药品进销存管理信息系统.doc
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药品进销存管理信息系统,一、引言近年来，一方面得益于信息技术的迅速发展，特别是相关硬件的普及和软件技术水平的提高，另一方面，得利于管理理论的不断创新、政府政策的推动及市场需求的增长等因素，管理信息系统也得到了飞速的发展，在人们的工作、生活与学习中扮演着越来越重要的角色。2009年4月15日，中国政府网全文发布了《电子信息产业调整和振兴规划》。...
内容介绍
此文档由会员 孙中成 发布
一、 引 言
近年来，一方面得益于信息技术的迅速发展，特别是相关硬件的普及和软件技术水平的提高，另一方面，得利于管理理论的不断创新、政府政策的推动及市场需求的增长等因素，管理信息系统也得到了飞速的发展，在人们的工作、生活与学习中扮演着越来越重要的角色。
2009年4月15日，中国政府网全文发布了《电子信息产业调整和振兴规划》。规划指出，今后三年，我国电子信息产业要围绕九大重点领域，完成确保骨干产业稳定增长、战略性核心产业实现突破、通过新应用带动新增长的任务， 这将为管理信息系统的发展注入新的强劲动力。本文主要是以医药行业为切入点，研究服务于零售药品管理的管理信息系统。
市场经济的蓬勃发展和人们对医药产品需求的迅速增长，带动了医药行业的高速发展。如何利用现代信息技术使企业拥有快速、灵敏的市场反映能力和高水平的工作效率，并尽快建立和完善现代企业的信息化管理制度，是医药经营企业，特别是药品零售企业特别关心的问题。
而医药行业作为一个关系到人们健康的特殊行业，国家对其又有一些不同于其它行业的管理政策，如国家规定医药商业企业必须执行《药品经营质量管理规范》（GSP）。如何利用现代信息技术加强药品质量管理，是政府药监部门重点关心的问题。
根据“药品零售企业公用电子商务平台（2006年温州市科技计划项目成果之一，项目编号：G2006002）”相关资料中的数据，目前温州有医药零售企业1200多家。总体上他们信息化程度不高，此外，还存在着规模化不够、管理落后、分散经营、各自为政等特点，难以实施GSP质量管理，并经常出现出售假药事件，政府药监部门难以进行全面的管理和监督。所以，信息化管理也是当前温州药品零售企业进一步发展与政府药监部门加强监管的迫切要求。
因此，开发一个公共管理平台以满足药品零售企业与政府药监部门的需求是十分必要的。本文在了解了各方需求的基础上，主要分析了药品进销存管理信息系统中库存管理模块的相关流程。作者在此基础上进行了该系统中库存管理与系统控制模块的开发。通过结合所学或自学的管理信息系统、物流管理、数据库及系统设计与开发等方面的知识，力求在设计思想与开发过程上进行创新。
二、 理论回顾
（一）管理信息系统
计算机技术产生以后，迅速在管理领域得到了广泛的应用。20世纪60年代，美国经营管理协会及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级管理部门都能了解本单位的一切有关经营活动，为各级决策人员提供所需要的信息。
对于管理信息系统的定义，目前还没有一个统一的认识。由于零售药品进销存管理系统是基于B/S模式，本文更倾向于采纳下述定义：
管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。这个定义是近年来互联网技术的发展和电子商务深入应用的结果。
目前，ERP系统是企业当中广泛运用的管理信息系统，ERP的形成大致经历了5个阶段：20世纪60年代的订货点方法（ROP）阶段；20世纪70年代的基本MRP阶段；20世纪80年代初期的闭环MRP阶段；20世纪80年代中期的MRPII阶段；20世纪90年代ERP的形成阶段。
由于企业所处行业、所处发展阶段的规模及需求不同，部分企业应用了全套的ERP系统，而大部分企业只应用到了ERP系统的某个模块或几个模块的组合。对于药品零售企业而言，目前市面上的ERP系统并不能针对性地满足其特殊需求，这也是开发零售药品进销存管理系统的主要原因之一。
（二）库存管理
库存是物流运作的润滑剂，它是指处于储存状态的物品或商品，包括生产及流通领域中各个环节（供应商、制造商、零售商及运输环节）所持有的原料、零部件与成品。
库存管理又称库存控制，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上，是在保障供应及有效运作的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。
本文的库存管理模块中，库存所持有的是药品，主要结合应用了ABC库存分类管理方法、安全库存、库存计划策略组合这三个库存管理理论知识。欲通过对药品进行科学合理的库存管理，从而达到降低库存成本与同时提升客户服务水平并为医药零售企业创造更大效益的目的。
1.ABC库存分类管理方法
ABC库存管理法的基本原理是对企业库存（物料、在制品、产成品）按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类、排序，以分清主次、抓住重点，并分别采用不同的控制方法。其要点是从中找出关键的少数（A类）和次要的多数（B类和C类），并针对关键的少数进行重点管理，以收到事半功倍的效果。 库存管理模块借鉴了这一管理思想，将药品库存划分为A、B、C三类，以进行细化的、有针对性的库存管理。
2.安全库存
安全库存是为了防止产品制造与供应的意外情况而设立的一种库存。它可以减少销售机会损失。 库存管理模块中设立了安全库存这一变量，以保证各种药品的充足供应。其值可以根据实际情况的变化进行调整。
近年来，一方面得益于信息技术的迅速发展，特别是相关硬件的普及和软件技术水平的提高，另一方面，得利于管理理论的不断创新、政府政策的推动及市场需求的增长等因素，管理信息系统也得到了飞速的发展，在人们的工作、生活与学习中扮演着越来越重要的角色。
2009年4月15日，中国政府网全文发布了《电子信息产业调整和振兴规划》。规划指出，今后三年，我国电子信息产业要围绕九大重点领域，完成确保骨干产业稳定增长、战略性核心产业实现突破、通过新应用带动新增长的任务， 这将为管理信息系统的发展注入新的强劲动力。本文主要是以医药行业为切入点，研究服务于零售药品管理的管理信息系统。
市场经济的蓬勃发展和人们对医药产品需求的迅速增长，带动了医药行业的高速发展。如何利用现代信息技术使企业拥有快速、灵敏的市场反映能力和高水平的工作效率，并尽快建立和完善现代企业的信息化管理制度，是医药经营企业，特别是药品零售企业特别关心的问题。
而医药行业作为一个关系到人们健康的特殊行业，国家对其又有一些不同于其它行业的管理政策，如国家规定医药商业企业必须执行《药品经营质量管理规范》（GSP）。如何利用现代信息技术加强药品质量管理，是政府药监部门重点关心的问题。
根据“药品零售企业公用电子商务平台（2006年温州市科技计划项目成果之一，项目编号：G2006002）”相关资料中的数据，目前温州有医药零售企业1200多家。总体上他们信息化程度不高，此外，还存在着规模化不够、管理落后、分散经营、各自为政等特点，难以实施GSP质量管理，并经常出现出售假药事件，政府药监部门难以进行全面的管理和监督。所以，信息化管理也是当前温州药品零售企业进一步发展与政府药监部门加强监管的迫切要求。
因此，开发一个公共管理平台以满足药品零售企业与政府药监部门的需求是十分必要的。本文在了解了各方需求的基础上，主要分析了药品进销存管理信息系统中库存管理模块的相关流程。作者在此基础上进行了该系统中库存管理与系统控制模块的开发。通过结合所学或自学的管理信息系统、物流管理、数据库及系统设计与开发等方面的知识，力求在设计思想与开发过程上进行创新。
二、 理论回顾
（一）管理信息系统
计算机技术产生以后，迅速在管理领域得到了广泛的应用。20世纪60年代，美国经营管理协会及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级管理部门都能了解本单位的一切有关经营活动，为各级决策人员提供所需要的信息。
对于管理信息系统的定义，目前还没有一个统一的认识。由于零售药品进销存管理系统是基于B/S模式，本文更倾向于采纳下述定义：
管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。这个定义是近年来互联网技术的发展和电子商务深入应用的结果。
目前，ERP系统是企业当中广泛运用的管理信息系统，ERP的形成大致经历了5个阶段：20世纪60年代的订货点方法（ROP）阶段；20世纪70年代的基本MRP阶段；20世纪80年代初期的闭环MRP阶段；20世纪80年代中期的MRPII阶段；20世纪90年代ERP的形成阶段。
由于企业所处行业、所处发展阶段的规模及需求不同，部分企业应用了全套的ERP系统，而大部分企业只应用到了ERP系统的某个模块或几个模块的组合。对于药品零售企业而言，目前市面上的ERP系统并不能针对性地满足其特殊需求，这也是开发零售药品进销存管理系统的主要原因之一。
（二）库存管理
库存是物流运作的润滑剂，它是指处于储存状态的物品或商品，包括生产及流通领域中各个环节（供应商、制造商、零售商及运输环节）所持有的原料、零部件与成品。
库存管理又称库存控制，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上，是在保障供应及有效运作的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。
本文的库存管理模块中，库存所持有的是药品，主要结合应用了ABC库存分类管理方法、安全库存、库存计划策略组合这三个库存管理理论知识。欲通过对药品进行科学合理的库存管理，从而达到降低库存成本与同时提升客户服务水平并为医药零售企业创造更大效益的目的。
1.ABC库存分类管理方法
ABC库存管理法的基本原理是对企业库存（物料、在制品、产成品）按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类、排序，以分清主次、抓住重点，并分别采用不同的控制方法。其要点是从中找出关键的少数（A类）和次要的多数（B类和C类），并针对关键的少数进行重点管理，以收到事半功倍的效果。 库存管理模块借鉴了这一管理思想，将药品库存划分为A、B、C三类，以进行细化的、有针对性的库存管理。
2.安全库存
安全库存是为了防止产品制造与供应的意外情况而设立的一种库存。它可以减少销售机会损失。 库存管理模块中设立了安全库存这一变量，以保证各种药品的充足供应。其值可以根据实际情况的变化进行调整。
