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BTOB电子商务模式中的交易风险与控制策略

摘  要

本文阐述了电子商务的特点、过程,划分了电子商务的三种类型以及企业BTOB的两种模式：垂直模式和水平模式（利用第三方交易平台模式）。水平模式又可以分为：会员制和非会员制两种。
文中提出了电子商务交易风险的内、外在因素, 把在互联网络环境下从事电子商务可能的风险归结为四类,即信用风险、管理风险、法律政策风险和交易的安全风险。管理风险表现为交易流程管理风险、人员管理风险和交易技术管理风险。第三方BTOB交易平台作为目前国内最为成功的BTOB电子商务模式，已经吸引了大量的企业目光，对于在此交易模式下风险的控制策略的选择和实施就显得尤为重要。在进行风险控制策略的实施时，本文考虑了两种情况：大宗商品的会员制的交易模式和利用第三方交易平台进行BTOB交易的非会员模式。电子交易中心依照国家有关规定批准设立。交易中心提供可靠、安全、开放的电子交易系统平台，并对电子交易信息管理系统进行维护。由于交易限制在会员之间进行，会员的身份认证和信用评估可以由交易中心严格进行。此模式下交易商（会员）的选取、仓库的选取、结算银行的选取、交易中心的章程和运行规则的设定等等环节仍然存在诸多交易流程管理风险，应采取策略加以应对。利用第三方交易平台进行BTOB交易的非会员制模式下，由于第三方交易平台是一个商业公司，无法完整准确地核实买家、卖家的身份、资质、信用，在交易过程中的买家支付、卖家收款、第三方物流配送、买家收货、卖家发货、网上银行支付、帐户充值、买家退货等若干方面，相比会员制的交易流程管理风险更大，文中给出了参考的流程管理策略。交易流程管理风险控制策略的目标是尽可能保证参与BTOB交易的买家、卖家、第三方交易平台、第三方物流、网上支付平台等的利益。每一策略解决的问题与遗留的缺陷一并进行了分析评价。
关键词： 电子商务；  交易；  BTOB；  风险分析；  风险控制
 

目  录
摘  要 1
1 绪  论 4
1.1 论文的研究背景及意义 4
1.2 论文的主要内容 4
1.3 国内外研究现状 5
1.4 论文研究思想、研究方法及创新点 8
2 电子商务概述 10
2.1 电子商务交易的概念 10
2.2 电子商务的特性 10
2.3 电子商务应用的三种类型 11
2.4 BTOB的模式分类 12
2.5 电子商务的发展及现状 13
3 电子商务交易风险的分类和引发因素 15
3.1 风险及电子商务风险的特征 15
3.2 电子商务交易的风险的分类 16
3.2 引发交易风险的内在、外在因素 18
3.3 经济学角度下的交易主体的行为与风险分析 20
4 防范电子商务交易风险的策略 22
4.1 安全的管理方法可以有效防范交易的安全风险 22
4.2 建立完善的信用评价体系，有效抑制信用风险 23
4.3 运用法律手段规范、保证电子商务交易的正常进行 24
4.4 建立完善的管理制度和遵守各项交易规则，防范管理风险 24
5大宗商品(会员制)的电子交易模式及风险控制策略 26
5.1 交易模式概述 26
5.2 电子交易中心设立策略 26
5.3 交易商选取策略 29
5.4 交货仓库选取策略 32
5.5 结算银行选取策略 34
5.6 风险控制策略 35
6 基于第三方交易平台(非会员制)的交易模式及风险控制策略 37
6.1 交易模式 37
6.2 BTOB交易中买家收货时的风险控制策略 40
6.3 BTOB交易中的物流服务的风险与控制 41
6.4 BTOB交易中的第三方交易平台的风险与控制 42
6.5 BTOB交易中第三方交易平台的超时规则 43
6.6 BTOB交易中第三方交易平台的认证策略 47
总  结 50
致  谢 51
参考文献 52