识别项目和服务投标评价的关键因素-------外文翻译（原文+译文）.rar

摘要
客户选择承包商建立在相对重要的投标评价标准上，例如，经验，专业能力，过去的业绩和成本。本文介绍的是最近的一项研究，找出一套代表投标评价和承包商选择的标准，来用与未来的研究。这项研究包括在承包商选择时对其管理文献的审查，标书评审和一项探索性调查。我们将每一个我们开发的单独的主列表和所有查明和报告过的标准分成16个定义好的种类。门槛测试，适用与确定相同的，独特的种类和绝对差异试验，以此来确定在评标中使用的主要类别的标准。这项研究使用的是务实和启发式的方法，结果确定了适合我们研究计划的8个主要类别。研究结果显示，首选的评标的标准是那些提供了能够估量承包商的能力的方面，象他们的管理和技术水平，过去的经验和业绩，信誉，以及所提出的递交或者技术解决方案的方法。

1． 引言
承包商的评价和选择是一个困难和具有挑战性的任务，面临着许多不确定因素。这是一个复杂的多属性的决策问题，需要个人在竞合的目标和有限的资源中作出判断和权衡。鉴于这些复杂性和不确定性，那么，客户怎么来选择承包商和服务提供商来交付工程以及是什么因素在影响判断和选择？有些人认为经验，信誉和能力是至关重要的，有些人他们的判断和决定基于单一的标准，如价格，时间安排和其他一些满足特定目标的单一措施。不管什么影响，选择一个承包商很大程度上由客户喜好的评价标准和额外的应用以及他们想要做出的物品交换决定。
承包商评价和选择的专题已经被研究了几十年。然而，大多数在这一领域的研究集中在试图找出一个普遍的标准或在研究出一个正规的挑选方法和决策系统。我们在审核管理文献时极少发现有在研究客户实际选择承包商和服务商的，或者是影响他们选择的因素的。这个领域研究的缺失给我们所有的研究计划和发表在这里的这篇文章的基础提供了动力。