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媒介公关的误区探析和理念把握

全文1500余字 内容翔实 例证充分

摘要：注意力稀缺时代，媒介为了生存和发展，也走上了公关之路，致力于打造自身良好的品牌形象。但是由于媒介公关理念的缺失或重视不足，许多媒介的公关实践走入了误区。媒介的公关活动并非在统一整合的战略规划下开展，往往不是一时兴起，虎头蛇尾，便是核心价值模糊，有时甚至可能公器私用，炒作过度。媒介公关一旦走入误区，非但无助于媒介形象的塑造，它可能带来的是媒介可怕的形象危机。本文正是以此为虑，根据目前的现实情况诊断媒介公关实践所存在的误区，并针对性的对媒介公关所必须把握的理念做宏观关照。

　　关键字：媒介公关误区；注意力经济；媒介形象；媒介公关理念

一、引言
　　随着互联网技术的不断成熟和应用，数字电视频道的大量扩充以及相应内容资源的开发生产，尼葛洛庞帝在《数字化生存》中所乐观预言的后信息时代已经到来，人们在比特流包围下享受着丰富而个性化的“媒体飨宴”。但是个人选择的丰富化伴随着的是信息爆炸、信息洪流，相对于以往信息资源的不足，如今的信息环境出现了另一种资源短缺——注意力。与其把1000个电视节目传送给每个人，还不如在1‰的实时瞬间，把某个节目传送给某个人。传播比特的速度与人类消费比特的速度并不正相关。 注意我，才会认识我、了解我、喜欢我，如何在一个喧闹的空间里引起众人的注意成为这个注意力稀缺时代的关键，一切个体和企业，当然也包括媒介都跨入了注意力经济时代。
　　市场经济环境下，媒介纷纷被迫“断奶”。有着舆论引导者和经济创收者双重角色的中国媒介在产业化运营要求下，为了确保社会效益同时实现经济创收，采取了种种措施。媒介曾经打响产品战略，开创厚报时代；也一度实行产品推销，发起“洗楼行动”；还借鉴了市场营销从受众出发的科学理念，一改以往居高临下的自说自话以迎合市场需求。然而媒介的经济运营有其自身的特殊性。媒介是典型的二元产品市场，受众为内容产品市场买单，付出自己宝贵的时间资源，而广告商为受众的注意力购买媒介广告位，媒介经济说到底就是一种眼球经济。后信息时代，人们面对着太多选择而无从选择或逃避选择，学者疾呼电信带宽不是一个问题，但人的注意力的宽度却是个问题。2在这样的信息消费现状下，越来越多的媒介已经意识到自身品牌打造的重要性和紧迫性，媒介自身也需要公关以塑造良好形象的观念得到普遍认同。凤凰卫视、央视这两家国内最著名的媒介品牌成为媒介公关案例的典型。但是，媒介对公共关系管理的认知远没有达到系统化、科学化的程度，更多的是零碎松散的通过一些活动和事件来发出一时的声音。由于对公共关系和形象塑造理念和理论上的尚不明确，导致媒介公关的策划和实施中存在着诸多误区。针对目前的信息环境和受众环境，本文通过对媒介公关所存在误区的分析，探讨科学媒介公关首先需要把握的基本理念，希望能对媒介的品牌打造和形象塑造有所裨益。

部分参考文献：

4、【英】 桑德拉•奥利弗：《战略公关》，科学普及出版社，2004年6月
　　5、【美】劳伦斯•D•阿克曼：《形象决定命运》，中信出版社，2002年8月
　　6、【美】 艾•里斯 劳拉•里斯：《公关第一，广告第二》，上海人民出版社，2004年
　　7、何春辉编著：《中外公关案例宝典》，浙江大学出版社，2003年3月
　　8、邵培仁：《论媒介生态的五大观念》，《新闻大学》，2001年第4期