商品学 第三章 商品质量与质量管理.ppt
约54页PPT格式手机打开展开
商品学 第三章 商品质量与质量管理,通过本章学习，学生应能够了解质量管理的发展历程；掌握质量的概念、商品质量的概念，质量管理的概念及质量管理的基本活动要素，质量管理的基本工具及特点；重点掌握商品质量的基本要求，影响商品质量的因素。 知识要点1．质量的概念及质量概念的发展；2．商品质量概念及内容；3．商品质量的基本要求；4．影响商品质量的因素；5．质量管理...
内容介绍
此文档由会员 1406978338 发布
通过本章学习，学生应能够了解质量管理的发展历程；掌握质量的概念、商品质量的概念，质量管理的概念及质量管理的基本活动要素，质量管理的基本工具及特点；重点掌握商品质量的基本要求，影响商品质量的因素。
知识要点
1．质量的概念及质量概念的发展；
2．商品质量概念及内容；
3．商品质量的基本要求；
4．影响商品质量的因素；
5．质量管理的概念及质量管理活动要素；
6．全面质量管理的含义及特点；
7．质量管理的基本工具及技术。
技能点
1．质量的概念及质量概念的发展；
2．商品质量概念及内容；
3．商品质量的基本要求；
4．影响商品质量的因素；
5．质量管理的概念及质量管理活动要素；
6．全面质量管理的含义及特点；
7．质量管理的基本工具及技术。
知识要点
1．质量的概念及质量概念的发展；
2．商品质量概念及内容；
3．商品质量的基本要求；
4．影响商品质量的因素；
5．质量管理的概念及质量管理活动要素；
6．全面质量管理的含义及特点；
7．质量管理的基本工具及技术。
技能点
1．质量的概念及质量概念的发展；
2．商品质量概念及内容；
3．商品质量的基本要求；
4．影响商品质量的因素；
5．质量管理的概念及质量管理活动要素；
6．全面质量管理的含义及特点；
7．质量管理的基本工具及技术。
