实习报告.doc

实习报告

两个月的实习生活很快就过去了。可以说这八周的时间是我大学三年来过得最辛苦也最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面我还不能很快地适应；而充实则是由于在这两个月的时间里，我学到在校园中无法学习到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好的职业打下了基础。现在我将这些日子在工作中所取得的成绩和不足之处做一个小结，一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的了解。

一 、工作内容

我所实习的单位是上海腾辉特种钢有限公司。从规模上来说，这是一个中等规模的企业，然而它的管理系统却相当完善，整个企业的工作流程相当畅通。我在其中的行政部门从事文员工作。这其实是一个相当繁琐的工作，各个部门的资料和信息都会在这里汇集，我的任务就是要把这些信息进行归纳，分类汇总，然后反馈给每个部门。看来好象简单，但其实的复杂程度只有当我亲身体验过了才真正了解。除了日常的资料整理，文件打印，会议记录等工作，还要制作报表，撰写书面报告等。除此之外，最辛苦的就是要给各个部门做统计工作了。由于通过电话无法确切了解每个部门的实际情况，因此派人深入其中进行资料的收集也就成了行政部门每个月所要完成的任务之一。常常一天下来，我要跑遍所有的部门，有时侯遗漏了某些重要的细节，还要再重新进行了解。最初刚到工作岗位的时候，无法一下适应，经常忙中出错。经过指导老师的耐心帮助，经过一段时间，我就了解了公司的大致情况，工作起来也得心应手多了。

二、收获
要说起在单位实习的收获来，真不是三言两语可以说得完的。但我体会最深的有以下几点。首先，经过两个月的实习，我处理事务的能力有了巨大的提高。以前在学校中所学习的东西总觉的是英雄无用武之地，一旦真正的把它应用于实践当中，才发觉它的确对我的工作有很大的帮助。先不说其他的，单说秘书写作，就是一门应用性很强的课程。由于我在学校里有了系统的学习，所以在撰写书面报告时所遇到的困难就迎刃而解了。平时即使出现什么突发情况，我也能不忙不乱，有条不紊的处理。其次，大概就是我踏上社会所面临的第一大问题——人际关系。在校园生活中，同学老师之间的关系都相当单纯，并没有什么利害冲突。但一旦踏上工作岗位，我就发现我所要面对的是一个复杂的人际关系网，每个人都有自己的交流圈，甚至有些人之间会存在严重的矛盾和冲突。有时侯，这种冲突甚至会影响到工作的开展和进行。我所在的行政部门的一个重要职责就是要调节员工之间的矛盾，使他们能在一个稳定的环境下工作。我也参与其中，在此当中学习到了很多做人的道理，当然也有不少与不同人相处的方式。另外还有一点令我感受很深，就是从小的方面着手更能更好的学习到知识。我一开始总是认为只有参与重大决策才能得到工作历练，但在这段时间里我深深体会到，即使是接电话这样的小事，也能有很大的收获，关键是看你怎样看待这类的工作。