个人形象修复与组织形象维护.doc

个人形象修复与组织形象维护

全文1500余字 内容翔实

　摘要：随着社会经济、文化的发展和大众传媒影响力的日益增强，“社会公众人物”成为了各大媒体和广大受众最关注的社会群体之一。对公众人物的正面报道，可以增加他们在社会中的知名度和影响力，取得公众人物、媒体与受众三者得益的传播效果。但当个人危机事件发生在公众人物身上，很多人选择的却是逃避或欺骗媒体，不能满足受众的知情权，履行作为公众人物的社会责任。其结果不仅使自己在社会中的形象受到损害，也影响了个人所在组织机构的社会形象。本文以2004年媒体较为关注的“水均益醉酒事件”和“山东女播音员之死”为典型案例，论述了公众人物与媒体以及社会组织之间的关系，并对危机时刻个人的形象修复和组织的形象维护提出了具体的可操作性建议。

　　关键词：社会公众人物、个人形象修复、组织传播、新闻发言人制度、危机公关

　　[2]《女播音员死在副市长床上考验新闻发言人制度》，www.sina.com.cn 发布时间：2004年12月3日。
　　[3]《修复公众形象策略》，www.blogchina.com. 发布时间：2004年5月9日。
　　[4] 张卫华：《解读新闻发言人制度》，《传媒观察》，2004年第7期。
　　[5]《水均益事件”看国内媒体“危机公关”的缺位》，www.xinhuanet.com. 发布时间： 2004 年7月12日。
　　[6][7]康狄强：《公共关系与组织形象塑造》，学苑出版社，1998年版。