手术室护士与患者手术医生之间的沟通技巧.pdf
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手术室护士与患者手术医生之间的沟通技巧,沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.与患者沟通是一种科学的工作方法,作为一名手术室护士,沟通对我们来讲尤为重要.首先对护士进行培训,改变传统的服务理念,提供人性化服务,了解沟通对护理来讲的重要性,掌握沟通技巧的同时还要有过硬的技术,高度的责任心,敏锐的观察力,这些...
内容介绍
此文档由会员 shjjf2008 发布
沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.与患者沟通是一种科学的工作方法,作为一名手术室护士,沟通对我们来讲尤为重要.首先对护士进行培训,改变传统的服务理念,提供人性化服务,了解沟通对护理来讲的重要性,掌握沟通技巧的同时还要有过硬的技术,高度的责任心,敏锐的观察力,这些都是做好沟通的重要保障.[1]现将自己在工作中总结的一些沟通技巧介绍如下:
