物流企业中的营销.doc
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物流企业中的营销,本文共10页 7871字摘要企业物流只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其...
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物流企业中的营销
本文共10页 7871字
摘要
企业物流只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使企业物流获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。
关键词： 产生， 物流，运作，现状
目录
摘要-----------------------------------------------------------Ⅰ
1.物流的产生与发展--------------------------------------------------------1
1.1物流的含义--------------------------------------------------------1
1.2物流的产生--------------------------------------------------------1
1.3物流的发展--------------------------------------------------------1
2.我国物流的运作现状------------------------------------------------------2
2.1企业缺乏“第三利润源”的理念--------------------------------------2
2.2企业物流的管理手段落后--------------------------------------------2
2.3物流研究缺乏综合性 -----------------------------------------------2
2.4企业缺乏协同竞争的理念--------------------------------------------3
3.企业物流的发展战略------------------------------------------------------3
3.1加强物流学科建设，加快人才培养------------------------------------3
3.2加快物流标准的制定------------------------------------------------3
3.3创造现代物流发展的良好环境----------------------------------------3
3.4加快物流基础设施的建设--------------------------------------------4
3.5积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术--------------------------4
3.6提高服务质量，树立良好信誉----------------------------------------4
3.7企业要构筑一体化物流战略------------------------------------------4
3.8缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争--------------------------4
3.9开拓全球性物流，寻求全球性市场空间--------------------------------5
4.物流营销优化-----------------------------------------------------------¬¬-5
4.1营销渠道策略------------------------------------------------------5
4.2关系营销策略------------------------------------------------------5
4.3贯彻4Cs营销组合策略----------------------------------------------6
4.4了解客户的潜在需求------------------------------------------------7
4.5科学细分物流市场--------------------------------------------------7
4.6提供物流组合服务--------------------------------------------------7
4.7建立相对稳定的客户群----------------------------------------------8
致谢----------------------------------------------------------------------9
参考文献-----------------------------------------------------------------10
参考文献:
[1]<黑龙江日报>2004年12月28日 龙江信息化
[2]〈经济日报〉2004年11月21日 现代物流 广告专版
[3]〈经济日报〉2004年11月25日 读者之声
[4]〈经济日报〉2004年11月28日 商务特刊
[5]<无国界经营>薛求知 上海译文出版社 1997,12
本文共10页 7871字
摘要
企业物流只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使企业物流获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。
关键词： 产生， 物流，运作，现状
目录
摘要-----------------------------------------------------------Ⅰ
1.物流的产生与发展--------------------------------------------------------1
1.1物流的含义--------------------------------------------------------1
1.2物流的产生--------------------------------------------------------1
1.3物流的发展--------------------------------------------------------1
2.我国物流的运作现状------------------------------------------------------2
2.1企业缺乏“第三利润源”的理念--------------------------------------2
2.2企业物流的管理手段落后--------------------------------------------2
2.3物流研究缺乏综合性 -----------------------------------------------2
2.4企业缺乏协同竞争的理念--------------------------------------------3
3.企业物流的发展战略------------------------------------------------------3
3.1加强物流学科建设，加快人才培养------------------------------------3
3.2加快物流标准的制定------------------------------------------------3
3.3创造现代物流发展的良好环境----------------------------------------3
3.4加快物流基础设施的建设--------------------------------------------4
3.5积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术--------------------------4
3.6提高服务质量，树立良好信誉----------------------------------------4
3.7企业要构筑一体化物流战略------------------------------------------4
3.8缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争--------------------------4
3.9开拓全球性物流，寻求全球性市场空间--------------------------------5
4.物流营销优化-----------------------------------------------------------¬¬-5
4.1营销渠道策略------------------------------------------------------5
4.2关系营销策略------------------------------------------------------5
4.3贯彻4Cs营销组合策略----------------------------------------------6
4.4了解客户的潜在需求------------------------------------------------7
4.5科学细分物流市场--------------------------------------------------7
4.6提供物流组合服务--------------------------------------------------7
4.7建立相对稳定的客户群----------------------------------------------8
致谢----------------------------------------------------------------------9
参考文献-----------------------------------------------------------------10
参考文献:
[1]<黑龙江日报>2004年12月28日 龙江信息化
[2]〈经济日报〉2004年11月21日 现代物流 广告专版
[3]〈经济日报〉2004年11月25日 读者之声
[4]〈经济日报〉2004年11月28日 商务特刊
[5]<无国界经营>薛求知 上海译文出版社 1997,12
