论危机公关中的传播原则与方法——以双汇“瘦肉精”事件案为例（毕业论文700原创）.doc

【摘 要】：随着国民经济的不断发展，我国企业近年来取得了长足进步。在企业快速发展的过程中，各企业要注意发展的安全问题。企业发展再好，也会有不完善的地方，在一个高度敏感高度关联的“互联网”时代，不出现危机的概率是很小的。危机公关是由于企业在发展过程中，某些方面的管理工作不到位，由于同行竞争，甚至遭遇恶意破坏或者受到是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列应对措施。如果企业对危机处理不当，企业将会承担巨大的经济损失或者是品牌危机，不利于企业健康、可持续的发展。企业危机公关是衡量企业公关综合实力的标准，也是任何企业的立足之基、发展之本。本文将以双汇“瘦肉精”事件案为例，具体探讨企业危机公关中的传播原则和方法。
【关键词】：企业危机公关 传播原则 方法 探讨
1.危机公关的特点和传播特性
2.危机公关中的传播策略的意义
2.1维护企业形象
2.2化解公众误解
2.3控制事态恶化
3. 危机公关传播的原则
3.1快速准确
3.2责任意识
3.3公开坦诚
4.危机传播方法的分析
4.1精心选择媒体
4.2及时表明态度
4.3控制危机传播
……
5.总结
食品的安全问题关系到全社会的安全问题，是整个国家，民族，社会及企业必须关注重视的问题，危机公关可以从一定程度上减少、弱化企业的危机，减少企业的损失，但是对社会，对人类的危害还是会造成的，这是不争的事实。好的企业在做好良好的危机公关策略，来维护企业的声誉及利益的同时，也要具有社会性。将食品的安全放在以第一位，做诚信企业，做良心企业，切实为全社会及所有公民作出贡献才是新时期下企业人应尽的义务

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