从民航工作看民航发展.doc

从民航工作看民航发展
页数 7 字数 4201
【摘要】：
在目前社会，伴随社会的进步，人民生活水平的提高，飞机渐渐成为人们出行的交通工具选择。航空公司的服务给予的乘客满意度势必会影响乘客对飞机的亲睐程度。为了能够吸引更多的乘客来做飞机，提高航空公司自己的利润，所以航空公司在其所提供的各项服务都尽力去让乘客满意，避免乘客对航空公司有太高的投诉。中国民航总公司经过统计航空公司在2005年前三季度的工作得出航空公司在2005年前三季度的各项工作数据，借此可以总结工作得失，更好地做好以后的工作
目录
1 前言
2 指标 样本
3 回归模型 检验
4 结论 建议
参考文献：
【关键词】： 正常率 差错率 投诉率
参考文献：
《计量经济学模型方法应用》
《中国统计年鉴2005 电子版》
《数据分析与Eviews应用》