旅游电子商务.doc
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旅游电子商务,页数4字数 5303摘要：网络环境下，迅速发展，给蹒跚前进的中国电子商务带来转折，本文将介绍的发展现状、存在的问题以及的发展趋势。由于计算机的飞速发展和互联网的普及，电子商务作为一个新兴产业，在全球各国、各地迅速串红，渗入到每个企业、每个行业中去，但是从目前我国的电子商务...
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旅游电子商务
页数 4 字数 5303
摘要：
网络环境下，旅游电子商务迅速发展，给蹒跚前进的中国电子商务带来转折，本文将介绍旅游电子商务的发展现状、存在的问题以及旅游电子商务的发展趋势。由于计算机的飞速发展和互联网的普及，电子商务作为一个新兴产业，在全球各国、各地迅速串红，渗入到每个企业、每个行业中去，但是从目前我国的电子商务起步蹒跚的尴尬现状看，发展电子商务急需改变其发展思路，寻找新的突破口，而旅游业这个具有得天独厚的行业就成为了电子商务的突破口。因为旅游对于其它产业而言，其产品具有无形性、不可储藏性和信息供需量大的特点，其性质决定了其电子商务活动相对于其它行业要简单、易行。旅游产品的销售过程是信息（如：食、住、行、游、娱乐等要素）的传递过程，是在整个对客户的服务过程中完成的。因此不用负担复杂、费力的物流配送为题，更重要的是旅游产品的售后服务主要以收集游客反馈意见的形式体现，与其它产品服务比起来要相对简单和轻松，不用担心货物递交的安全，又没有售后服务质量的后顾之忧。旅游电子商务依靠其服务的全面，形式的多样以及其富有吸引力的增殖服务，逐渐地壮大起来，使得越来越多的旅游爱好者可以通过因特网实现周游世界的梦想。
关键字：旅游电子商务、旅行社、网络
页数 4 字数 5303
摘要：
网络环境下，旅游电子商务迅速发展，给蹒跚前进的中国电子商务带来转折，本文将介绍旅游电子商务的发展现状、存在的问题以及旅游电子商务的发展趋势。由于计算机的飞速发展和互联网的普及，电子商务作为一个新兴产业，在全球各国、各地迅速串红，渗入到每个企业、每个行业中去，但是从目前我国的电子商务起步蹒跚的尴尬现状看，发展电子商务急需改变其发展思路，寻找新的突破口，而旅游业这个具有得天独厚的行业就成为了电子商务的突破口。因为旅游对于其它产业而言，其产品具有无形性、不可储藏性和信息供需量大的特点，其性质决定了其电子商务活动相对于其它行业要简单、易行。旅游产品的销售过程是信息（如：食、住、行、游、娱乐等要素）的传递过程，是在整个对客户的服务过程中完成的。因此不用负担复杂、费力的物流配送为题，更重要的是旅游产品的售后服务主要以收集游客反馈意见的形式体现，与其它产品服务比起来要相对简单和轻松，不用担心货物递交的安全，又没有售后服务质量的后顾之忧。旅游电子商务依靠其服务的全面，形式的多样以及其富有吸引力的增殖服务，逐渐地壮大起来，使得越来越多的旅游爱好者可以通过因特网实现周游世界的梦想。
关键字：旅游电子商务、旅行社、网络
