网络商城外包服务合同.doc

服务内容
2.1 乙方向甲方提供甲方下列B2C网络商城的运营管理服务：
2.1.1内贸商城：南方特产美食专营店，店址：wwww.12345.com；
2.1.2批发商城：南方特产美食专营店，店址：wwww.56789.com。
2.2乙方向甲方提供的具体服务内容是：
2.2.1.商城管理：商城装修设计、商品销售页面设计、商品数据包制作及更新；
2.2.2商品管理：商品销售文案编写、商品图片修饰、商品上传发布及更新；
2.2.3营业管理：周一至周日10:00至23:00，每天持续13小时不间断售前、售中、售后咨询等在线服务。[注：周六日照常服务，遇公众假期服务时间另行安排]；
2.2.4促销管理：定期促销主题策划、执行、促销文案编写、广告设计制作、发布；
2.2.5物流管理：协调供应商按时完成货品发运、快递单录入及货运追踪管理；
2.2.6顾客管理：定期对顾客进行个性化回访和关怀，提升顾客重复购买率和忠诚度；
2.2.7统计管理：每月向甲方提交商城销售报表及评估报告；
2.2.8品牌管理：在主流网站博客、论坛、社区发布商城推广文章和知名搜索引擎登陆推广。