汽车公司原材料物流管理研究报告.doc
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汽车公司原材料物流管理研究报告,本文共计8页，8819字；摘要：物流服务目标从传统“及时、快速、准确地实现货物配送”转向提高服务水平，进而发展到现代物流的服务策略:“以顾客为核心”—物流企业的所有活动都是为了满足顾客的需求。现代物流企业的服务目标可分为两个方面:即基本服务和增值服务。基本服务对象是所有存在业务关系的顾客，...
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汽车公司原材料物流管理研究报告
本文共计8页，8819字；
摘要：
物流服务目标从传统“及时、快速、准确地实现货物配送”转向提高服务水平，进而发展到现代物流的服务策略:“以顾客为核心”—物流企业的所有活动都是为了满足顾客的需求。
现代物流企业的服务目标可分为两个方面:即基本服务和增值服务。基本服务对象是所有存在业务关系的顾客，所有顾客在特定层次上予以同等对待，提供同等的服务。这并不是说基本服务是低质量的服务，相反，基本服务仍应保证很高的服务水准。只有如此才‘能吸引大量的基本顾客。
增值服务是针对特定的顾客或特定的物流活动，是定制化的服务，它是超出基本服务范围之外的附加的服务。采用增值服务的形式，物流经营者能够实现规模经济，并保持一定的灵活性，同时顾客(厂商、营销企业)可以把精力主要集中在关键的业务上，因此，对物流经营者和顾客都能够带来极大的益处。
关键词：增值服务，物流活动，规模经济
Abstract
Modern logistics is a high-efficient and strict way of production. It has amore and more notable effect on economic development. It's praised to be thethird source of profit and considered the new point of economic growth.Foreign developed countries have accumulated rich experience of logistics either in the theoretical research or in the practical application, which can just be learned and consulted by us.
目录
第1章现代物流管理理论
1. 1物流
1.2供应链管理
1. 3供应链中的物流管理
1. 4第三方物流.
1. 5顾客服务、绿色物流
1. 6关系分析
第2章东风汽车公司原材料物流管理的现状分析
2. 1东风汽车公司概况
2. 2东风汽车公司原材料需求情况
2. 3东风汽车公司原材料物流管理体制
2. 4东风汽车公司原材料物流管理模式的变迁
2. 5东风汽车公司原材料采购面临的问题.
第3章东风汽车公司原材料物流管理的深入探索
3. 1采购和库存管理.
3. 2供应商管理.
3. 3东风汽车公司原材料物流管理工作的改进及效果
第4章东风汽车公司供应处的发展探讨
4. 1供应处面临的挑战
4. 2材料供应公司体制改革
4. 3集中采购供应的优势.
4. 4东风汽车公司供应处改制成为第三方物流公司的探讨
参考文献
部分参考文献
[1]郭元烯，资本经营，重庆:西南财大出版社，1995
[2]雷林，刘倩，现代企业经营决策，北京:清华大学出版社，1999
[3]李悦，产业经济学，北京:中国人民大学出版社，1998
[4]陈荣秋，马士华，生产与运作管理，北京:高等教育出版社，1999
[5]张仁湛，高汉初，世界汽车工业，北京:中国经济出版社，2001
[6]莫童，加入世界贸易意味着什么?北京:中国城市出版社，1999
本文共计8页，8819字；
摘要：
物流服务目标从传统“及时、快速、准确地实现货物配送”转向提高服务水平，进而发展到现代物流的服务策略:“以顾客为核心”—物流企业的所有活动都是为了满足顾客的需求。
现代物流企业的服务目标可分为两个方面:即基本服务和增值服务。基本服务对象是所有存在业务关系的顾客，所有顾客在特定层次上予以同等对待，提供同等的服务。这并不是说基本服务是低质量的服务，相反，基本服务仍应保证很高的服务水准。只有如此才‘能吸引大量的基本顾客。
增值服务是针对特定的顾客或特定的物流活动，是定制化的服务，它是超出基本服务范围之外的附加的服务。采用增值服务的形式，物流经营者能够实现规模经济，并保持一定的灵活性，同时顾客(厂商、营销企业)可以把精力主要集中在关键的业务上，因此，对物流经营者和顾客都能够带来极大的益处。
关键词：增值服务，物流活动，规模经济
Abstract
Modern logistics is a high-efficient and strict way of production. It has amore and more notable effect on economic development. It's praised to be thethird source of profit and considered the new point of economic growth.Foreign developed countries have accumulated rich experience of logistics either in the theoretical research or in the practical application, which can just be learned and consulted by us.
目录
第1章现代物流管理理论
1. 1物流
1.2供应链管理
1. 3供应链中的物流管理
1. 4第三方物流.
1. 5顾客服务、绿色物流
1. 6关系分析
第2章东风汽车公司原材料物流管理的现状分析
2. 1东风汽车公司概况
2. 2东风汽车公司原材料需求情况
2. 3东风汽车公司原材料物流管理体制
2. 4东风汽车公司原材料物流管理模式的变迁
2. 5东风汽车公司原材料采购面临的问题.
第3章东风汽车公司原材料物流管理的深入探索
3. 1采购和库存管理.
3. 2供应商管理.
3. 3东风汽车公司原材料物流管理工作的改进及效果
第4章东风汽车公司供应处的发展探讨
4. 1供应处面临的挑战
4. 2材料供应公司体制改革
4. 3集中采购供应的优势.
4. 4东风汽车公司供应处改制成为第三方物流公司的探讨
参考文献
部分参考文献
[1]郭元烯，资本经营，重庆:西南财大出版社，1995
[2]雷林，刘倩，现代企业经营决策，北京:清华大学出版社，1999
[3]李悦，产业经济学，北京:中国人民大学出版社，1998
[4]陈荣秋，马士华，生产与运作管理，北京:高等教育出版社，1999
[5]张仁湛，高汉初，世界汽车工业，北京:中国经济出版社，2001
[6]莫童，加入世界贸易意味着什么?北京:中国城市出版社，1999
