茶业网店分析报告.pdf

黎明职业大学
——奕福茶业网店分析报告

姓名?沈耀文



班级?10计信



时间?2011年11月1日





一?网站的基本情况分析?
1.奕福茶业网址为www.yifutea.com?创建于2008年7月30日?店主
yifutea长期在经营安溪铁观音?算是经验较为丰富?网站的布局精美
高档?吸引顾客的眼球?而整个网店给人一种古香古色的感觉?视觉
冲击力?醒目易识别?让人未品茶?就仿佛闻到茶香的感觉。 2?打折促销活动的实施给顾客带来廉价产品的同时也为店主带来利
益和客源?让更多人了解奕福茶的特点?吸引更多的顾客来购买这些
产品?但促销活动方式还需要丰富。

3?售后服务和产品质量有保证?这点对消费者来说非常重要?奕福
茶业这点做的还算不错?所以还是能够获得不少客户的认可。

4?产品种类还算齐全?专业生产安溪铁观音?烘焙浓香型铁观音。

5?产品包装精美有档次?过年过节送礼品的首选?这是奕福茶网店
运营的又一优势。

6?店铺正在不断的招淘宝客。

二?访客现状分析。
1、就生活现状分析?访客的身份应该是青年以上的人士?因为
一般少年人是用不着买茶的?这也是今后重点推广的目标对象。
而喝茶是一种享受?说明休闲的这类访客也有特别的需求?可以
断定他们大部分应该是白领职场一族。奕福茶业最近一个月的销售情
况如下图所示?

月销售量还不理想?这个月才销售11件产品?说明店铺在推广
的时候?还没有专门的针对白领一族做定向推广?故在今后可以这类
群体上大做文章。
2、访客在店铺里主要看的产品

根据该网店的情况分析?访客在店内单个页面内的停留时间一般
仅有2?5秒?甚至更短。回顾店铺宝贝的图片及说明文字情况?访
客的确也看不到更多的内容。除了被访问率较高的几款品种可能是与
访客的需要较为吻合的缘故?可能停留的时间稍长一点?其他的产品
页面既有可能是一晃而过的。
针对上述情况?店主应该考虑增加一些精炼引人的产品说明短句
子?或者在栏目添加更多内容?好处是可以向访客传达更多信息?延
长访客的停留时间?从而增加消费购物的可能性。
3、购物的是哪些访客?
从店铺的热卖商品相关数据显示?各品名的最近几个月来成交记
录为?


……
【奕福】AAAAA音王 浓香型安溪铁观音 兰花香 韵香 米香气 ?5件
【奕福】AA音王 清香型安溪铁观音 原生态高山茶园 新枞 ?15件
【奕福】AAAAA音王 清香型安溪铁观音 高海拔 原生态 兰花香 ?4
件
【奕福】浓香型安溪铁观音 AA音王 高海拔 原生态 ?3件
【奕福】AAA音王 清香型安溪铁观音 新枞 高海拔 原生态 兰花香?
12件
顾客昵名 性别 年龄 购买产品 购买件数
朴**素 女 25 AA音王… 5件
蓝**影 男 31 AA音王… 3件
狂*头 男 29 AAA音王… 1件
沐**影 男 33 AA音王… 5件
芒******6 女 27 AAAAA音王 3件
p****昕 女 41 AA音王… 1件
爱****9 男 25 AAA音王… 4件
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最近的调查结果显示?

从上述数据可以推断出?在店铺购物者大概可以分为两大类?一
类是年龄介于31?40之间的处于事业奋斗之中的人士?男士应该多
于女士?另一类是大多数应该年龄在20?30岁以上?正在工作的或
已经离退休的人士?男女均等。