互联网环境下企业竞争情报.doc
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互联网环境下企业竞争情报,摘 要随着世界经济环境发展的变幻莫测和企业之间竞争的日趋激烈，越来越多的企业开始导入竞争情报、构建竞争情报系统，关注竞争情报系统运作给企业带来的积极效果。而在互联网环境下，企业竞争情报呈现许多显著特点，竞争情报工作的开展正面临着来自各方的机遇和挑战，这使得研究互联网环境下的企业竞争情报系统显得尤为重要。本文正是在这样的...
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摘 要
随着世界经济环境发展的变幻莫测和企业之间竞争的日趋激烈，越来越多的企业开始导入竞争情报、构建竞争情报系统，关注竞争情报系统运作给企业带来的积极效果。而在互联网环境下，企业竞争情报呈现许多显著特点，竞争情报工作的开展正面临着来自各方的机遇和挑战，这使得研究互联网环境下的企业竞争情报系统显得尤为重要。
本文正是在这样的背景下，以系统的基本理论为出发点和立足点，针对互联网的具体环境，分析了互联网环境下开展竞争情报工作的新特点，并构建了企业竞争情报系统的整体模型，即企业竞争情报系统由竞争情报数据管理子系统和竞争情报分析子系统组成。接着从竞争情报数据管理子系统和竞争情报分析子系统两个方面较为详细阐述了其设计思路及建设方案，其中重点阐述了竞争情报收集子系统的系统构成、工作流程及关键技术，探讨了竞争情报数据库子系统的设计过程，并提出了基于数据挖掘方法的竞争情报分析子系统的设计思路。最后，为了检测企业竞争情报系统的实用性，本文围绕企业竞争情报系统的实用性评价展开了详细的论述，提出了企业竞争情报系统的实用性评价模型，并针对某企业进行了实证研究。
本文的研究在于可以明确如何对企业理性地导入竞争情报，有效的引导与协调竞争情报系统的实施。对于专门化的服务机构和商业化的公司，当他们在开发满足用户需求的竞争情报系统时，希望本文能够给他们提供相关的理论参考及系统构建模型。最后本文亦能为当前学术界有关竞争情报理论水平的深化提供一定的研究素材与依据。
关键词 互联网；竞争情报；竞争情报系统；数据仓库；实用性评价
Abstract
With the developing of global economic environment and the increasingly competition, more and more enterprises start to introduce competitive intelligence and construct competitive intelligence system and focus too much on the positive effect of competitive intelligence. But in the internet environment, enterprise competitive system shows many extraordinary characteristic and carrying out the work of competitive intelligence is facing opportunities and challenge from all sources, so that research on the enterprise competitive intelligence system in the internet environment becomes more important.
Under this background, on the ground of systemic basic theory, this paper clarifies the new features of competitive intelligence work in the internet environment. And then, this paper constructs the model of enterprise competitive intelligence system which is composed of competitive intelligence data management system and competitive intelligence analysis system. And then this paper discusses the building program of enterprise competitive intelligence system from the aspects of competitive intelligence data management system and competitive intelligence analysis system. Finally, in order to eva luate the value of enterprise competitive intelligence system, this paper put forward a performance assessment model of enterprise competitive intelligence system, and then carries out an empirical research on one enterprise.
The significance of this paper is to specify on how to introduce competitive intelligence, guide and coordinate the implementation of competitive intelligence. As for the specialized agencies and companies, when they develop the competitive intelligence system meeting the needs of users, the paper expects to provide them with relevant theories and system model. Finally, this paper may also provide some materials and basis for the current academia on deepening the theoretical level of competitive intelligence.
Keywords internet; competitive intelligence; competitive intelligence system; data warehouse; practicability assessment
目 录
摘 要 I
Abstract II
第1章 绪论 1
1.1 研究的理论意义和实用价值 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义及价值 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外竞争情报研究现状 2
1.2.2 国内竞争情报研究现状 5
1.3 研究内容与研究方法 7
1.3.1 研究内容 7
1.3.2 研究方法 8
1.4 研究的创新点 8
第2章 相关理论基础 10
2.1 竞争情报概述 10
2.1.1 竞争情报的科学含义 10
2.1.2 竞争情报的研究内容 11
2.1.3 竞争情报与相关概念的比较 11
2.2 竞争情报系统概述 12
2.2.1 竞争情报系统的概念 12
2.2.2 竞争情报系统的功能 13
2.3 互联网环境下竞争情报的特点 15
2.3.1 竞争情报的变化 15
2.3.2 竞争情报工作的特点 16
2.4 本章小结 17
第3章 互联网环境下企业竞争情报系统的建设 18
3.1 企业竞争情报系统的构成要素 18
3.2 企业竞争情报系统的建设原则 19
3.3 建设企业竞争情报系统的主要步骤 20
3.4 企业竞争情报系统的整体模型 22
3.4.1 竞争情报数据管理子系统 22
3.4.2 竞争情报分析子系统 22
3.5 企业竞争情报系统的平台建设 23
3.6 企业竞争情报系统的技术支持 26
3.6.1 系统开发模式选择 26
3.6.2 系统开发语言选择 27
3.7 本章小结 28
第4章 企业竞争情报数据管理子系统 29
4.1 企业竞争情报数据收集子系统 29
4.1.1 系统框架 29
4.1.2 需求分析 29
4.1.3 系统设计思路 30
4.2 企业竞争情报数据库子系统 38
4.2.1 系统建设的方案选择 38
4.2.2 异构数据库系统的集成 40
4.2.3 企业竞争情报数据仓库的设计 43
4.3 企业竞争情报服务子系统 46
4.3.1 系统基本功能 46
4.3.2 系统功能模块 47
4.3.3 系统设计思路 47
4.4 本章小结 49
第5章 企业竞争情报分析子系统 50
5.1 系统框架和功能 50
5.2 竞争情报分析方法 50
5.2..
随着世界经济环境发展的变幻莫测和企业之间竞争的日趋激烈，越来越多的企业开始导入竞争情报、构建竞争情报系统，关注竞争情报系统运作给企业带来的积极效果。而在互联网环境下，企业竞争情报呈现许多显著特点，竞争情报工作的开展正面临着来自各方的机遇和挑战，这使得研究互联网环境下的企业竞争情报系统显得尤为重要。
本文正是在这样的背景下，以系统的基本理论为出发点和立足点，针对互联网的具体环境，分析了互联网环境下开展竞争情报工作的新特点，并构建了企业竞争情报系统的整体模型，即企业竞争情报系统由竞争情报数据管理子系统和竞争情报分析子系统组成。接着从竞争情报数据管理子系统和竞争情报分析子系统两个方面较为详细阐述了其设计思路及建设方案，其中重点阐述了竞争情报收集子系统的系统构成、工作流程及关键技术，探讨了竞争情报数据库子系统的设计过程，并提出了基于数据挖掘方法的竞争情报分析子系统的设计思路。最后，为了检测企业竞争情报系统的实用性，本文围绕企业竞争情报系统的实用性评价展开了详细的论述，提出了企业竞争情报系统的实用性评价模型，并针对某企业进行了实证研究。
本文的研究在于可以明确如何对企业理性地导入竞争情报，有效的引导与协调竞争情报系统的实施。对于专门化的服务机构和商业化的公司，当他们在开发满足用户需求的竞争情报系统时，希望本文能够给他们提供相关的理论参考及系统构建模型。最后本文亦能为当前学术界有关竞争情报理论水平的深化提供一定的研究素材与依据。
关键词 互联网；竞争情报；竞争情报系统；数据仓库；实用性评价
Abstract
With the developing of global economic environment and the increasingly competition, more and more enterprises start to introduce competitive intelligence and construct competitive intelligence system and focus too much on the positive effect of competitive intelligence. But in the internet environment, enterprise competitive system shows many extraordinary characteristic and carrying out the work of competitive intelligence is facing opportunities and challenge from all sources, so that research on the enterprise competitive intelligence system in the internet environment becomes more important.
Under this background, on the ground of systemic basic theory, this paper clarifies the new features of competitive intelligence work in the internet environment. And then, this paper constructs the model of enterprise competitive intelligence system which is composed of competitive intelligence data management system and competitive intelligence analysis system. And then this paper discusses the building program of enterprise competitive intelligence system from the aspects of competitive intelligence data management system and competitive intelligence analysis system. Finally, in order to eva luate the value of enterprise competitive intelligence system, this paper put forward a performance assessment model of enterprise competitive intelligence system, and then carries out an empirical research on one enterprise.
The significance of this paper is to specify on how to introduce competitive intelligence, guide and coordinate the implementation of competitive intelligence. As for the specialized agencies and companies, when they develop the competitive intelligence system meeting the needs of users, the paper expects to provide them with relevant theories and system model. Finally, this paper may also provide some materials and basis for the current academia on deepening the theoretical level of competitive intelligence.
Keywords internet; competitive intelligence; competitive intelligence system; data warehouse; practicability assessment
目 录
摘 要 I
Abstract II
第1章 绪论 1
1.1 研究的理论意义和实用价值 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义及价值 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外竞争情报研究现状 2
1.2.2 国内竞争情报研究现状 5
1.3 研究内容与研究方法 7
1.3.1 研究内容 7
1.3.2 研究方法 8
1.4 研究的创新点 8
第2章 相关理论基础 10
2.1 竞争情报概述 10
2.1.1 竞争情报的科学含义 10
2.1.2 竞争情报的研究内容 11
2.1.3 竞争情报与相关概念的比较 11
2.2 竞争情报系统概述 12
2.2.1 竞争情报系统的概念 12
2.2.2 竞争情报系统的功能 13
2.3 互联网环境下竞争情报的特点 15
2.3.1 竞争情报的变化 15
2.3.2 竞争情报工作的特点 16
2.4 本章小结 17
第3章 互联网环境下企业竞争情报系统的建设 18
3.1 企业竞争情报系统的构成要素 18
3.2 企业竞争情报系统的建设原则 19
3.3 建设企业竞争情报系统的主要步骤 20
3.4 企业竞争情报系统的整体模型 22
3.4.1 竞争情报数据管理子系统 22
3.4.2 竞争情报分析子系统 22
3.5 企业竞争情报系统的平台建设 23
3.6 企业竞争情报系统的技术支持 26
3.6.1 系统开发模式选择 26
3.6.2 系统开发语言选择 27
3.7 本章小结 28
第4章 企业竞争情报数据管理子系统 29
4.1 企业竞争情报数据收集子系统 29
4.1.1 系统框架 29
4.1.2 需求分析 29
4.1.3 系统设计思路 30
4.2 企业竞争情报数据库子系统 38
4.2.1 系统建设的方案选择 38
4.2.2 异构数据库系统的集成 40
4.2.3 企业竞争情报数据仓库的设计 43
4.3 企业竞争情报服务子系统 46
4.3.1 系统基本功能 46
4.3.2 系统功能模块 47
4.3.3 系统设计思路 47
4.4 本章小结 49
第5章 企业竞争情报分析子系统 50
5.1 系统框架和功能 50
5.2 竞争情报分析方法 50
5.2..
