中西文化差异对国际商务活动的影响.doc

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中西文化差异对国际商务活动的影响,目 录摘要1关键词1一, 中西文化差异的表现形式2(一) 思维方式差异.2(二) 原则细节差异..2(三) 价值观念差异3二, 中西文化差异对国际商务活动的影响.4(一) 对国际商务沟通的影响..4 1 对语言沟通的影响.42 对非语言沟通的影响.43 对书面语言沟通的影响.5(二) 对国际商务管理的影响6(三) 对国...
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摘要……………………………………………………………………………………1

关键词…………………………………………………………………………………1

一, 中西文化差异的表现形式………………………………………………………2

(一) 思维方式差异………………………………………………………………….2

(二) 原则细节差异…………………………………………………………………..2

(三) 价值观念差异……………………………………………………………………3

二, 中西文化差异对国际商务活动的影响………………………………………….4

(一) 对国际商务沟通的影响………………………………………………………..4

1 对语言沟通的影响………………………………………………………………….4

2 对非语言沟通的影响……………………………………………………………….4

3 对书面语言沟通的影响…………………………………………………………….5

(二) 对国际商务管理的影响…………………………………………………………6

(三) 对国际商务决策的影响…………………………………………………………6

(四) 对国际商务谈判的影响…………………………………………………………7

三, 应对文化差异对国际商务活动影响的策略…………………………………….9

(一) 应对国际商务沟通影响的策略…………………………………………………9

(二) 应对国际商务管理影响的策略……………………………………………….10

(三) 应对国际商务决策影响的策略……………………………………………….10

(四) 应对国际商务谈判影响的策略……………………………………………….11

四, 结束语……………………………………………………………………………12

参考文献………………………………………………………………………………12

致谢……………………………………………………………………………………12





中西文化差异对国际商务活动的影响



摘 要:在国际商务活动中,文化对于商务活动的各个方面都有着直接的影响,尤其在加入世贸组织后,中国经济将更广泛地融入到世界经济之中,中西方文化的诸多差异必然会在国际商务的经济运行中反映出来。所以本文从国际商务沟通过程、国际商务谈判行为、国际商务管理、国际商务决策等几个方面分析了中西文化差异对国际商务活动的影响。了解这些差异及影响,并能够解决这些差异带来的影响,是我国企业在国际商务活动中所必须重视和值得研究的问题。

关键词:中西文化差异;国际商务活动;影响;对策



文化是一个国家民族特定的观念和价值体系,这些观念构成人们生活、工作中的行为方式。世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同,使得中西方文化表现出诸多差异。文化在观念上指导着人们在社会中的行为方式,当然也影响着涉外商务活动的开展。不同的文化造就不同的性格和行为,形成不同的商务活动的风格。国际商务活动的特点之一是多国性、多民族性,来自不同国家、不同地区的商务活动人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异,正是这种文化上的差异从而导致商务活动陷入僵局甚至失败。因此,在国际商务活动中,除了掌握基本的谈判技巧外,了解文化差异对商务活动可能造成的影响并做出充分的准备十分重要,尤其在加入世界贸易组织后,中国经济更广泛地融入到世界经济之中。国外企业纷纷来华开展商务活动,中国的许多企业也谋划进军国际市场。中西方文化的差异必然会在国际商务的经济运行中反映出来,了解这些文化差异及对国际商务活动的影响,使我国企业在参与国际经济竞争过程中,不仅适应国际商务活动主体之间的经济环境,更能适应相互之间的文化环境,并且取得竞争优势和获得国际经营活动主动权,是我国企业在跨文化国际经济活动中所必须重视和值得研究的问题。

一、中西文化差异的表现形式

在国际商务活动中,由于中西方在社会习俗、社会背景、时间观、空间观和平等观念上的不同,导致中西在思维上、原则和细节、价值观和决策上产生了差异。在世界经济日趋全球化的今天,随着国际间商务交往活动的频繁和密切,各国的文化差异就显得格外的重要,否则将会引起不必要的误会,甚至可能直接影响商务交往的实际效果。所以本章主要是描述这些差异的表现形式。

(一) 思维方式差异

思维方式作为一种长期的文化积淀,它潜移默化地影响着人们的社会生活。如就中西方文化而言,两者在思维方式上表现出各自的特点。其一,中方文化重演绎推理,习惯于从一般到个别,即根据一般原理推出个别结论,而西方文化重归纳推理,习惯于从个别到一般,即从许多个别事物的特征中找出这一类事物的共同本质。其二,中方文化偏好综合思维,即在思想上将各个对象的各个部分联合为整体,将他的各种属性、方面、联系等结合起来,而西方文化偏好分析思维,即在思想上将一个完整的对象分解成各个组成部分、方面。其三,中国人注重统一,英美人注重对立。如中国哲学虽不否认对立,但比较强调统一方面,而西方人注重把一切事物分为两个对立的方面。

(二) 原则细节差异

文化差异的内在原因是不同文化背景的人们在思维方式上的不同。中西方在思维模式上是截然相反的两种模式。中国人凡事都从整体出发, 从大到小, 从笼统到具体, 从宏观上把握事物的全貌。这在商务活动中表现为总是从大的原则出发, 从总体上权衡利弊。在具体的商务谈判中, 中国人总喜欢特别注重总的指导原则。谈判双方在先确定总原则一致的情况下, 再去谈具体的条款和一些细节问题。如果双方在总原则上没达成一致, 根本不会去谈具体问题。这种行为方式是由中国人的思维方式决定的。中国人的思维方式是综合思维和整体优先, 即注重事物整体的关联性。

而西方人的思维方式属于分析性思维方式, 即凡事总喜欢从具细节出发, ..