第三章文书写作(一).ppt

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详细文书写作课件,希望您能喜欢!!!
一、积极向上不媚上。办公室是人生中一所特殊的学校,是教育人、锻炼人、出人才的岗位,是一个虽苦犹甜、令人难以忘怀的岗位。每一个进入办公室的人都想着自己能够进步,且进步得更快一点,但这要靠自己积极主动地工作,靠自己的本事、自己的业绩,而不要靠自己在办公室这个特殊的岗位,整天围着领导点头哈腰、阿谀奉承等不正当手段取得进步。这就要求从事办公室的同志,要把来到办公室工作当作是领导的关心和培养,当作是组织的信任和重托。在日常工作中,要有强烈的事业心和责任感,干一行,爱一行,钻一行;要自觉抵制各种不正之风的诱惑和侵蚀,克服浮躁情绪,克服畏难心理,抛弃私心杂念,从我做起,从自身做起,把心思用在学习、工作上,用在钻研业务、思考问题和干事创业上,而不是用在拉关系、搞应酬、办私事上;要做到对领导尊敬而不奉承,服从而不盲从,落落大方,进退有度。为此,我认为应主要把握好以下三点:一要有娴熟自如的业务技能。一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力也就越强。办公室人员是领导的外脑,做好办公室工作,很多时候需要站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题,需要站在全局的高度提出建议、当好参谋、拟定方案。这就需要从事办公室的同志要勤奋学习、善于思考,并把学习的体会和思考切实转化为谋划工作的思路,促进工作的措施,领导工作的本领。勤奋学习,不但要学习理论,吃透上级精神,领会领导意图,而且要结合本职工作,学习专业知识,广采博纳,使自己成为“杂家”、“通才”。同时,还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力。要利用自己离领导最近、接触全面工作机会较多的有利条件,学习领导同志的讲话艺术及思考问题、处理问题的方法,做到学以增智、学以致用,成为领导工作的好参谋、好助手。二要有强烈的事业心和责任感。要在其位谋其政,食其奉终其事。办公室人员要有想大事、干大事的气魄,要善于站在领导的角度分析、处理问题,站得高一些,想得深一些,看得远一些。要正确认识自己的工作和价值,始终保持一种积极向上的精神状态,爱岗敬业,任劳任怨,对领导交办的任何工作都要精益求精、兢兢业业、高质量地按时完成好,绝不能得过且过,做一天和尚撞一天钟。要甘为人梯,甘当无名英雄,时时处处以大局为重,以平和的心态对待自己的得失,不争名,不揽功,不图利,把自己的工作看成是一种荣幸,一种锻炼。要有不干则已,干就干好的决心和勇气,对每件工作,每个环节事前都要考察周到,安排妥当,努力做到“六个不让”:不让领导布置的工作在我手里延误;不让应传递的信息在我手里中断;不让正在办理的文件在我手里积压;不让各种差错在我手里发生;不让各种不良风气在我身上出现;不让办公室的形象因我而受到损害。以卓有成效的工作体现办公室作用,以优异的工作成绩证明自己,赢得领导的认可和同志们的支持,从而以“有为”取得“有位”,以“有位”来更好地“有为”,在更为广阔的社会舞台上,努力实现自己的人生价值。三要有求真务实的工作作风。办公室人员反映情况,处理问题,一定要尊重事实,坚持客观、准确、符合实际,敢讲真话。比如受多种因素影响,领导者考虑问题未必事事全面,决策未必与实际情况完全相符。办公室人员必须摒弃看领导脸色行事、投其所好的不良风气,树立求真务实精神,“不唯上、不唯书、只唯实”,以对党高度负责的精神,敢于在某些问题上提出不同意见,敢于反映领导尚未意识到或不完善的东西,按事务本来面目反映情况,不撒谎,不掺假,不为讨好和取悦领导而随意夸大或缩小,实事求是地为领导提供高质量的服务,做到既服务又负责。


二、主动服务不添乱。办公室是各项政策制定落实的参谋部和服务部,上为领导服务,下为基层服务,中间为各个部门服务,服务是办公室的重要职能。从一定意义上说,办公室的服务水平如何,直接关系到党委工作的大局。因此,办公室人员要充分发挥工作上的主观能动性,积极当好领导的参谋助手,积极为领导提供事关全局的意见和建议。要想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所忙。要按照领导意图,想在前、干在先、做到位,增强工作的主动性、预见性,不能总是领导说啥才干啥,推一推,动一动被动应付。要培养“落一叶而知秋”的“嗅觉”,做到先人一步,未雨绸缪,考虑问题力求抢半拍、快半拍、早半拍,力求做到领导未谋有所思,领导未闻有所知,领导未示有所行,掌握工作主动权,把服务工作做扎实。同时,由于办公室人员在领导身边工作,在领导机关做事,一言一行,一举一动,都代表着领导的权威,代表着领导的形象。这就要求办公室人员在办理具体事务时,要十分注意把握分寸,严格按照领导意图办事,做到干好工作不添乱。比如我相识的一位同志对工作非常敬业,非常积极,对领导也非常尊重,但是有一次领导的儿子结婚,领导从廉政的角度考虑,本来不想告诉别人,而这位同志却主动地通知了好多人,结果,结婚当天都去了,这让领导感到很恼火,但是这位同志还认为,我们作为领导的身边人要为领导捧场。由此可见,办公室人员要时刻注意服务不能过头,尤其不能未经领导准允而自作主张为领导搞份外服务。否则,看上去是为领导着想,实际上是给领导帮了倒忙。要时刻注意自身形象,做到不该看的不看,不该听的不听,不该写的不写,不该说的不说,不得爱慕虚荣瞎炫耀,以自己的浅薄之举给领导工作造成被动。因此,办公室人员在主动服务不添乱上应做到“三要”。一要“站得高”。办公室是领导的参谋和助手,工作中,不仅要站在自己的工作岗位上看问题、想问题,而且要站在领导的角度去考虑问题。比如给领导写讲话材料、处理办公室事务,都要挣脱自身的局限性,站在领导和全局的高度去认识服务工作,调整自己的服务方向,做到身在兵位,胸为帅谋,不在其位,学谋其政,才能跟上领导的思路,及时提出有观点、有分析、有建议的对策和方案,供领导选择采用。二要“想在前”。要增强工作的预见性和针对性,在准确把握上级有关文件精神的基础上,对一些工作超前考虑,及早安排,力求想在领导之先,谋在领导之前,于被动之中求主动。比..