术方面） 7
2.2 解决方案实现方法，工具和标准 7
2.2.1 确定解决方案规划和实现方法。 7
2.2.2 可交付件的管理过程 8
2.2.3 可交付件和产品的标准和审查规划 8
2.3 配置管理计划 9
2.3.1 命名习惯 9
2.3.2 库管理环境 11
2.3.3 产品配置管理说明书 11
2.3.4 软件控制 11
2.3.5 文档控制 11
2.3.6 硬件和供给控制 11
2.3.7 硬件供给的存储和安全 12
2.3.8 用户供给产品损失或损害的通告 12
2.4 开发环境控制计划 12
2.4.1 硬件 12
2.4.2 软件 12
2.4.3 开发环境控制计划 12
2.4.4 安全性 12
2.4.5 备份 12
3 测试计划 13
3.1 测试管理计划 13
3.2 测试策略 13
3.3 详细测试计划 14
4 详细工作计划和进度 16
4.1 工作分解结构 16
4.2 里程碑进度 16
4.3 工作计划和进度 17
4.4 估计方法 17
4.5 工作过程跟踪 17
5 组织和人员 18
5.1 角色和职责 18
5.1.1 项目团队负责人 18
5.1.2 项目质量分析师 18
5.1.3 项目团队成员 18
5.1.4 测试经理 18
5.2 管理利益相关人的委托 18
5.3 资源计划 18
5.4 培训计划 19
6 外部依赖关系管理计划 20
6.1 与其它项目的依赖关系 20
6.2 供给者管理计划 20
6.3 转包商管理计划 20
6.4 客户依赖关系 20
6.5 审查及接受过程 20
6.6 报告与回顾过程 21
7 风险管理 22
7.1 风险评估信息 22
7.2 风险规避与意外事故处理计划 23
8 财政计划 24
8.1 收入计划 24
8.2 支出计划 25
9 质量管理计划 27
9.1 质量管理控制 27
9.1.1 审查过程及适当的形式 27
9.1.2 发布与接受过程及适当的形式 27
9.2 质量保证回顾 28
9.3 质量控制和质量记录 29
10 项目管理控制 30
10.1 变更管理 30
10.2 发布管理 31
10.3 项目办公环境 31
10.3.1 文档和记录控制 31
10.3.2 安全和资产管理 32
10.3.3 项目办公工具 32
10.3.4 项目细化工具、格式与习惯 32
10.3.5 来自过程的变更 33
10.4 报告与回顾 33
11 维护与支持计划 34
12 参考 35
