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市场营销课件
第一章 市场营销学导论
第二章 顾客满意、顾客价值与全面质量营销
第三章 战略规划与市场营销管理
第四章 市场营销环境
第五章 市场购买行为分析
第六章 市场营销信息系统与市场调研
第七章 竞争性市场营销策略
第八章 目标市场战略
第九章 产品策略
第十章 定价策略
第十一章 分销策略
第十二章 促销策略
第十三章 服务市场
第十四章 市场营销组织计划与控制
第十五章 市场营销创新与发展