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018小型酒店管理信息系统,资源包括：正文标准doc格式共68页 37298字小型酒店管理信息系统摘 要现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《小型酒店管理信...
内容介绍
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资源包括：正文标准DOC格式共68页 37298字
小型酒店管理信息系统
摘 要
现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《小型酒店管理信息系统》正是为此而设计的，该系统是运用Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和PowerBuilder程序语言开发实现的，《小型酒店管理信息系统》包括了前台接待子系统、前台收银子系统、预订管理子系统、房务管理子系统、电话计费管理子系统、经理查询子系统、夜核管理子系统、VIP管理子系统等八大模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。
本文简要介绍了《小型酒店管理信息系统》的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。
关键词： 酒店信息管理，数据库 ，SQL，数据窗口，RS232
Abstract
The modernized hotel collects the guest room , food and beverage , communication , amusement, commercial culture and other various kinds of services and facilities are the integrated consumption place , the hotel organizes hugely, there are many service items, the amount of information is large, if you want to improve labor produce , lower costs , improve the service quality and management level , promote the economic benefits, must carry on the modernized information management through the computer,《Small-scale Hotel Management Information System》is just designed for the occasion, it is developed and carried out by using Microsoft SQL Server 2000 database system and PowerBuilder programming language, it include eight modules——foreground reception subsystem、foreground accounting subsystem、booking subsystem、housekeeping subsystem、telephone charging administration subsystem、manager enquire subsystem、night audit subsystem、VIP management subsystem, it has many features——simple operation、friendly interface、good flexibility、high system safety、stable performance, this is the best choice for the hotel handler.
This paper has introduced the project background and meaning of 《Small-scale Hotel Management Information System》 briefly , has explained emphatically that should develop the course of realizing systematically , from systematic demand analysis , scheme demonstration, module design , data design, it reach such all link as system testing ,etc. go on exhaustive analysis and description to design in detail.
Keywords：Hotel Information Management，Database，SQL，DataWindow，RS232
目 录
第一章 前言6
1.1 课题的项目背景6
1.2 课题的现实意义6
第二章 综述7
2.1 饭店计算机管理信息系统发展历史7
2.2 饭店管理信息系统的作用7
2.3 饭店管理信息系统的构成8
2.4 国外饭店管理软件系统10
2.5 国内饭店软件系统11
2.6 饭店信息管理软件的发展与展望12
第三章 系统需求分析12
3.1 系统目标12
3.2 当前系统13
3.2.1前台接待、收款台13
3.2.2客房楼层14
3.2.3电话计费中心14
3.2.4问题总结14
3.3 建议的系统15
3.3.1概述16
3.3.2前台接待子系统16
3.3.3前台收银子系统17
3.3.4预订管理子系统17
3.3.5房务管理子系统18
3.3.6电话计费管理子系统18
3.3.7经理查询子系统18
3.3.8夜核管理子系统19
3.3.9 VIP管理子系统19
第四章 方案论证19
4.1 系统架构19
4.1.1客户机/服务器（C/S）体系结构基本概念20
4.1.2系统架构描述21
4.2 开发工具选择22
4.3 数据库平台选择24
4.4系统开发所使用的关键技术26
4.4.1 PowerBuilder的数据库访问技术26
4.4.2 PowerBuilder中调用mscomm.ocx控件实现串口通信开发技术27
4.4.3PowerBuilder中使用ListView实现图形化开发技术36
第五章 总体设计37
5.1 系统模块设计38
5.1.1前台接待模块38
5.1.2前台收银模块48
5.1.3预订管理模块48
5.1.4夜核管理模块49
5.1.5房务管理模块50
5.1.6经理查询模块50
5.1.7 VIP管理模块51
5.1.8电话计费模块51
5.1.9读交换机模块52
5.2 数据结构设计53
5.2.1 系统数据库ER图53
5.2.2 系统数据表结构53
第六章 详细设计58
6.1 客人入住58
6.2 电话话单记录61
6.3 电话计费63
6.4 酒店费用结算64
第七章 测试及性能分析66
7.1 功能测试66
7.2 系统测试66
7.3 性能分析66
7.4 改进意见66
结束语67
参考文献68
小型酒店管理信息系统
摘 要
现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《小型酒店管理信息系统》正是为此而设计的，该系统是运用Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和PowerBuilder程序语言开发实现的，《小型酒店管理信息系统》包括了前台接待子系统、前台收银子系统、预订管理子系统、房务管理子系统、电话计费管理子系统、经理查询子系统、夜核管理子系统、VIP管理子系统等八大模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。
本文简要介绍了《小型酒店管理信息系统》的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。
关键词： 酒店信息管理，数据库 ，SQL，数据窗口，RS232
Abstract
The modernized hotel collects the guest room , food and beverage , communication , amusement, commercial culture and other various kinds of services and facilities are the integrated consumption place , the hotel organizes hugely, there are many service items, the amount of information is large, if you want to improve labor produce , lower costs , improve the service quality and management level , promote the economic benefits, must carry on the modernized information management through the computer,《Small-scale Hotel Management Information System》is just designed for the occasion, it is developed and carried out by using Microsoft SQL Server 2000 database system and PowerBuilder programming language, it include eight modules——foreground reception subsystem、foreground accounting subsystem、booking subsystem、housekeeping subsystem、telephone charging administration subsystem、manager enquire subsystem、night audit subsystem、VIP management subsystem, it has many features——simple operation、friendly interface、good flexibility、high system safety、stable performance, this is the best choice for the hotel handler.
This paper has introduced the project background and meaning of 《Small-scale Hotel Management Information System》 briefly , has explained emphatically that should develop the course of realizing systematically , from systematic demand analysis , scheme demonstration, module design , data design, it reach such all link as system testing ,etc. go on exhaustive analysis and description to design in detail.
Keywords：Hotel Information Management，Database，SQL，DataWindow，RS232
目 录
第一章 前言6
1.1 课题的项目背景6
1.2 课题的现实意义6
第二章 综述7
2.1 饭店计算机管理信息系统发展历史7
2.2 饭店管理信息系统的作用7
2.3 饭店管理信息系统的构成8
2.4 国外饭店管理软件系统10
2.5 国内饭店软件系统11
2.6 饭店信息管理软件的发展与展望12
第三章 系统需求分析12
3.1 系统目标12
3.2 当前系统13
3.2.1前台接待、收款台13
3.2.2客房楼层14
3.2.3电话计费中心14
3.2.4问题总结14
3.3 建议的系统15
3.3.1概述16
3.3.2前台接待子系统16
3.3.3前台收银子系统17
3.3.4预订管理子系统17
3.3.5房务管理子系统18
3.3.6电话计费管理子系统18
3.3.7经理查询子系统18
3.3.8夜核管理子系统19
3.3.9 VIP管理子系统19
第四章 方案论证19
4.1 系统架构19
4.1.1客户机/服务器（C/S）体系结构基本概念20
4.1.2系统架构描述21
4.2 开发工具选择22
4.3 数据库平台选择24
4.4系统开发所使用的关键技术26
4.4.1 PowerBuilder的数据库访问技术26
4.4.2 PowerBuilder中调用mscomm.ocx控件实现串口通信开发技术27
4.4.3PowerBuilder中使用ListView实现图形化开发技术36
第五章 总体设计37
5.1 系统模块设计38
5.1.1前台接待模块38
5.1.2前台收银模块48
5.1.3预订管理模块48
5.1.4夜核管理模块49
5.1.5房务管理模块50
5.1.6经理查询模块50
5.1.7 VIP管理模块51
5.1.8电话计费模块51
5.1.9读交换机模块52
5.2 数据结构设计53
5.2.1 系统数据库ER图53
5.2.2 系统数据表结构53
第六章 详细设计58
6.1 客人入住58
6.2 电话话单记录61
6.3 电话计费63
6.4 酒店费用结算64
第七章 测试及性能分析66
7.1 功能测试66
7.2 系统测试66
7.3 性能分析66
7.4 改进意见66
结束语67
参考文献68
