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企业竞争中的公关效应
页数 9 字数 8057
摘要

本文论述了公共关系在企业竞争中的建设应用，共分为三大部分。第一部分主要讲述了当今企业所处的竞争环境；第二部分讲述了开展公共关系的重要性以及它对企业的影响,并阐述了公共关系的定义，点明了运用公共关系的途径、目的，还讲述了公共关系的职能、构成等；第三部分是本文的重点论述部分，讲述了如何开展公共关系，其中对供应商,顾客关系和员工关系的处理做了重点论述，另外还对公共关系时机的把握做了简单分析。

关键词
公共关系，供应商关系，顾客关系，内部公共关系


提 纲

内容概括----------------------------------------

一 当今企业所处的竞争环境-----------------

(一) 加入WTO企业所处的大环境---------------------------------
(二) 企业的竞争力量---------------------

二 企业竞争中公共关系的重要性---------------------------

(一) 公司价值及公关定义
(二) 企业公关建设必要性

三 企业竞争中公共关系的建设与应用-----
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(一) 企业外部公共关系的展开-------------------------
(二) 企业内部公共关系的应用------------------------
(三) 实证分析公共关系建设
(三) 公共关系建设应用的把握----------------------------

四 结论总结------------------------------------------

主要参考文献



主要参考文献：
1、现代公共关系原理 胡锐 浙江大学出版社
2、公共关系策划 胡锐 浙江大学出版社
3、公共关系学 经济管理出版社
4、国际公关策划 万力 民主与建设出版社
5、公关托出名牌 余明阳、梁锦瑞 武汉大学出版社