电子商务环境下上海贝尔.doc

本科毕业设计（论文）












题 目 电子商务环境下上海贝尔
的供应链研究
学生姓名
专业班级 信息管理与信息系统专业
学 号 2003406020133
院 （系） 经济与管理学院
完成时间 2007年5月26日














电子商务环境下上海贝尔的供应链研究


本文共25页，15052字

摘 要

在网络和信息技术迅速发展的今天，面对电子商务的出现和兴起，企业最关心的是如何通过电子商务解决供应链管理问题。本文先对电子商务和供应链管理的概念进行介绍,然后讨论了电子商务与供应链管理相容性问题，接着分析了基于电子商务的供应链管理的优势及电子商务对供应链管理的影响，又对基于电子商务的供应链管理的主要内容进行了探讨，并通过研究EC环境下的上海贝尔的电子商务供应链管理，分析了其现状的不足，最后就自己的观点提出了解决方案。



关键词 电子商务，供应链管理
















THE RESEARCH OF SHANGHAI BELL’S E-COMMERCE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT






With internet and information technology developing fast, while facing the appearance and popularity of EC, recently enterprises care mostly about how to solve the problem of supply chain management by EC. In this paper, I firstly talk about the definitions of EC and SCM, then, I discuss the compatibility problem between EC and SCM, and following, I analyze the advantage of E-commerce supply chain management and the influence of EC on SCM, and then I talk about the main contents of E-commerce supply chain management, meanwhile, by the research of Alcatel Shanghai Bell’s E-commerce supply chain management, I analyze its recent inadequacy. Finally, I raise the solution program on my view.

KEY WORDS Electronic commerce, supply chain management












目 录


中文摘要
英文摘要
1 绪论 …………………………………………………………………………………1
1.1 研究背景 ………………………………………………………………………1
1.2 研究思路 ………………………………………………………………………2
1.3 研究意义 ………………………………………………………………………2
2 电子商务与供应链理论简介 …………………………………………………2
2.1 电子商务的概念 ……………………………………………………………3
2.2 供应链管理的概念 …………………………………………………………3
2.3 电子商务对供应链管理的影响 …………………………………………4
2.3.1 电子商务在供应链管理中的应用 ………………………………………4
2.3.2 基于电子商务的供应链管理优势 ………………………………………5
2.3.3 电子商务环境下供应链管理的内容 ……………………………………6
2.3.4 电子商务环境下供应链管理模式的发展 ………………………………7
2.4 电子商务与供应链管理的粘合性 ………………………………………9
3 电子商务环境下上海贝尔供应链管理的现状分析 …………………10
3.1 企业简介 ……………………………………………………………………10
3.2 企业供应链管理的现状 …………………………………………………11
3.3 企业供应链管理中存在的问题 …………………………………………12
3.3.1 供应链管理观念淡薄，缺乏合作和协调性……………………………12
3.3.2 信息网络共享程度低，信息传递滞后…………………………………13
3.3.3 物流专业化程度不高……………………………………………………13
3.3.4 物流标准化程度不高……………………………………………………13
3.3.5 企业物流设施设备陈旧老化，技术落后………………………………13
3.3.6 出现“牛鞭效应”………………………………………………………13
4 电子商务环境下上海贝尔供应链管理的解决方案 …………………13
4.1 供应商关系管理的电子商务化 …………………………………………14
4.2 生产任务外包业务的电子商务化 ………………………………………14
4.3　库存管理战略的电子商务化 ……………………………………………15
4.4 需求预测和响应的电子商务化 …………………………………………15
4.5 加快企业信息系统建设 …………………………………………………16
4.6 采用先进的库存管理技术 ………………………………………………16
4.7 充分利用第三方物流资源 ………………………………………………16
4.8 加快物流设施设备更新，推广高新技术应用 ………………………17
4.9 解决贝尔企业“牛鞭效应”的对策……………………………………17
结束语……………………………………………………………………………………19
致谢………………………………………………………………………………………19
参考文献 ………………………………………………………………………………20

1.1 研究背景

电子商务的发展给企业带来机遇的同时，也提出了挑战：企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。

电子商务是未来企业提高国际竞争力和拓展市场的有效方式，同时，电子商务也为传统的供应链管理理论与方法带来了新的挑战。供应链管理与电子商务相互结合，产生了供应链管理领域新的研究热点——电子商务供应链管理（e-supply chain management，e-SCM）。e-SCM的核心是高效率地管理企业的信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流


1.2 研究思路


本文在接下来的部分首先简单介绍电子商务(EC)与供应链(SCM)理论,包括EC和SCM的概念以及它们之间的粘合性和EC对SCM的作用，然后对EC环境下上海贝尔SCM的现状及其存在的问题进行了分析，最后，对EC环境下上海贝尔SCM提出了解决方案。


1.3 研究意义



供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍，把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

部分参考文献：

[7] 刘勇胜.《基于电子商务的供应链管理》，2001[12] 周柏翔.《电子商务时代的企业供应链管理及其发展趋势》.工业技术经济，2002，31-33。
[13] 王敏.《优化供应链管理，挖掘新利润源泉》.经济论坛，2003，33-35。
[13] 郑继方.《 企业供应链战略的特征及原则》.企业经营与管理，2002，36-39。